いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、せっかくお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

衛生面を考慮して再利用や長期間の放置はいたしておりませんが、清掃や最終点検で気付けませんでしたこと誠に遺憾に思います。

ご出発までお寛ぎいただくことは、私どもがお客さまに提供する当然のサービスだと考えております。
それにもかかわらず、ご気分を害してしまったことが大変心苦しく、猛省するばかりでございます。

勝手なお願いで恐縮ですが、滞在中に少しでもご不快な思いをされましたら、一度フロントスタッフまでご相談いただけますと幸いです。
新しいガウンに交換することはもちろんですが、臭いが充満していたとのことですので、空室状況によっては新しいお部屋をご用意させていただくなど何か対応を取らせていただきます。

お寄せいただきましたご意見は、すべての従業員に情報共有し再発防止に努めます。

またご利用いただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて、日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

翌日の便に、無事にご出発いただけたこと大変安心いたしました。
ご滞在もご満足いただき嬉しく存じます。

貸出品に関しては、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起きないよう点検作業をすぐに行います。

お忙しい中、ご投稿を頂戴しありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

WI-FIにつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
次回この様な事がございましたら、大変ご面倒ではございますが一度フロントまでお声かけ下さいませ。ご対応させていただきます。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は大阪空港ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「清潔感がある」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

設置しておりますパソコンにつきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ソフトの導入に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さを実感して頂けたご様子で、嬉しく存じます。
朝食はご宿泊の方限定の価格で提供しておりますので、次回機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さを実感して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
客室の面ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。