今回２度目の利用です。立地は良くビジネスユースには十分と思いますが、設備面では不満が残りました。以前宿泊した時は大丈夫だったのですが、冷蔵庫の電源が入らない、ウオッシュレットが作動しないといった、不備がありました。数年に一度の感覚で利用するかと思いますが、次回宿泊時は改善されていることを期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

空港から近く 立地は良かったです。部屋は普通。水回りはもう少し清潔さが欲しかったが安いので妥協できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

他にもっと安くてよさそうなホテルが近くにありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

何度めかの利用になります。今回は楽天トラベルからの予約でした。

宿泊日が土曜日でホテル到着時刻 １時間前の急な予約でしたが 着いてフロントへ行くと予約が入ってないと言われ 困惑。
事情を説明した所 FAXに目を通していない話。
聞けばフロントの人間は休みで夜警のおじさまが対応という始末。
普通のビジホではあり得ない粗末さ。
経営者の思慮にかけると思います。

２人で予約しているのに
１人部屋に通すなど そういう手違いが起きて当然の話です。
例えフロントの人間が居なくても おじさまの対応出来るマニュアルを作るなど 徹底させるべきでは無いでしょうか？
あれでは おじさまも 大変だなぁと同情さえしてしまいます。

立地条件は繁華街に近く
お部屋も小綺麗で快適に過ごせました。
和室で予約しましたが
ツインに通されたので 空きが無いのかな？
ツインでも部屋は広く 旧館といってもエアコンも備え付けてあり
ユニットバスも完備なので 大変 ゆったりとした時間を過ごせました。

210号室は自販機に近い為 ドアを開けると すぐ飲み物を買えるけど 部屋に居たら 自販機の買う音がうるさいかな。
ちょっと面白い部屋の造りです。
また 朝食は 口コミを見て 期待してましたが 品数があまり無かったのに…ガッカリ。
でも 味はシッカリしていて美味しくいただきました。「中標津コーヒー牛乳」は中々 美味しかったです。

フロント対応さえ しっかりしていれば
もっと快適に気分良く 過ごせたかなと思うと
また 行きたいとは思えませんが。改善される事を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

設定料金が高い。
大浴場も大きめ家族風呂って感じでした。
競争相手が少ないから、成り立っているのだろうが、あの設備で7,700円はあり得ない。
リピートする事は無い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

喫煙ルームでしたが、今までに宿泊したホテルの喫煙ルームのどれよりも、タバコのにおいがきつく、スーツやバックもタバコ臭くなり大変でした。
聞いたところ、ネットでは禁煙ルームの販売はしていないとのことですので、タバコを吸わない人は、受付で聞いて禁煙ルーム空きがあれば変更したほうがよろしいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

今回最も驚いたのは、ネット予約カード決済にしていたのに、チェックアウト時に現金決済を求められたこと。当方がネット予約カード決済にしていないか、と尋ねたが、フロントの男性が「現金払いです」と即答（本当に間髪入れず即答）。確認しないのか？と思ったものの、余りにも自信ありのため現金を払ったが腑に落ちず、楽天トラベルの個人ページを確認したところ、「カード決済済」と記載。急いで戻ったところ、「カード決済でしたね」と謝るでもなく全額返金された。
この男性、髪の毛はべったりして不精髭。入浴しているのか？と思う程。くたびれたポロシャツ。接客業とは言い難く最低限の身だしなみを勧めたい。
さて、料金を二重取りされかけた訳であるが、当方がすぐに戻るまでこの男性は何のアクションも起こしていなかった。が、戻ってすぐに返金した、ということは、すぐに事実を認識していたはずである。気づいた瞬間客を追いかけて来ずしかも現金払いしたのに領収書発行されなかったということは、思いたくはないが二重取りを意図してやっていたのかとすら思える。
宿泊者には支払い前にご自身の個人ページを確認しておくことを強くお勧めするし、覚えのない現金払いを要求された時には必ず領収書発行が良いと思う。すると、Web上でも領収書が発行できるため二重取りの証拠になる。

・調度品はタバコ焼けしていて茶色い。空調を回すと喫煙者がいるかの如くタバコ臭くなるので、使用時は覚悟が必要。
・ドライヤーの風量が弱く乾燥に時間がかかる。
・2～5階まで客室フロアのうち、禁煙フロアは5階のみ。喫煙室を別に作って禁煙フロアを増やした方がよい。
・駐車場が狭く台数も足りていない。

一応良い点も挙げておく。
・立地はよい。コンビニと飲食店が徒歩圏内なのは助かる。
・チェックイン時の女性従業員は身なりも普通で感じがよかった。
・宿泊料金が安い。しかし安かろう悪かろうであり、上記の改善があればもう少し高くとも満足度は上がる。

とにかく、宿泊料金の二重取りは法に触れる行為です。経営者様は気づいていないかもしれないので、こちらに注意喚起しておきます。たとえこの男性が意図した訳ではなく、うっかりだったとしても明らかにトラブルの元になりますので何卒お気をつけ下さい。後、ホテルの顔たるスタッフさんの身だしなみにも一定の配慮を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月