この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

スタッフをお褒めに与り大変嬉しく存じます。
マグロが泳いでないとダメなように喋ってないとダメなんだと豪語するお話し好きなオーナーですが、またの機会がございましたら是非お話してやって下さい。また函館生まれ・函館育ちの私達が出来る限りのこと応対したいと存じます。

館内風呂につきまして、ご不便お掛けました事大変申し訳ございません。今日はこの入浴剤入れてますという案内つもりで浴室に置いており、昔ながらの風呂であっても少しでも楽しで欲しいとの想いで備え付けております。ご了承下さいませ。

ホテルの格安ツアーを利用して押し寄せるお客様などは存じませんが、元々小規模施設で部屋数もそんなにございません事から、当館をご利用なさる海外顧客は宿泊ポータルサイトを自力で予約する個人客または少人数のグループ・ファミリーが多く、割りと教養やマナーのあるお客様が多く見受けられます。 もしよろしければですが、お客様同士のコミュニケーションなどにより、より旅の楽しさも増す事もございますので機会がございましたら是非試してみて下さい。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。 貴重なお時間並びにクチコミへのご投稿、有難うございました。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
バス・トイレ付を増築する際、よりgirlyと言いますか姫系のようにもっとブリブリにしても良かったのですが、レジャー向け施設として老若男女問わず受け入れる為お気軽にお過ごしいただけるようシンプルな設計としております。
確かに割合的には女性客が多くございますがお部屋の雰囲気にご理解いただける心の広い男性客もいらっしゃいます。中にはご家族をお連れになりリピートして下さるお客様もいらっしゃるので、それが嬉しくもあります。

アメニティにつきましても、お褒めに与り大変嬉しく存じます。
お客様に対する気配りの一環として昨年から導入に踏み切りました。お客様のお喜びいただけたご様子を伺い、導入して良かったなと思っております。
思えば、コストは掛かりますがタオルや浴衣などのリネン類は人によって使う方もいれば使わない方もおりますようにアメニティについてもそれが言えますので、コスト面にビクビクせず思い切ってもっと早くから取り入れてればと反省しております。今現在は必要最低限のものを取り揃えてる状態で、施設柄私どものような小規模施設をご利用なさるお客様、特に女性客は、元よりご自身で使い慣れたものをご持参してきたり、ご旅行の際この時の為にご自身の憧れのアメニティなどをご用意してお越しになるお客様が殆どですが、規模と価格帯によりけりの状態とはなりますが、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと存じます。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

お客様の旅のサポートが出来、大変嬉しく存じます。
函館には秋冬にも楽しめるイベントが盛りだくさんです。観光も勿論ですが、旬の味覚なども楽しんでいただけると幸いです。

アメニティーは、お客様に対する気配りの一環として昨年あたりから導入に踏み切りました。こちらにつきましてもお褒めに与り大変嬉しく存じます。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

立地ををお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当日はあいにくの天気でしたがいかがでしたでしょうか？
また来年も大会がございましたら是非函館にお越し頂きたいものです。お客様はマラソン大会の為にとお食事も制限されてたご様子でしたね。もしマラソン大会とは別に函館にお越しになる機会がございましたら是非ご当地グルメなど楽しまれていただだければと存じます。

お客様のご滞在になる以前より地域猫さんがご来館する様になりましたので、猫さんが気になる方もいらっしゃることと思い女将がうっかり良かれと思い猫除けスプレーを玄関ドアのレール付近に撒いてしまいました。時間帯を考えず間違えてしまったこと、それを制止するよう促したり連携が取れなかったと深く反省しております。

また芳香剤についてですが、こちらはコンセントに差し込むタイプのものを主に清掃時間中からオープンの時間まで一時的に１階で使用しておりましたが、清掃スタッフが掃除機をかける際上下を間違えて戻すということになり、少々漏れたということです。私どもと致しまして配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。

玄関口やロビー付近につきましては、いろいろと対策検討し解決していきたいと存じます。

また、今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと存じます。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

立地ををお褒めいただき大変嬉しく存じます。
クチコミのご投稿内容を拝見致しますと、お客様はきっと旅慣れた方なのでしょうか？物事をポジティブに捉えて下さるお客様に当館を見つけていただけたことにも大変嬉しく存じます。

当館の駐車場はチェックアウト後でも車をお預かり可能です。勿論無料です。
駅に間近な宿泊施設様も大変便利かと存じますが、多少繁華街に離れた方が良いお客様には当館は最適かなと思っております。駅前周辺でしたらご家族やグループなどでお話ながら移動するとお客様が仰る通りあっという間にすぐ近くです。お客様の中には健康の為に“ちょっとくらい歩いた方が良いんだよ“なんてポジティブに言って下さる方もいらっしゃるくらいです。

今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと存じます。

イベント特定日など混み合う日はなかなかアットホームなペンションらしい対応が難しくお客様のプライベートを尊重するような対応になってしまいますこともございますが、お気軽にお過ごしいただけると幸いです。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、ご返信が大分遅れてしまい、大変申し訳ございません。

スタッフをお褒め頂き、お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、“心遣いに大変感動しました”というお客様のお言葉にもスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

数多くある中からお選び頂けた事に大変光栄に思います。


またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。

函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
また、こちらのご返信を書き込みさせて頂く今日迄に、幾度もご利用頂き、お元気なお姿を拝見出来ました事、深く感謝申し上げます。
にも関わらず、なかなかご返信出来ずにいて、大変申し訳ございませんでした。

インターネット環境につきましては、時代のニーズにお応えするのがベストだと存じております。
今現在ではデーター端末等ご自身でご契約なされている方には問題ありませんが、ビジネスでお越しになる方でインターネット環境が必須な方もおられる事も承知しております。
早急には難しいのですが、対応すべく十分に吟味しご検討致したいと思います。

観光でお越しになる場合でも便利でしょうね。
当館をご利用なるお客様は、前々からご自身で、ありとあらゆるものを調べ尽くしご予定をご計画なされている方が数多くいらっしゃいます。
小規模ながらもアットホームが売りの旅館なペンション？？？としておりますが、そういうのが苦手な方もおりますでしょうし、
本来であれば、館内でも気兼ねなくお調べ頂ける事が一番なのですが、そこは生まれも育ちも地元の我々がカバー。
地元の人とお話するのが醍醐味だ。そんな方々の為、コミュニケーション、お客様との触れ合いを大切に、ちゃんとした言葉で補足等お伝え、応対出来るよう日々勉強・努力しております。

またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います

またのお越しを心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋・スタッフをお褒め頂き、お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、“清潔感があり落ち着いて過ごせました”というお客様のお言葉にも、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は駅より約４００ｍ、徒歩５分の場所に位置しております。国道５号線沿いを辿って歩いて頂きますと見えてきますが、国道５号線より一本手前、線路沿いの通りを進みますと信号待ちなど気にせずにスムーズにお越し頂けます。また、その途中にコンビニもございます。

都会にお住まいの方の様に、普段から移動に電車等をご利用する習慣がある方には、近いと言って頂けます。が、車が必要不可欠な車社会の街にお住まいの方には遠く感じられてしまいます。
“徒歩で十分です”と仰って頂けるお客様のお言葉にも大変嬉しく存じます。

ご利用頂きましたプランは、
納得格安とプラン名にありますが、エコの観点から企画されたエコプランでもあります。お客様ご自身でアメニティーとなる物、タオル・歯ブラシ等ご持参頂く事になりますが、ご予約の際にプラン内容を確認しご了承頂いたものと判断させて頂いております。

また、ご持参してない場合でも、オプションとしてレンタルでのご利用となりますが、販売もしております。


またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。


函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地・スタッフをお褒め頂き、お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、初めての北海道旅行との事でしたが、当館をお選び頂けた事にも大変光栄に思います。


またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。

機会がございましたら、洋室等もございますのでまた違った雰囲気の下、ご宿泊頂ければ幸いです。

函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、お客様の旅のサポートを出来た事にも、大変嬉しく存じます。

お盆休み期間中、和室６畳のお部屋にご家族３名様でご利用頂きました。ご予約の段階で、それでも良いとご理解頂けたと存じますが、上手くやり繰りして頂けた様で、お部屋を綺麗にご使用頂き、そちらの方も大変嬉しく存じます。

テーブルの脚は折りたためる様になっており、収納出来るスペースもございますので、ギリギリですが、ちゃんと寝具を３つ敷けます。

設備に関しましては、お客様がどれ程のものをご想像されたかは存じませんが、小さなペンションの和室としてご理解頂けなかった事、残念に思います。


今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。

函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、いい意味として当館をご理解頂けた事にも、大変嬉しく存じます。

お布団は掛布団と敷布団との間にタオルケットを１枚挟んでおりまして、夏場にはどちらともとれる様、冬場には保温性が保たれる様にしております。
快適に眠ることができました、というお客様のお言葉にも、大変嬉しく存じます。


当館では、車でお越しの場合には、駐車場を無料でご提供しております。各それぞれのプランに表示される料金のまま当館をご利用可能です。表示される料金以外に別途かかる心配はございません。
公共交通機関でお越しの方で、他方でレンタカーをお借りした場合でも安心して駐車場をご利用可能です。

歯ブラシの件に関しまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳なく思っております。
当日、ご持参して頂けたとの事で、現地では仰って頂けなかった様ですが、こちらのミスは変わらず、お客様の評価に対する理念又は心情に反するかもしれませんが、一言お声かけて頂けてれば臨機応変に対応させて頂く所存としておりましたので残念でなりません。

またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。