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阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.11
  • 食事3.73
宿泊年月
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272件中 61~80件表示

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 21:53:35

今まで泊まったホテルより安かったのでサービスは落ちるかと思いましたが、部屋はとても広くて、朝は日の出も見れて、おまけに飛行機の発着が見れるし子どもも凄く喜んでおおはしゃぎでした。食事も凄く美味しくてとても満足。すごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 16:03:43

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、お子様にも喜んで頂けて私共も大変嬉しく思います。
また、只今夏休み向けてプール付の宿泊プランもご用意致しております。ぜひ、ご家族皆様でのご利用を心よりお待ちしております。
 今後もご家族皆様が笑顔で過ごして頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 岩城

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 10:50:13

温泉がよかった。朝食も期待以上でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 19:56:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。またのご利用をぜひお待ち致しております。

部屋5

久保田リキさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

久保田リキさん [60代/男性] 2018年08月06日 15:58:17

8月3日から5日まで2泊しました。朝食と温泉は十分満足出来ましたが夕食はバイキング以外のメニューの種類が少ないのが気になりましたが、美味しくいただけました。3階の自販機がアルコールしかなく他の飲料は温泉まで買いにいかなければならないので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 20:31:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事がご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。自動販売機に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後お客様が快適にお過ごし頂けますようぜひ検討させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】2週間前までのご予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

部屋5

791-copさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

791-copさん [50代/男性] 2018年05月07日 20:49:20

5月6日(日)に3階の広々としたツインの302号室に宿泊しました。熊本空港から車で約5分の立地にあり空港まで迎えに来てくれて朝は8時から30分おきに送ってくれます。2階にはレストランと天然温泉の大浴場があり露天風呂まであったのでびっくりしました。昼食ランチバイキング夕食ステーキバイキング飲み放題朝食バイキングを食べました、スタッフの純朴な心温まるサービスに加え阿蘇の食材が満載で熊本最後の宿に選んで良かったです。今度は晴天の日に泊まれたら最高の風景と夜空が楽しめそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年05月08日 19:53:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の真心溢れるお言葉を頂き大変にありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく感じております。
お泊り頂きました302号室は阿蘇の外輪山が見えるお部屋でして天気が良ければ阿蘇の噴煙も見える事もございます。お食事の方も地元の食材を使った料理等でランチのイベントなども開催しております。熊本にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後もお客様にお喜び頂けます様励んでまいります。どうぞホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】仲良しふたり旅☆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 17:07:02

宅急便をお部屋に入れておいてくださいって電話でお願いしたのですが、フロントで渡されました。ですが、お部屋まで届けてくださったので助かりました。
社員さんの対応はとても良かったです。電気ぶる、最初は驚きましたが、どんなお風呂かの表示が消えかかっているので読めませんので、新調してくださいませ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年04月07日 12:12:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりの件ではこちらに不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様スタッフ一同徹底して努めて参ります。
また、お風呂の表示についてもご意見を頂き誠にありがとうございます。改善致しまして、お客様に満足頂けます様努めて参ります。
今回このように貴重なご意見とスタッフにもお言葉を頂き大変にありがとうございます。お客様のお声を励みにサービス向上を目指して参ります。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 19:49:35

お風呂がとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年03月14日 18:00:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。温泉は温度が少し温めでゆったりと入って頂けるかと思います。また休憩スペースやお食事処もございますので近くにお寄りの際はまたお立ち利頂ければと思います。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】ご宿泊プラン(朝付)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 16:24:52

和室がゆっくり出来て良かった。布団は少し硬い。女性向けアメニティを充実させて欲しい。メイク落としと洗顔料が部屋に欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年02月02日 16:38:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を取り入れて様々検討をさせて頂いております。よりご満足頂けます様改善して参ります。今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 14:26:40

空港近くで、部屋も広く
温泉にも入れて、リーズナブル!
緑あふれる静かなところで
癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年06月12日 15:00:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います。またこの様にお客様よりお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。空港からも近いですので、ご来熊の際はご来館お待ち申し上げます。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

俺8787さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

俺8787さん [40代/男性] 2017年03月11日 16:17:24

お風呂は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年03月13日 16:12:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変にありがとうございます。今後ともお客様にごゆっくお寛ぎ頂けるよう努力してまいります。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2016年12月16日 09:59:05

2回目の蟹バイキングでした。しゃぶしゃぶも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 12:56:14

この度は当をご利用頂き誠にありがとうございます。
また毎回のご利用大変にありがとうございます。カニバイキング今年は月毎にサイドメニューを変えてご案内しております。またのご来館の際は違ったお料理でお楽しみ頂ければと思います。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:02:03

フロントの方がとても感じよく、気持ち良い宿泊ができました。
夜は少し何か食べたいと無理言って売店をさっと開けていただき、朝は空港までの送迎を私一人だったのでレンタカーの店舗まで送っていただきました。
食事は二人では勿体無いほどの量で、しかし美味しくいただきました。
立地は空港から歩くことはむりで、送迎があるとのことでしたが、夕方はその便がなく、タクシーで1000円ちょっとかかります。
朝は前述のように無理を聞いていただきとても助かりました。
部屋がオートロックではないなど多少の設備の古さは感じますが、清潔で整っていて気持ちよく眠れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 12:45:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きフロントはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。ホテルは空港から近いのですが交通の便は良く無いため送迎には助かるとのお声も頂いております。設備は少し古くはなっておりますが、清掃等努めて参ります。
これからもお客様にごゆっくりして頂けます様お迎えして参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

部屋5

リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2016年10月13日 17:22:21

初めて蟹食べ放題に行きました。もう食べきれない程食べまくりました。しゃぶしゃぶも食べ放題でしたが、1つ言わせてもらうならば、野菜も一緒にあればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月05日 09:10:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、私共のホテル冬の定番・カニ食べ放題をご利用頂きご満足頂けました事大変嬉しく思います。野菜などもご満足頂けます様今後とも努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 17:05:11

安くて便利。そのうえ温泉大浴場が利用し放題だから「天然温泉つきビジネスホテル」としての利用価値は高いと思う。私達はそのつもりでの利用だったので高評価としました。
しかし、「リゾートホテル」だと思って利用すると…。
ロビーは広くて綺麗だが、客室フロアはイマイチ。
大浴場は高級感がなく風情が感じられない。銭湯みたいだった。
部屋も大浴場もかなり老朽化していると感じた。
食事は夕食が良かった。しゃぶしゃぶが美味しかった。さらにスタッフの方の接客も良く、気遣いしてくれているのを感じられました。
しかし、朝食はショボかった。
以上の点から、「天然温泉つきビジネスホテル」だと思って利用すれば、いいホテルだと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月16日 15:16:24

この度は当ホテルをご利用う頂き、誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
建物の老朽化は年々進みつつありますが、特に温泉に関しては健康にもつながる施設ですので細心の注意を行っております これからも継続をし管理してまいります。お食事に関してもメニューの偏りにならないようにバランス良い、その時期の旬の食材をご提案できるように工夫をしていきたいと思っております、全般的にお食事は朝食、夕食に関しても隣接する直営の農場で採れた食材を活かせるように只今、農園の準備も行っております、是非楽しみにしていただければと思います。
これから気候もよくなります、ご家族皆様で利用いただけるよう願っております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60才以上限定】平日限定♪大人旅プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 21:21:16

ツインルーム、温泉あり、駐車場無料、リーズナブルで良かったです。
イチゴ狩りが休園で出来なかったのが残念でした。
次回の宿泊時に楽しみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月15日 14:18:12

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しみにされていた「イチゴ狩り」大変申し訳ございませんでした、今年は例
年に無く2月の気温が低すぎ、日照時間も少ないため開園する日数が少なくなっ
ておりました。近隣の農園も同じような状況のようです、何とか対策を練って
楽しんで頂けるよう工夫をしている次第でございます。
3月に入りましたら少しは改善できるようです、また機会がありましたら是非ご
来園くださいますようお願い申し上げます。本当に申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
突然割♪ご宿泊プラン(朝付)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 15:37:48

室内以外にも大浴場や露天風呂、サウナなども利用させていただきました。
室内でお茶菓子を食べるときに、スプーンやフォークもフロントの方がレストランのものを持ってきていただいたり、サービスにも感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月15日 14:16:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
 私共の方こそ満足いただき、誠にありがとうございました謹んで感謝申し上
げます。
またさらに楽しんで頂けるように頑張って行きたい所存でございます今後とも
宜しくお願い申し上げます。
 夏には(7月より)レジャープールも開園いたします 是非ご来館いただきま
す様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 17:05:51

年に何回も利用していますが、いつもありがとうございます。
空港に近く、温泉の質がとてもよく、ありがたいです。強いて言うなら食事はもっと工夫できるような気がします。
せっかく地産地消でおいしいので、まだ工夫できる余地があると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月15日 14:08:05

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。食事に関しても今後 皆様に
喜んでいただけるよう工夫をし、いろんな食材にチャレンジしながら楽しんで
いただけるようなメニューを考えてみたいと思います。
また、お子様にも喜んでいただけるようなスィーツなども提案できればと思っ
ております。どうか気軽にご自宅と思ってご利用いただければ幸いかと思いま
す。
これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

部屋5

紋次郎123さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

紋次郎123さん [60代/男性] 2015年08月17日 18:06:32

接客・部屋・食事ともに十分でした、又利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年09月09日 01:02:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足していただけたようで、嬉しく思っております。熊本にお越しになられる際には、是非お立ち寄りいただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇ミルク牧場入園券付&プールで遊んでお泊りしよう♪(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

紋次郎123さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

紋次郎123さん [60代/男性] 2015年08月17日 18:06:07

接客・部屋・食事ともに十分でした、又利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年09月09日 01:02:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。熊本にお越しになられる際には、是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇ミルク牧場入園券付&プールで遊んでお泊りしよう♪(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

紋次郎123さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

紋次郎123さん [60代/男性] 2015年08月17日 18:05:25

接客・部屋・食事ともに十分でした、又利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
阿蘇ミルク牧場入園券付&プールで遊んでお泊りしよう♪(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 17:22:39

20時過ぎに熊本空港に到着し、タクシーで向かい、チェックインに間に合いました。本来ならチェックイン時間を過ぎていたのですが、丁寧に説明があり、食事もすぐにいただけて良い印象を持っています。翌日訪問予定のお客様が徒歩10分で大いに助かりました。次回も行く予定ができたら、予約いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年07月15日 06:24:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、熊本のお越しになられる機会がございましたらお立ち寄りいただければと思っております。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メインディッシュをチョイス】ハーフオーダーバイキング♪ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム】

272件中 61~80件表示

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