楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.09
  • 食事3.79
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

272件中 81~100件表示

風呂5

yuji3592さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

yuji3592さん [40代/男性] 2019年08月27日 09:30:36

ホテルは古いなりに良かったです。温泉の休憩所辺りのソファーがシミだらけで座る気にはならなかったです。
今回プールメインのお泊りで、プールのチケット込みのプランの利用だったのですが、天候があまり良くなくて、一日目が14時に閉館とお電話頂いて、15時チェックイン予定でしたが、急いで行って1時間だけプールで遊べたんですが、次の日のチケットは前の日に使ってるので、有料になったのが嫌な気持ちになりました。
プールのプランで予約したお得感があまり無く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年10月28日 19:13:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。プールの件では、配慮が足りず大変失礼いたしました。今後、お客様にご満足していただけるよう努力してまいりたいと思っております。機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 10:14:09

部屋もきれいで広く食事も大変美味しく満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 14:34:09

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
 お客様に心地よく過ごしていただけたようで、私共も大変嬉しく思います。今後も、お客様に心地よい空間をご提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。 
 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】☆★シェフおすすめディナープラン★☆ 記念日♪誕生日☆にオススメ♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 21:53:35

今まで泊まったホテルより安かったのでサービスは落ちるかと思いましたが、部屋はとても広くて、朝は日の出も見れて、おまけに飛行機の発着が見れるし子どもも凄く喜んでおおはしゃぎでした。食事も凄く美味しくてとても満足。すごくよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 16:03:43

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、お子様にも喜んで頂けて私共も大変嬉しく思います。
また、只今夏休み向けてプール付の宿泊プランもご用意致しております。ぜひ、ご家族皆様でのご利用を心よりお待ちしております。
 今後もご家族皆様が笑顔で過ごして頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 岩城

風呂5

ナナのあつ子ママさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ナナのあつ子ママさん [50代/女性] 2019年03月05日 14:24:21

ゴルフ場が近いのと、サウナ付き温泉施設があるので、利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 19:41:03

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ゴルフ場と提携したゴルフパックプラン等もご準備致しておりますので、ぜひ利用下さいませ。

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2019年02月18日 15:49:06

蟹が食べたくて泊まりました。蟹は身が詰まっててとても美味しかったです。
1つ要望ですが、平日だけではなく土日祝日もしゃぶしゃぶ(追加料金で構わない)をして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 19:54:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事が満足して頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。「平日だけでなく、土日祝日もしゃぶしゃぶをして欲しい」との貴重なご意見誠にありがとうございます。ぜひ検討させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【いちおし】エミナース自慢のズワイガニ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 10:50:13

温泉がよかった。朝食も期待以上でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 19:56:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。またのご利用をぜひお待ち致しております。

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 13:34:32

温泉風呂がとても良かった。特に電気風呂はなかなか見ることもなく、
実際に疲れが取れました。残念なのはサウナ・露天風呂共に終了が早くて1回も入れなかったこと。フロントスタッフは夜間の方はあまりホスピタリティが良くない。朝や日中の女性スタッフとは大違い。朝食も初日は宿泊客が多いせいか、ビュッフェだったが、2泊目以降は和定食。ただし、ビュッフェのメニューと同じで「残り物?」と思ってしまう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 20:45:47

この度は。当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後更に客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同より精進してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

風呂5

久保田リキさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

久保田リキさん [60代/男性] 2018年08月06日 15:58:17

8月3日から5日まで2泊しました。朝食と温泉は十分満足出来ましたが夕食はバイキング以外のメニューの種類が少ないのが気になりましたが、美味しくいただけました。3階の自販機がアルコールしかなく他の飲料は温泉まで買いにいかなければならないので不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 20:31:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事がご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。自動販売機に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後お客様が快適にお過ごし頂けますようぜひ検討させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】2週間前までのご予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

風呂5

muuuuuuuuuu1101さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

muuuuuuuuuu1101さん [30代/男性] 2018年06月07日 21:15:09

温泉がとてもよかったです。朝食も景色の良いなかいただけるのもよかったです。たまたま行った日がレストランが休みの日だったのが残念でした、、次に行く際はチェックしてから予約したいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年06月08日 15:52:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉は天然温泉になり割と広めの浴場ですのでお寛ぎ頂けたのかなと嬉しく思います。レストランでは申し訳ございません。休みの日だったようでしてせっかくのご利用でしたがご迷惑をお掛け致しました。次にご利用頂けます際にはスタッフ一同真心のサービスをさせて頂く思いであります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◇宿泊プラン◇ 朝食バイキング付き◆天然温泉 七福の湯ご利用可◆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

風呂5

791-copさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

791-copさん [50代/男性] 2018年05月07日 20:49:20

5月6日(日)に3階の広々としたツインの302号室に宿泊しました。熊本空港から車で約5分の立地にあり空港まで迎えに来てくれて朝は8時から30分おきに送ってくれます。2階にはレストランと天然温泉の大浴場があり露天風呂まであったのでびっくりしました。昼食ランチバイキング夕食ステーキバイキング飲み放題朝食バイキングを食べました、スタッフの純朴な心温まるサービスに加え阿蘇の食材が満載で熊本最後の宿に選んで良かったです。今度は晴天の日に泊まれたら最高の風景と夜空が楽しめそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年05月08日 19:53:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の真心溢れるお言葉を頂き大変にありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく感じております。
お泊り頂きました302号室は阿蘇の外輪山が見えるお部屋でして天気が良ければ阿蘇の噴煙も見える事もございます。お食事の方も地元の食材を使った料理等でランチのイベントなども開催しております。熊本にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後もお客様にお喜び頂けます様励んでまいります。どうぞホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】仲良しふたり旅☆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 21:19:23

予想よりも良い風呂でした。(友人談)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年04月07日 14:41:02

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】 限定3室!!見つけた方はラッキー☆☆☆突然やります! 【朝食付】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

風呂5

DR250黄さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

DR250黄さん [50代/男性] 2018年03月06日 18:34:12

お湯はとっても素晴らしいです。
翌日も背中やお尻がスベスベしているので効果が分かりやすい。
夕食も豪華でした。国産牛にあそび豚うまかったぁ~
食べ過ぎて朝食が少ししか入らなかったです。
アルコール飲み放題は1500円でお安いですが食事に集中するならやめておけば良かったと後悔しています。
そのくらい美味しかったという意味です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年03月15日 15:46:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。温泉は他のお客様にもご好評を頂きまして大変ありがたく思っております。ゆっくりとお寛ぎ頂けます様今後も工夫してお客様をお迎えして参ります。夕食もこの度私共、エミナースが10周年を迎えまして記念にお客様にお喜び頂ける物をと企画しましたので大変に嬉しく思っております。今後も色々なメニューやプラン、イベント等にてお客様にお喜び頂けます様努めて参ります。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】熊本空港ホテルエミナース10周年記念♪♪しゃぶしゃぶ食べ放題♪ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 19:49:35

お風呂がとても気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年03月14日 18:00:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。温泉は温度が少し温めでゆったりと入って頂けるかと思います。また休憩スペースやお食事処もございますので近くにお寄りの際はまたお立ち利頂ければと思います。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】ご宿泊プラン(朝付)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 14:26:40

空港近くで、部屋も広く
温泉にも入れて、リーズナブル!
緑あふれる静かなところで
癒されました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年06月12日 15:00:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います。またこの様にお客様よりお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。空港からも近いですので、ご来熊の際はご来館お待ち申し上げます。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:17:40

空港に近いという事が第一に良かったです。この金額ですとこのくらいの朝食だと思います。
とにかく、温泉がよく露天風呂は最高でした。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年03月03日 20:29:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き大変にありがとうございます。空港からも近いので温泉だけのご利用でもご案内しております。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆和室】

風呂5

リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2016年12月16日 09:59:05

2回目の蟹バイキングでした。しゃぶしゃぶも美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 12:56:14

この度は当をご利用頂き誠にありがとうございます。
また毎回のご利用大変にありがとうございます。カニバイキング今年は月毎にサイドメニューを変えてご案内しております。またのご来館の際は違ったお料理でお楽しみ頂ければと思います。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:02:03

フロントの方がとても感じよく、気持ち良い宿泊ができました。
夜は少し何か食べたいと無理言って売店をさっと開けていただき、朝は空港までの送迎を私一人だったのでレンタカーの店舗まで送っていただきました。
食事は二人では勿体無いほどの量で、しかし美味しくいただきました。
立地は空港から歩くことはむりで、送迎があるとのことでしたが、夕方はその便がなく、タクシーで1000円ちょっとかかります。
朝は前述のように無理を聞いていただきとても助かりました。
部屋がオートロックではないなど多少の設備の古さは感じますが、清潔で整っていて気持ちよく眠れました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 12:45:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きフロントはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。ホテルは空港から近いのですが交通の便は良く無いため送迎には助かるとのお声も頂いております。設備は少し古くはなっておりますが、清掃等努めて参ります。
これからもお客様にごゆっくりして頂けます様お迎えして参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

風呂5

リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2016年10月13日 17:22:21

初めて蟹食べ放題に行きました。もう食べきれない程食べまくりました。しゃぶしゃぶも食べ放題でしたが、1つ言わせてもらうならば、野菜も一緒にあればもっと良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月05日 09:10:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、私共のホテル冬の定番・カニ食べ放題をご利用頂きご満足頂けました事大変嬉しく思います。野菜などもご満足頂けます様今後とも努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 17:49:50

スタッフ対応は最高良かったですが、部屋が古すぎて落ち着きませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年10月15日 20:41:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き大変にありがとうございます。私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足とお喜び頂ける様に励んで参ります。お部屋の方が落ち着かなかったとの事ですが申し訳ございません。お客様にご安心してお寛ぎ頂ける様に努力をして参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 17:05:11

安くて便利。そのうえ温泉大浴場が利用し放題だから「天然温泉つきビジネスホテル」としての利用価値は高いと思う。私達はそのつもりでの利用だったので高評価としました。
しかし、「リゾートホテル」だと思って利用すると…。
ロビーは広くて綺麗だが、客室フロアはイマイチ。
大浴場は高級感がなく風情が感じられない。銭湯みたいだった。
部屋も大浴場もかなり老朽化していると感じた。
食事は夕食が良かった。しゃぶしゃぶが美味しかった。さらにスタッフの方の接客も良く、気遣いしてくれているのを感じられました。
しかし、朝食はショボかった。
以上の点から、「天然温泉つきビジネスホテル」だと思って利用すれば、いいホテルだと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月16日 15:16:24

この度は当ホテルをご利用う頂き、誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
建物の老朽化は年々進みつつありますが、特に温泉に関しては健康にもつながる施設ですので細心の注意を行っております これからも継続をし管理してまいります。お食事に関してもメニューの偏りにならないようにバランス良い、その時期の旬の食材をご提案できるように工夫をしていきたいと思っております、全般的にお食事は朝食、夕食に関しても隣接する直営の農場で採れた食材を活かせるように只今、農園の準備も行っております、是非楽しみにしていただければと思います。
これから気候もよくなります、ご家族皆様で利用いただけるよう願っております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60才以上限定】平日限定♪大人旅プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

272件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ