この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ふくふくの料理をお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフにも伝えさせていただきました。喜んでいました。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長　管　俊宏

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事大変嬉しく、ご意見まで頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは空港がすぐ近くにありイベント会場などへも立地が良いかと思います。また機会がございましたらご利用頂ければと思います。まわりに何も有りませんのでご移動に少しご不便をされたのかもしれませんが、スタッフの対応をお褒め頂き恐縮でございます。温泉はごゆっくり出来なかった様で申し訳ございません。食事もご満足頂けました事嬉しく思います。
この度ご意見頂けました事大変ありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けます様日々努めて参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。空調などもご不便をお掛けいたしました。今後はお客様のご満足していただけるように、努めてまいりたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。カニ食べ放題はご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。この時期は毎年カニ食べ放題を行っており、大変ご好評いただいております。是非、またのご来館をお待ちいたしております。

　この度は、阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは、阿蘇の山々を眺望できる大自然の空間を提供しております。また、シングルルームに関しましては、お客様が快適にお過ごし頂ける様、ダブルベットにて対応させて頂いております。
　あいにく、徒歩で行ける距離に飲食店やコンビニ等はございません。レストランのメニューに関しましては、今後の検討課題の一つとさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。またの御利用、心よりお待ち申し上げております。