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ペンション パピィーテール クチコミ・感想・情報

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ペンション パピィーテールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----

総合4

きりしまさとしさんの ペンション パピィーテール のクチコミ

きりしまさとしさん [30代/男性] 2016-07-21 22:59:37

マラソンの大会利用で宿泊した。立地は函館駅至近で申し分なし。部屋は6畳くらいの普通の部屋だったが、価格と立地を考慮すればまあ妥当なところと思った。ご主人の対応もよく印象に残った。フロント前のロビーが、トイレの芳香剤?のようなにおいに満ちていたのだけが、印象は良くなかったもの。機会があればまた利用したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ペンション パピィーテール 2016-10-14 19:32:52

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

立地ををお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当日はあいにくの天気でしたがいかがでしたでしょうか?
また来年も大会がございましたら是非函館にお越し頂きたいものです。お客様はマラソン大会の為にとお食事も制限されてたご様子でしたね。もしマラソン大会とは別に函館にお越しになる機会がございましたら是非ご当地グルメなど楽しまれていただだければと存じます。

お客様のご滞在になる以前より地域猫さんがご来館する様になりましたので、猫さんが気になる方もいらっしゃることと思い女将がうっかり良かれと思い猫除けスプレーを玄関ドアのレール付近に撒いてしまいました。時間帯を考えず間違えてしまったこと、それを制止するよう促したり連携が取れなかったと深く反省しております。

また芳香剤についてですが、こちらはコンセントに差し込むタイプのものを主に清掃時間中からオープンの時間まで一時的に1階で使用しておりましたが、清掃スタッフが掃除機をかける際上下を間違えて戻すということになり、少々漏れたということです。私どもと致しまして配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。

玄関口やロビー付近につきましては、いろいろと対策検討し解決していきたいと存じます。

また、今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと存じます。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
昭和レトロな和室■素泊まりベーシック■シンプルステイプラン/【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳(バス・トイレなし)】

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