朝食バイキングがとてもおいしかったです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

大変お世話になりました。
連休中で満室だったにもかかわらず、至れり尽くせりでした。
エミナースは温泉の質がとても良いので、地元の方も利用者が多く、私たち夫婦は3回目の宿泊でした。
当日は法事があったため、遅い昼食をとってからのホテルの夕食だったので残してしまったところ、部屋にお電話をいただき、ご心配をしてくださったりとても暖かく感じました。
また、翌日は連休最終日の為、羽田行きの航空券がとれなく、大分空港まで行きたがとの相談にもこまめに対応してくださり、スタッフの方の心の気配りをとってもあたかく感じました。
お忙しい中、フロント女性のかたの心のこもった対応に満足過ぎる気持ちでいっぱいでした。
翌朝、4時半に航空会社のWebを見たら、若干空きがある数字が表示していたので、ダメ元で起き、即温泉に入り、朝食を食べずに熊本空港が開く寸前に空港に到着。
空港カウンターに直行し、見てもらったら　乗れる！！無事に朝9時過ぎに羽田つきました。
本当にお世話になりました。また、お世話になりたいと思います。
レストランの方々、フロントの方々、清掃の方々有難うございました。
　できれば、スリッパや靴へかける消臭剤が各部屋にあったらイイナあと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

空港利用のため利用しました。お風呂は様々な種類がありましたが、なんといっても露天風呂に満足いたしました。露天風呂から見える満月が美しくてずっと浸かっていたかったです。
食事は夕食、朝食ともにレストランでいただきました。朝食はバイキングです。夕食のメニューの種類は多くはないですが、私はエビフライと馬肉メンチカツをいただきました。エビが大きくてびっくりしました。夕食、朝食おいしくいただきました。
フロントの方はとても親切にしていただき、翌日空港まで送っていただいてありがとうございました。お礼が遅くなったことお許しください。阿蘇くまもと空港を利用する際はぜひ利用します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

夕食バイキング：立食パーティーのようなメニューで、種類が多く、見た目がきれいで、とても美味しかったです。飲み放題も安くて嬉しかったです。
テニスコート：普段から使用しているコートのようで、問題なく使用でき、宿泊者は半額で嬉しかったです。
ぜひまた訪れたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

プールを目当てで今回決めました。
ホテルの外観は古く感じましたが、内観は良かったです。
プールから水気を取れば、そのまま部屋やお風呂に行けたので、子供が一緒の旅行では大助かりです。
プールも楽しく、100㎝以上でスライダーに乗れたので、子供も大はしゃぎ！二日間プールではしゃいで、大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

熊本市内在住ですが、暴飲暴食をリセットするのに（ほぼ毎週）利用してます。
サウナに、翌日の野菜だらけ朝食も、胃に優しくて、リフレッシュできますよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

この値段で美味しい食事も温泉も楽しめてとてもお得でした。
阿蘇山ビューや、空港が近いので飛行機が飛び立つところも見られて楽しかったです。
暖房がつかなくて少し寒かったのと隣の部屋の音が漏れていたのだけが気になりました。
でも大満足なのでまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉がすごく良かったです。
入口にある苺が想像以上に美味しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

大浴場はとても気持ちよかったのですが、ひとつだけ地元の方だと思うのですがサウナで背もたれ禁止の張り紙があるにもかかわらず背もたれされて窮屈な思いをしたのだけが残念でした。
人が少ない時にはいいと思いましが、多い時には少し考えていただけたらと思いました。これは個人のマナーの問題ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

密を避け、熊本女性1人旅で利用させて頂きました。朝食付きでかなりの激安プランなので正直「空港に近いから…まぁいいか」とあまり期待はせず…ですが!良い意味で裏切られ、宿泊直後にも関わらずリピート確定です(*´ω｀*)
個人的な感想をコメント致します。


●お部屋=禁煙・和室を一人利用。建物自体古くはありますが、綺麗に管理されています。アメニティはフロントで必要数頂けます。朝起きるとお部屋から最高の阿蘇ビューを眺められ、最高でした!

●お風呂=温泉入り放題です。地元の方が多い時間帯を省いて、宿泊客のみな時間帯を選べばほぼ一人貸切状態!夜は露天風呂、早朝は内風呂。最高に楽しめました。アメニティは最低限なので、女性基礎化粧品必須です。

●朝食=ワンプレートだと少ないかな?と思いきや、ご飯とパンはビュッフェ方式、ワンプレートの温野菜やお汁、メインも優しいお味で美味しかったです。
今回利用できませんでしたが、温泉施設側にあるレストランのご飯もお得で美味しそうでした!次回に是非♪

●立地=熊本空港から車で5分、徒歩30分かかりますが、チェックイン20時までなら無料送迎もして下さいます。チェックアウト後も30分おきに送迎があり大変助かりました。
早朝便で帰られる方には最適だと思います!

●サービス=とにかくスタッフの皆様がとても親切＆丁寧です!
ホテル宿泊では業務的な対応が当たり前な中、当ホテルの皆様は優しく話しかけてくださり、サポートくださって、心がほっくりしました。
本当に「人が財産」ですね(*´▽｀*)


一人旅でいろんなお得ホテルを利用し楽しんでいます。施設条件、サービス、料金も大事です。
でも一番は「人の暖かさ」だと思います。今回の一人熊本旅では、ホテルでも観光地でも熊本の皆様に良くしていただけ想い出いっぱいです。本当にありがとうございました!!また一人旅＆友人たちと利用させてもらいます(*´▽｀*)

長々コメント失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

ホテルの設備は、部屋は広くて快適だし、お風呂は泉質も良く、気持ちよかったです。
ビジネス利用でしたが、家族できても良いかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

遅いフライトで到着しましたが、空港から近くて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

温泉がとてもよかったです。朝食も景色の良いなかいただけるのもよかったです。たまたま行った日がレストランが休みの日だったのが残念でした、、次に行く際はチェックしてから予約したいとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

本当に気持ちよくご対応頂きありがとうございました。部屋が私のミスで間違って予約したのにも関わらず、部屋をすぐ交換して頂き本当に申し訳ありませんでした。ありがとうございました。ご丁寧な対応に感謝です、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

施設内でいちご狩りが出来るということ急遽遊びがてら予約しました。当日予約で、トリプルでのベットの準備ができていなかった為急遽お部屋を移動して対応してくださり、家族対応の広いお部屋にしてくださいました。ホテル方のご配慮大変ありがとうございます。
施設は、非常に古いですがリフォームしてあり部屋のお風呂とトイレが別でした。排水口からの臭いが風呂場からしていました。風呂場は洗い場もありかなり広かったですが、温泉施設を使ったので風呂場の利用はしていません。臭いは扉を締めていれば問題なかったです。風呂場と洗面所の仕切りはカーテンではなく開き戸だったので。
ただ、洗面所に髪の毛が落ちてました。あと、洗面所のコップも2個しかなくて、洗って洗浄されていとは思いますが、今どきですが、コロナから特にホテルでは洗浄済のビニール等のビニールをかけてなかったホテルがこれまでなかったので全くなかったのは驚きました。若干気持ち悪かったです。洗面所のコップ、室内のグラス、お茶の湯呑み、室内のスリッパなど今後洗浄済みの記載があるだけでも全く気分が違いますので、検討されるといいと思います。
室内の寝巻きですが、Lサイズが3枚とMサイズが1枚でした。私は身長160センチありますがMサイズでも大きかったです。旦那も小柄なのでとても着れませんでした。ファミリー向けのお部屋にしては、若干雑だなと感じました。せめて子どもサイズはなくとも、MサイズとLサイズ2枚ずつにした方がいいのでは？と思いました。
温泉施設は、ホテル内にあり外に出ず2階から直接行けました。食事もそこでリーズナブルに食べれました。子どものプライドポテトに髪の毛が入っていて、お店の方が何度もお詫びされ作り直ししてくださり、サービスで烏龍茶までいただいてお気遣いいただけるお店で素晴らしいと思いました。
温泉施設は、ドライヤーが何台も壊れていて3台分くらいしか稼働していなかったので、ドライヤー待ちの人がかなりいました。
いちご狩りは、ホテルの横にあり非常に楽しめました。トータル的には満足ではあるので、今度は夏に利用しようかと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

５月２２日と６月１２日に宿泊。ゴルフ後の宿泊。楽天トラベルさんのお得なキャンペーンに大満足。
格安でスタッフ対応もよく、岩盤浴・お風呂、露天風呂が綺麗で何度も入浴しました。一番のお気に入りは、温野菜の朝食諸々。朝食を食べたい為に宿泊予約します。
また、予約を入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月