食事4
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tari6882さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- tari6882さん [50代/男性] 2022年03月02日 14:52:55
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こんな事がありました。
前のお客さんの受け付けが済んでから、待っている事を分かっているはずなのに受付スタッフからは声が掛からない。。。
6~7分待っていても空いているカウンターからは声が掛からず此方から、声を掛けチェックアウト。
「お次の方どうぞ」「お待たせしました」
こんな声掛けが当たり前だと思っていたサービス業に対し、認識を変えなくてはならないと感じた初めての経験でした。
今でも、何故普通の対応をしてもらえなかったのか聞いてみたいですね。
とはいえ、他についてはある程度、満足ではありましたのでリピートはあると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 大阪空港ホテル 2022年03月04日 11:48:13
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様への心配りが行き届くようスタッフ一人ひとりが日々精進して参ります。
またこのような事があったにもかかわらず次回もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
その際は接客もご満足いただけるよう努めて参ります。
最後になりましたがこの度はご多忙の中ご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用歓迎】【セール】セミダブル禁煙★9:00チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【★部屋数限定★特別プラン】
食事4
タミネ零さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- タミネ零さん [40代/男性] 2010年10月30日 19:24:49
-
当然飛行機を降りて数百歩で着くが、19:30以降に到着すると店が一斉に閉店してしまい本当に何もなくなる。近くにコンビニも無いので、ちょっとした買い物もできない。
宿の近くでちょっと一杯やろうと考えている方には向きません。大阪市内で飲んで、飛行機の朝が早い という方にはもってこいでしょう。
その他、サービス、アメニティ、設備等は全く文句なしです。部屋も広くきれいで快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大阪空港ホテル 2010年11月01日 18:45:52
-
この度は大阪空港ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空港内店舗の閉店時間が早くご不便をお掛け致しました。
レストランは21時ラストオーダーの店舗が3店舗ございますので次回お越し頂けた際はご利用下さいませ。
客室・設備につきましてはご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ぽんぽこ526さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- ぽんぽこ526さん [40代/男性] 2010年07月10日 01:53:40
-
基本的には不満はなかったのですが、
楽天トラベルでは6800円、
ホテルのHPでは6500円の設定。
調べなかったのが悪いと言えばそれまでですが、
宿泊プランもシンプルな構成なので
後から知ってちょっとがっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 大阪空港ホテル 2010年07月11日 08:03:30
-
大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪空港ホテルのホームページではネット予約限価格を設けております。
次回ご予約の際は是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 18:04:36
-
立地は最高です。早朝のフライトなら便利ですが、このような場合でなければ利用しないかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪空港ホテル 2023年04月06日 04:50:20
-
この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの利便性の良さを実感していただき大変嬉しく思います。しかしながら、その他の面でご満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用歓迎!】【セール】セミダブル禁煙★9:00チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【★部屋数限定★特別プラン】
食事3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 12:09:15
-
アメニティにコットンが欲しかったです。ああいう空港ホテルにコインランドリーがあればもっと便利なのにといつも思います。後朝の食事にサンドイッチがホテル側からのサービスで安かったので良かったのですが、室内に飲み物がお茶しかなく暖かく飲めるものがあれば良かったです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪空港ホテル 2023年02月16日 16:54:39
-
この度は大阪空港ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中につきまして何かとご不便お掛け致しました。お部屋への備え付けではございませんが、当ホテルではフロントにてコットンの他にシャワーキャップ・ヘアゴム・耳栓をご希望のお客様向けにお渡し致しております。
またお部屋ご用意しておりますランドリーバッグにお召し物をお入れいただいた上、お預けいただく形でランドリーサービスも承っております。こちらのご案内が足りず、恐れ入りますが、次回ご宿泊いただく機会がございましたらその際は是非ご利用下さいませ。
お飲み物につきましても恐縮ながら客室前通路に設けております自動販売機でのご購入をお願い致しております。
この度頂戴致しましたご意見を基に、今後の更なるサービスの向上、ならびにより快適にお客様にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
最後になりますが、この度はご多忙のところご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙セミダブルA☆】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 20:34:54
-
立地良しのみ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大阪空港ホテル 2022年12月17日 09:36:58
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もしまたお越しいただけることがございましたら、立地の良さ以外にもご満足いただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努める所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊丹空港直結!大阪空港ホテル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙セミダブルB☆】
食事3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 13:37:13
-
少し室内の古さを感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大阪空港ホテル 2022年09月24日 16:27:42
-
この度は大阪空港ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2010年に開設したということもあり、お客様にはそのように感じさせてしまったかもしれません。
お客様の貴重なご意見、今後の検討課題とさせていただきます。
また、伊丹空港にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用歓迎!】【セール】セミダブル禁煙★9:00チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【★部屋数限定★特別プラン】
食事3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 21:14:12
-
工事中で残念でしたがリニューアルしたら再訪してみたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大阪空港ホテル 2018年05月07日 23:17:09
-
この度は、大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空港改修工事の影響でご宿泊のお客様にもご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
4月18日より中央エリアがリニューアルオープン致しましたので次回ご来館の際は便利に快適にご利用いただけるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)セミダブルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルB】
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投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 23:54:22
-
ワケありとの点については遅い時間に到着し比較的早く出たのでまったく気になりませんでした。しかし、遅い時間に到着する便だったので空港内のホテルは便利だと思って予約したのですが、到着便が遅れて空港内のレストランはラストオーダー時間がすぎて食事できず空港内のコンビニにお弁当もなくホテル内に食事できるところも買物できるところもなく、結局歩いて10分くらいかかるコンビニを案内されたので、夕食は我慢しました。食事について何か対応してくれたらと残念に思いました。立地は申し分ないのですが想定外のトラブルで した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大阪空港ホテル 2017年08月22日 04:58:44
-
この度は大阪空港ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
空港内ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題の一つとさせて頂きます。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありレディースルームA星空(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【レディースルームA星空(禁煙)】
食事3
楽天の友4278さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 楽天の友4278さん [50代/男性] 2017年03月19日 16:24:53
-
長年月に1回の割合で東京出張の際、利用させてもらっていますが立地、施設、サービスともに満足しています。ひとつ、近年楽天トラベル等を利用して予約を入れていますが、ホテルへ直接予約を入れた時より顧客サービスが悪いように感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大阪空港ホテル 2017年03月19日 18:04:20
-
いつも大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、ご利用の際はご満足いただいているご様子で何よりでございます。
顧客様へのサービスに関しましてご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し改善いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり(禁煙)セミダブルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルB】
食事3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月11日 16:51:15
-
近いのが一番。朝御飯は、チケットもリーズナブルです。
部屋の換気がもう少し、喫煙者ですが、気になりました。もう一つ、隣の音が聞こえたのがちょっとね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大阪空港ホテル 2016年11月11日 18:23:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
空港内ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で何よりでございます。
ご朝食は、ご宿泊のお客様限定の価格で提供しております。
客室に関しましては、しっかりと換気ができておらず申し訳ございません。
音に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
haiena9さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- haiena9さん [50代/男性] 2016年03月15日 18:37:51
-
親が利用
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 大阪空港ホテル 2016年03月20日 16:55:47
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたか。
今後も現状に満足せず、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
haiena9さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- haiena9さん [50代/男性] 2016年03月15日 18:37:30
-
親が利用
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 大阪空港ホテル 2016年03月20日 16:51:14
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の方にご紹介いただけた事、大変嬉しく存じます。
次回は、是非皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
食事3
haiena9さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- haiena9さん [50代/男性] 2016年03月15日 18:37:02
-
よかったらしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 大阪空港ホテル 2016年03月15日 19:16:59
-
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の方もお喜び頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
haiena9さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- haiena9さん [50代/男性] 2016年03月15日 18:36:10
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 大阪空港ホテル 2016年03月20日 16:46:50
-
この度は大阪空港ホテルをご利用、またお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食も格安料金でお召し上がりいただけますので、機会がございましたらお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月02日 13:21:38
-
まぁ便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 大阪空港ホテル 2012年02月03日 16:03:44
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
また大阪空港ホテルをご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 18:46:51
-
朝早い飛行機だったので助かりました。
前日は遅くにチェックインしたのですが、周りにコンビニもなく多少困りました。
部屋は問題ありませんでした。
立地は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 大阪空港ホテル 2011年11月23日 21:58:34
-
この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港内ホテルの利便性を実感して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながらご到着時に空いているコンビニエンスストアがなくご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
21時30分以降は歩いて約8分程の場所にコンビニエンスストアがございます。
また、フロントにて近隣の飲食店マップをご用意しておりますのでご利用頂けたらと存じます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
旬平さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- 旬平さん [50代/男性] 2011年11月14日 22:18:13
-
朝早くの出発便の時には便利なホテルです。朝食も安くていいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 大阪空港ホテル 2011年11月15日 13:16:05
-
いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に副える様サービス、施設の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
すぱさん2005さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
- すぱさん2005さん [30代/女性] 2011年02月28日 20:06:20
-
フロントに置いてあるアメニティの件ですがカゴに山の様に積まれていて、何があるのか分かりにくかったので、種類別に札を付けて置かれていると何のアメニティなのか分かりやすいかなと思いました。
部屋にインスタントコーヒーがあれば嬉しいです。
立地は大変便利で、遅い時間のチェックインだったのですが、フロント横におにぎりなどの軽食が販売してあるのはすごく有難いです。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙セミダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 大阪空港ホテル 2011年03月01日 03:34:15
-
この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントのアメニティの件やお部屋に置くお飲み物の件に関しまして貴重な御意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きますので又のご利用をお待ちしております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
食事5
投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ
到着が23時前だったので、空港にあるコンビニがギリギリ開いていたのでセーフでした。あと数分遅れていたらおなかをすかせたまま眠ることになったと思います。ホテル自体は空港内なのでまったく問題はありません。
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この度は大阪空港ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアは空港の閉館時刻に合わせて閉店する為、営業時間が23時迄となっております。
ホテル内に軽食の自動販売機もございますので、宜しければそちらもご利用下さいませ。
十分なご案内が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
立地面に関しましては、空港内ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。