この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のご案内がホームページ上にて分かりにくく、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご朝食プランの表示につきましては皆様におわかり頂きやすいように改善してまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

ご朝食につきましては、テイクアウトのサンドイッチと和定食がお選びいただけます。チェックイン時にご朝食券をご購入いただけますので次回またご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で、嬉しく存じます。
また宿泊します、とのお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ごゆっくりとお休みいただけるよう館内の巡回を徹底してまいります。
また、『夜間はお静かにお願いします』などのおねがいを目立つよう設置いたします。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で何よりでございます。今後もサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、空港内のイルミネーションやご朝食も併せてお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう精一杯努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、客室について高く評価して頂き恐縮でございます。
清掃スタッフにとって大変励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。


今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう精一杯努めて参ります。

お忙しい中ご投稿お寄せ下さいましてありがとうございます
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるご宿泊でなかったことを心よりお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、大浴場は空港館内及び付近にございません。
ご夕食につきましては、空港以外でも周辺のＭＡＰをご用意しおすすめさせていただいております。

目覚まし時計が機能しなく寝過ごされそうになったとのこと大変申し訳ございません。
お客様がお泊りいただいた客室の時計を点検しましたところ、現在は正常にアラームが鳴動いたしました。
また毎日の清掃の際にも点検作業を行っております。
客室のアラームとは別にモーニングコールのサービスも行っております。
ご不明な点などをお気軽にお申し付けいただけるよう、チェックインの際によりご案内をするべきでございました。
不十分な点が多々重なり、ご満足いただけるご宿泊でなかったことを大変心苦しく存じます。

またの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前泊と後泊でご利用いただけたとの事ありがとうございます。

2度目にご宿泊の際に廊下の臭い及び客室の壁のご対応が間に合っておらず誠に申し訳ございませんでした。

廊下の臭い対策で準備を進めておりますリキッドイオンアトマイザーにつきましては年内に設置予定となっております。

次回も当ホテルをお選び頂けますようサービス向上及び設備点検に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、一番小さいお部屋でございましてもう少し広めのお部屋もご用意がございますのでよろしければ次回ご利用下さいませ。

また、廊下にタバコの臭いがしており、客室の壁が汚れいていたの事大変申し訳ございません。
廊下に関しましては臭い対策といたしまして、リキッドイオンアトマイザーを設置するよう準備を進めております。
客室に関しましては、順次スタッフで点検を行わせていただきます。

この度は大阪空港ホテルをお選び頂いたにも関わらず残念な結果となり申し訳ございません。

今後このようなことがないように細心の注意を払って参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの利便性をご実感頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
大阪にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、ありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、ご満足いただき嬉しく存じます。
ただいまコロナの影響により、空港内の飲食店等の閉店が通常よりも早くなっております。
また、ホテルのアメニティの臭いにつきましても残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後このとようなことがないように細心の注意を払う所存です。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので
また、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

いつも大阪空港ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地の良さをご実感いただけまして大変嬉しく存じます。
また大阪にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空港ターミナルはこの夏に全館改修が完了し、リニューアルいたしました。飛行機に搭乗されないお客様もお楽しみいただける店舗がたくさんございます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
また当ホテルもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努める所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。私どもにとりまして何よりの励みでございます。
お湯の温度につきましてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
都度確認を怠らないよう徹底いたします。
検温につきましてもご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
パネルの光量でご気分がお悪くなられたのではないかと推察いたします。
皮膚表面の体温を計測するガンタイプの機器も用意いたしておりますので、今後はこちらを使用させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
飛行機が引き返してしまったとの事、お疲れ様でございました。
当ホテルの利便性をご実感頂き、またご出発までゆっくりして頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さをご実感いただき、安堵いたしました。
また私共スタッフにもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
大阪にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地面につきましてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
お早いご出発だったとのことですが、お時間までゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また利用させていただきたい、とのお言葉が私どもの何よりの励みでございます。

スタッフ一同、日々サービス向上に精一杯努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいなかご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空港内にある当ホテルの立地の良さをご実感頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

ご朝食は「ル・パン神戸北野」のサンドウィッチをご提供しておりまして、ご宿泊のお客様に好評のお声を頂戴しております。
またご宿泊の機会がございましたら是非お召し上がりください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。
また同じことがないよう細心の注意払う所存です。
今後ともサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から大阪空港ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは空港内に位置しておりますので、ありがたいことに飛行機のご利用のお客様に多くご利用頂いております。
レストランがないことと、料金設定について残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
レストランにつきましては、ホテルと同じ空港内のレストランをおすすめ致しております。料金につきましては日毎に変わりますが、貴重なご意見として共有し、検討課題とさせていただきます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
お泊まり頂いたセミダブルのお部屋は、当ホテルで一番小さなお部屋となっております。
ダブル、ツインなどのもう少し広いお部屋もございますので、次回お泊りいただける機会がございましたら、ご検討くださいませ。
自動販売機の軽食の数につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
ホテル内で共有し、検討課題とさせていただきます。
最後になりましたが、この度はお忙しいところご投稿をお寄せ下さりまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。