この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足でお過ごしいただいていたところ、ご不快な思いをさせてしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事を繰り返さぬように改善をしていまいりたいと思っております。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に役立て、気持ちよくお過ごしいただけるように努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。