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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声
サービス4
お盆前に二泊三日で宿泊させていただきました。夜ご飯の時間を決めたにも関わらず、私共家族が時間を間違って記憶しており、それにすぐ対応していただけたのは、とてもありがたかったです。部屋についてですが、部屋にお風呂が無いのに困りました。プールからあがって部屋でサッとシャワーをあびて夜ご飯が良かったのですが、それが出来なかったのは残念でした。あと、禁煙の部屋で申し込み、しっかり禁煙の部屋だったのですが、建物の築年数が経っているのはわかりますが、廊下とかもそのようなにおいがしたのは気になりました。食事は、美味しかったのですが、連泊の場合は全く違うメニューが良かったです。近くにコンビニ等も無いので、朝食も夕食も同じような感じで、残念でした。お風呂やスタッフの対応は満足です。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご投稿も重ねて御礼申し上げます。改善できるところは少しずつ改善していきます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏
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阿蘇熊本空港ホテルエミナース(熊本県)
4.0
投稿日:2023-08-13 16:12:25
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サービス4
UG-Aさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
お盆前に二泊三日で宿泊させていただきました。
夜ご飯の時間を決めたにも関わらず、私共家族が時間を間違って記憶しており、それにすぐ対応していただけたのは、とてもありがたかったです。
部屋についてですが、部屋にお風呂が無いのに困りました。プールからあがって部屋でサッとシャワーをあびて夜ご飯が良かったのですが、それが出来なかったのは残念でした。
あと、禁煙の部屋で申し込み、しっかり禁煙の部屋だったのですが、建物の築年数が経っているのはわかりますが、廊下とかもそのようなにおいがしたのは気になりました。
食事は、美味しかったのですが、連泊の場合は全く違うメニューが良かったです。近くにコンビニ等も無いので、朝食も夕食も同じような感じで、残念でした。
お風呂やスタッフの対応は満足です。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご投稿も重ねて御礼申し上げます。改善できるところは少しずつ改善していきます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏