この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋・館内設備・スタッフをお褒め頂き、お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館では、ペンションでありながらも、旅はお客様が主役であり、お客様方には出来る限りの事、少しでも市内全体に経済効果をもたらしてほしいを理念とし、素泊まり中心のお宿としております。


また、この場を借りて少し訂正させて頂きたい事がございます事、心苦しくもありますが、お許し下さい。

お客様にご提供させて頂きましたお部屋は、実際には８畳間でございまして、当日お客様にご提供予定でしたお部屋が、前日にご宿泊頂いたお客様のご滞在が急遽延びた事でご提供出来なくなりました。大変申し訳なく思い、当日お越しになるお客様にご優先的に若干ですが広いお部屋をご提供させて頂きました。

当日お客様へお伝えさせて頂く事としておりましたが、伝わっておらず、大変ご説明不足でした事深くお詫び申し上げます。

一部お部屋のコンセントが取りまわし難いと思われるお部屋には、お客様のご提案通り延長コードを利用したフリーのコンセントを備え付けておりましたが、お通ししたお部屋にはそれが無く大変ご不便お掛けしました事にも申し訳なく思っております。
また、早急にご検討させて頂きます。

ご滞在中にご要望として言って頂けたなら、予備で保存しております家電用の一般的なものや、オーディオ用の電源タップ等がありますので、対応しお貸しする事が出来ました。これによりお客様の満足度がまた少し違ったものになれたかなと思うと残念です。

貴重なご意見有難うございました。


またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。


函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同