20時過ぎに熊本空港に到着し、タクシーで向かい、チェックインに間に合いました。本来ならチェックイン時間を過ぎていたのですが、丁寧に説明があり、食事もすぐにいただけて良い印象を持っています。翌日訪問予定のお客様が徒歩10分で大いに助かりました。次回も行く予定ができたら、予約いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

3月21日に宿泊しました。とてもお安いプランがあり家族で利用させて頂きました。車で熊本市内中心にレジャーでということで活用しましたが、市街地からの距離はそれほど苦になりませんでした。建物自体がそれほど新しいわけではないのでとてもきれいということはありませんでしたが清潔に保たれている感じがしました。子供の浴衣を部屋まで届けて下さったり、入浴時ケガをした子供のため消毒液を貸して下さったりとありがたいことがありました。ただ、食事がしゃぶしゃぶ食べ放題のプランということでしたが、お肉やお野菜を注文してもなかなか頂けなかったり、そのほかのバイキング方式のものもなかなか追加されない状態が長く続いており、そこが残念に感じました。なにぶんお安いプランであったので内容に贅沢は言えませんが、周りをみても同様に不満を感じているお客さんが多かったようでした。是非、改善を期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スイートルームにアップグレードいただきありがとうございました。温泉の大浴場とともに、快適な一夜をすごさせていただきました。
また、フロントの方の応対も丁寧で、申し分なく、一流ホテル並みでした。
次の機会も是非とも利用させていただきたいと思っています。その節はまたよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

大変お世話になりました。
連休中で満室だったにもかかわらず、至れり尽くせりでした。
エミナースは温泉の質がとても良いので、地元の方も利用者が多く、私たち夫婦は3回目の宿泊でした。
当日は法事があったため、遅い昼食をとってからのホテルの夕食だったので残してしまったところ、部屋にお電話をいただき、ご心配をしてくださったりとても暖かく感じました。
また、翌日は連休最終日の為、羽田行きの航空券がとれなく、大分空港まで行きたがとの相談にもこまめに対応してくださり、スタッフの方の心の気配りをとってもあたかく感じました。
お忙しい中、フロント女性のかたの心のこもった対応に満足過ぎる気持ちでいっぱいでした。
翌朝、4時半に航空会社のWebを見たら、若干空きがある数字が表示していたので、ダメ元で起き、即温泉に入り、朝食を食べずに熊本空港が開く寸前に空港に到着。
空港カウンターに直行し、見てもらったら　乗れる！！無事に朝9時過ぎに羽田つきました。
本当にお世話になりました。また、お世話になりたいと思います。
レストランの方々、フロントの方々、清掃の方々有難うございました。
　できれば、スリッパや靴へかける消臭剤が各部屋にあったらイイナあと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

気に入りました。
大浴場も広く快適で朝食も良かったです。
チェックインの際はこちらの勘違いでご迷惑をおかけしましてすみませんでした。
しっかり対応していただき、納得しました。
喫煙可能な部屋でしたが、さほど気になりませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

本当に気持ちよくご対応頂きありがとうございました。部屋が私のミスで間違って予約したのにも関わらず、部屋をすぐ交換して頂き本当に申し訳ありませんでした。ありがとうございました。ご丁寧な対応に感謝です、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

ご対応も丁寧で気持ちよく宿泊できました。
有難う御座いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

朝のバイキングを楽しみにしていたのですが、期待しすぎたようでした。その他は、きれいでとてもリレーズナブルなよいホテルでした。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

お風呂がとても広くてよかったです。朝食もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

空港利用のため利用しました。お風呂は様々な種類がありましたが、なんといっても露天風呂に満足いたしました。露天風呂から見える満月が美しくてずっと浸かっていたかったです。
食事は夕食、朝食ともにレストランでいただきました。朝食はバイキングです。夕食のメニューの種類は多くはないですが、私はエビフライと馬肉メンチカツをいただきました。エビが大きくてびっくりしました。夕食、朝食おいしくいただきました。
フロントの方はとても親切にしていただき、翌日空港まで送っていただいてありがとうございました。お礼が遅くなったことお許しください。阿蘇くまもと空港を利用する際はぜひ利用します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

いいお湯でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

急な人数の変更にも快く、スムーズに対応していただきました。子供用の浴衣を用意してくださり、部屋には支配人からのメッセージがあり、とてもサービスが行き届いてるホテルだと思います。ホテルの周りになんにもないのと、ぐるっと遠回りして行かなければいけないので（抜け道が!と思ったら農道進入禁止でした…)立地はちょっと点数低めです。でも、またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋に入ると、支配人の方からのメッセージがあり、感動しました。
温泉もよかったし、こんな値段で泊まれるとは、ってところですよ～
次回も機会があったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回4回目の利用になります。
美味し朝食、広くゆっくり入れる大浴場、大満足です。
ひとつお願いがあります。
敷き布団にマットを追加お願い出来ればと思います。
年々年齢も加算して、少し痛く感じるようになりました。
出来ればと思いますのでよろしくお願いします。
後、受付の女性の人達の素敵な笑顔で、運転の疲れも軽減されます。
素敵なお迎えありがとうございます。
次回も利用させて頂きますので、その時は、よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

出張の前入りで宿泊しました。
温泉でゆっくり過ごせました。
出来たらビジネス客向けにコワーキングスペースの利用券をセットにしたプランがあってもいいのかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ビジネスではなかなか利用が出来ない価格帯のホテルかと思いますが、今回はビジネスホテルの価格で泊まれて、天然温泉七福の湯でさっぱりすることが出来きました。ただ、夕食無しのブランでしたので、周りに飲食店が無かったので、ホテル内の御食事処ふくふくを利用しました。ビジネス出張では贅沢に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月