楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ･お客さまの声
総合2
建物は新しくはないものの部屋は清潔感が感じられ良かったです。また支配人さんからのメッセージもいただき嬉しく思いました。ただ入浴時 途中から女風呂は私１人だけの状態になっていてホテルの方が清掃などをされて出られたりしていました。脱衣場から出ると２３時前の時点でも受付は終了されていたようで消灯され、暗い中、ホテルの方もいない状態で下駄箱まで行くという状態でした。チェックイン時に入浴時間が２４時までとの説明を受け確認していましたが・・・。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館も築13年になり、老朽化している箇所もあり、清掃に関しましては、より気をつけて取り組んでおります。温泉の入浴時間に関しまして、宿泊のお客様は24時までご入浴いただけます。その際、遅い時間帯は、ホテルフロントや温泉スタッフは常駐しておりませんので、ご用の際は「フロント9番」までご連絡ください。館内の明るさにおいても、再度チェックを行い、夜間でも歩きやすいように、電灯の明るさと点灯時間を調整させていただきました。お客様の貴重なお言葉が、よりよいホテルづくりとなります。スタッフでは気づいていない点が他にないか、再確認し、今以上に愛されるホテルとなるよう努力していきたいと思います。ご投稿いただき本当にありがとうございました。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
建物は新しくはないものの部屋は清潔感が感じられ良かったです。また支配人さんからのメッセージもいただき嬉しく思いました。
ただ入浴時 途中から女風呂は私１人だけの状態になっていてホテルの方が清掃などをされて出られたりしていました。脱衣場から出ると２３時前の時点でも受付は終了されていたようで消灯され、暗い中、ホテルの方もいない状態で下駄箱まで行くという状態でした。チェックイン時に入浴時間が２４時までとの説明を受け確認していましたが・・・。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館も築13年になり、老朽化している箇所もあり、清掃に関しましては、より気をつけて取り組んでおります。
温泉の入浴時間に関しまして、宿泊のお客様は24時までご入浴いただけます。その際、遅い時間帯は、ホテルフロントや温泉スタッフは常駐しておりませんので、ご用の際は「フロント9番」までご連絡ください。
館内の明るさにおいても、再度チェックを行い、夜間でも歩きやすいように、電灯の明るさと点灯時間を調整させていただきました。
お客様の貴重なお言葉が、よりよいホテルづくりとなります。スタッフでは気づいていない点が他にないか、再確認し、今以上に愛されるホテルとなるよう努力していきたいと思います。
ご投稿いただき本当にありがとうございました。