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大阪空港ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪空港ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.92
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.46
  • 食事4.36
宿泊年月
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102件中 41~60件表示

部屋3

yu3379さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

yu3379さん [40代/男性] 2022年11月19日 21:57:14

空港直通で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
大阪空港ホテル 2022年11月20日 11:10:32

この度は、大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性をご実感頂けたご様子で何よりでございます。
ご宿泊の間は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブルA☆】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 15:57:52

立地を考えれば、狭いけれど納得できる内容だと思います。従業員の方の対応が、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
大阪空港ホテル 2022年10月19日 03:52:24

この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとの事申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋より少し大きめのお部屋もございますので、もしよろしければ次回ご利用くださいませ。
また、スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

次回もご宿泊いただけます様、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブルB☆】

部屋3

はじめ0404さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

はじめ0404さん [50代/男性] 2022年09月17日 15:40:08

立地が便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大阪空港ホテル 2022年09月17日 18:04:10

この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの利便性をご実感いただく事が出来嬉しく存じます。


お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン☆】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 11:10:21

朝が早いので仕方無く宿泊する以外は無いですね。部屋は静かですが、古い狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大阪空港ホテル 2022年06月18日 14:10:02

この度は大阪空港ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらずご滞在中ご満足いただけるご宿泊でなかったことをお詫び申し上げます。

お部屋に関しましてはダブルBタイプの少し広めのお部屋、もしくはベッドは少し小さくなってしまいますがツインの広めのお部屋もございます。

次回ご利用いただける際はご検討下さいませ。

この度はご多忙の中ご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルA☆】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 14:04:38

少し高いがしますが、朝早い便のなで利用しました、
国内線搭乗口には割とすぐ行けて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪空港ホテル 2022年05月30日 22:34:07

この度は、大阪空港ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面をご実感頂けたご様子で、何よりでございます。

空港に直結しているという所が、他のホテルにはないメリットでございます。

お忙しいところ、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用歓迎!】【セール】セミダブル禁煙★9:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【★部屋数限定★特別プラン】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:18:15

早朝の移動には最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大阪空港ホテル 2022年05月20日 19:03:48

いつも大阪空港ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性をご実感頂けたご様子で、何よりでございます。

今後は接客面でもお褒めのお言葉を頂けるよう、日々精進致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルA☆】

部屋3

sara☆saraさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

sara☆saraさん [50代/男性] 2022年05月09日 14:12:03

部屋はコンパクトですが、泊まるだけなので問題ありません。テレビの位置が足元だったので、寝転んで見れなかったので、少し不便かな。宿泊した時は、自動販売機が何故か使えなかったので不便でした。キレイだし、ターミナルの中なので立地は最高でした。しかし、せっかくターミナルなのに、部屋からは飛行機が全然見れなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪空港ホテル 2022年05月09日 17:46:58

この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性をご実感いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また清掃に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

私どもは防音の関係上、モノレールの駅舎側もしくは空港の搬入口にのみ面しておりますので、眺望につきましてご期待に沿えず心苦しく存じます。

ホテルのすぐ上にございます展望デッキですと6:00~21:00ごろまで滑走路をご覧いただけます。
またの機会がございましたら、こちらもお楽しみいただけますと幸いに存じます。

またお酒の自動販売機につきましては、恐れ入りますが当面の間販売を休止いたしております。ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

テレビの位置におきましては今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブルA☆】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tari6882さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

tari6882さん [50代/男性] 2022年03月02日 14:52:55

こんな事がありました。

前のお客さんの受け付けが済んでから、待っている事を分かっているはずなのに受付スタッフからは声が掛からない。。。
6~7分待っていても空いているカウンターからは声が掛からず此方から、声を掛けチェックアウト。

「お次の方どうぞ」「お待たせしました」
こんな声掛けが当たり前だと思っていたサービス業に対し、認識を変えなくてはならないと感じた初めての経験でした。

今でも、何故普通の対応をしてもらえなかったのか聞いてみたいですね。

とはいえ、他についてはある程度、満足ではありましたのでリピートはあると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
大阪空港ホテル 2022年03月04日 11:48:13

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様への心配りが行き届くようスタッフ一人ひとりが日々精進して参ります。
またこのような事があったにもかかわらず次回もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
その際は接客もご満足いただけるよう努めて参ります。

最後になりましたがこの度はご多忙の中ご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用歓迎】【セール】セミダブル禁煙★9:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【★部屋数限定★特別プラン】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マーシー01120509さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2021年06月25日 16:01:40

悪いホテルではありませんが、特別に良いホテルという感じではなく、「普通」の評価にしました。

フロントの方の対応は良かったです。立地もモノレールを降りてすぐ着くので良かったです。

部屋は、普通です。ところどころ、机等にペンキがはがれた箇所があり、少し古さを感じました。
ただ、静かなのは良かったと思います。

お風呂で気になったのがユニットバスです。シャワーを浴びていたのですが、古いせいか、動くたびに、バスの中の音が響いておりました。こちらは直された方がよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
大阪空港ホテル 2021年06月25日 19:10:19

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の状態やユニットバスに関しまして至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
早急に点検と修繕を行わせていただきます。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず、スタッフの対応や立地の良さについて評価を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】セミダブルB禁煙
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブルB☆】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 21:48:13

空港を利用して県外へ行くので利用。空港内のホテルなのでもちろん立地は最高です。チェックインで謎の200円を現金で別請求されますwですが、チェックアウトで空港の駐車場利用で千円キャッシュバックして頂けます。USBは部屋にゼロです。無料で借りられます。お部屋はビジネスホテル風で狭く、大型スーツケースをどこで開こうか迷うほどですが、立地優先で考えると普通かな~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大阪空港ホテル 2019年08月15日 12:22:17

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
サービス面でもお褒めいただけるよう、
日々精進して参ります。
大阪府の宿泊税が現地でのご精算となります。お客様にはお手数をお掛けします。
USBの以外でも無料の貸出ございますので
お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして
誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【☆喫煙セミダブルA☆】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 17:15:21

到着が23時前だったので、空港にあるコンビニがギリギリ開いていたのでセーフでした。あと数分遅れていたらおなかをすかせたまま眠ることになったと思います。ホテル自体は空港内なのでまったく問題はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大阪空港ホテル 2019年07月24日 23:46:57

この度は大阪空港ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアは空港の閉館時刻に合わせて閉店する為、営業時間が23時迄となっております。
ホテル内に軽食の自動販売機もございますので、宜しければそちらもご利用下さいませ。
十分なご案内が出来ておらず、申し訳ございませんでした。

立地面に関しましては、空港内ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA ~6月30日
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 19:05:57

早朝発の飛行機なので利用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
大阪空港ホテル 2019年07月11日 20:56:42

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は出発のお時間まで少しでも長くごゆっくりお過ごし頂けておりましたら、私どもも嬉しく思います。

今後もより一層サービスの向上に日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙セミダブルA 7月1日~
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブルA☆】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 03:03:57

直結で場所はもうしぶんない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大阪空港ホテル 2019年07月07日 07:20:36

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空港内という立地の良さをご実感いただき、大変嬉しく存じます。
只今ターミナル内は一部工事中で、お客様には大変ご不便をおかけしています。
来年夏には全面リニューアルが完成いたします。
その頃にはまた是非お越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルB【ポイント10倍】~6月30日
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 13:23:41

翌日の飛行機の時間が早かったために前泊しました。空港内のホテルなので、翌朝の移動も安心して滞在できました。レジャー目的の宿泊ではありませんので、もう少し宿泊料金が安ければ有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪空港ホテル 2019年07月03日 07:52:17

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さをご実感頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
料金に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルB ~6月30日
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

部屋3

menma7299さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

menma7299さん [50代/男性] 2019年03月19日 08:28:55

空港内なので大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
大阪空港ホテル 2019年03月19日 14:56:17

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さにご満足頂けたご様子で、
大変嬉しく存じます。

これに満足することなく、サービス面でも日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA ~6月30日
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 14:34:26

伊丹空港内で夜着いても安心でした。
DEAN&DELUCAの売店が近くにできてた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大阪空港ホテル 2018年05月11日 17:10:03

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けておりましたら嬉しく存じます。
中央ターミナルのリニューアルで飲食店が増え、ホテルからのアクセスも便利になりました。
また伊丹空港をご利用の際は宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルB(4/18~)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

部屋3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 21:14:12

工事中で残念でしたがリニューアルしたら再訪してみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
大阪空港ホテル 2018年05月07日 23:17:09

この度は、大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、空港改修工事の影響でご宿泊のお客様にもご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
4月18日より中央エリアがリニューアルオープン致しましたので次回ご来館の際は便利に快適にご利用いただけるかと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

部屋3

猫顔の犬さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

猫顔の犬さん [40代/男性] 2018年02月18日 16:53:36

出張の前泊としては空港内なので立地は申し分ないですが、やはり少し割高で狭いし快適とは言えません。但し、やはり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
大阪空港ホテル 2018年02月18日 23:41:52

この度は大阪空港ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さをご実感いただき大変嬉しく存じます。
料金・設備につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
お客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努める所存にございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 23:54:22

ワケありとの点については遅い時間に到着し比較的早く出たのでまったく気になりませんでした。しかし、遅い時間に到着する便だったので空港内のホテルは便利だと思って予約したのですが、到着便が遅れて空港内のレストランはラストオーダー時間がすぎて食事できず空港内のコンビニにお弁当もなくホテル内に食事できるところも買物できるところもなく、結局歩いて10分くらいかかるコンビニを案内されたので、夕食は我慢しました。食事について何か対応してくれたらと残念に思いました。立地は申し分ないのですが想定外のトラブルで した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大阪空港ホテル 2017年08月22日 04:58:44

この度は大阪空港ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
空港内ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題の一つとさせて頂きます。

今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳ありレディースルームA星空(禁煙)
ご利用のお部屋
【レディースルームA星空(禁煙)】

部屋3

楽天の友4278さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

楽天の友4278さん [50代/男性] 2017年03月19日 16:24:53

長年月に1回の割合で東京出張の際、利用させてもらっていますが立地、施設、サービスともに満足しています。ひとつ、近年楽天トラベル等を利用して予約を入れていますが、ホテルへ直接予約を入れた時より顧客サービスが悪いように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪空港ホテル 2017年03月19日 18:04:20

いつも大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、ご利用の際はご満足いただいているご様子で何よりでございます。

顧客様へのサービスに関しましてご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し改善いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

102件中 41~60件表示