こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-10-06 01:10:50
5.0
投稿日：2016-03-01 20:11:44
2.0
投稿日：2015-12-20 01:52:49
3.0
投稿日：2015-12-18 20:46:44
3.0
投稿日：2015-12-18 20:40:51
総合2
shushshさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
お安いプランがあったので初めて利用させていただきました。
今回、空港は利用しませんでしたが、益城インターへのアクセスも道1本でわかりやすかったです。
しかし、途中コンビニに寄りたかったのですが、1軒もありませんでした…コンビニどころかお店らしきものは全くありませんのご注意を…
ホテル内には売店がありますがお土産メインです。
レストランは安めの設定のようですので次回は利用したいと思います。
部屋のユニットバスはかなり狭いですが、温泉施設があるので問題ないかと思います。
しかし、手を洗ってタオルを探すもどこにもない…これは何とかしてほしい。
ベッドの上に温泉施設用のタオルがあるのみ…
施設情報では、朝食はバイキングとなっていたので期待していたのに、利用者が少なかったのか1人分ずつのお膳タイプでした。期待していただけに、これは非常に残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食の件では、ご宿泊の人数によりお膳料理、バイキングと異なってまいります。
ご説明不足となりましたことお詫び申し上げます。
また、タオルの件などもお客様の声を活かし、今後に役立てていきたいと思っております。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に努めていきたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
熊本にお越しになられる際には、お立ち寄りいただければと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。