この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉も重ねて御礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。寒い日々が続きますが、お身体にはお気を付けくださいませ。阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　私共の方こそ満足いただき、誠にありがとうございました謹んで感謝申し上
げます。
またさらに楽しんで頂けるように頑張って行きたい所存でございます今後とも
宜しくお願い申し上げます。
　夏には（7月より）レジャープールも開園いたします　是非ご来館いただきま
す様お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお叱りをいただきましたこと感謝申し上げます。
事前にご要望いただいた内容に対しての返答を怠りましたことと、さらにチェ
ックアウト時の心無い対応と心遣い、すべてにおいて満足いただけない内容で
ございました。
大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、スタッフ一同　接客対応の基本と予約管理の業
務を再認識するとともに確実に間違いの無いよう心掛けたいと思う所存でござ
います。
何卒この度の件、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルのスイートルームは、空港側にあり、飛行機の離発着なども見ることができます。
桜の季節などは桜の中から飛び立つ飛行機を見ることができ、とてもきれいです。
熊本にお越しの際には是非お立ち寄りいただければと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足していただけるよう日々努めてまいります。
熊本にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル周辺にはコンビニなどがなく、お買い物には多少不便な立地ではございますが、周囲は緑に囲まれており、早朝の散歩や朝日を浴びながらの朝食は大変気持ちがいいとご好評を頂いております。次回ご利用の際には是非お試しいただければと思います。　
熊本にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。

この度は阿蘇熊本空港ホテルエミナースをご利用頂き誠にありがとうございます。
急なご変更とまた夏のプールでのご利用のお客様で混み合う中でしたが、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、お風呂のご利用のご指摘有難うございます。スタッフと共に快適にお過ごし頂けますよう心を配って参ります。
熊本も山や海と色々な観光スポットが御座いますので、熊本に御来熊の際は是非当ホテルにお立ちよりくださいませ、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館も築13年になり、老朽化している箇所もあり、清掃に関しましては、より気をつけて取り組んでおります。
温泉の入浴時間に関しまして、宿泊のお客様は24時までご入浴いただけます。その際、遅い時間帯は、ホテルフロントや温泉スタッフは常駐しておりませんので、ご用の際は「フロント9番」までご連絡ください。
館内の明るさにおいても、再度チェックを行い、夜間でも歩きやすいように、電灯の明るさと点灯時間を調整させていただきました。
お客様の貴重なお言葉が、よりよいホテルづくりとなります。スタッフでは気づいていない点が他にないか、再確認し、今以上に愛されるホテルとなるよう努力していきたいと思います。
ご投稿いただき本当にありがとうございました。

　この度は、阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは、阿蘇の山々を眺望できる大自然の空間を提供しております。また、シングルルームに関しましては、お客様が快適にお過ごし頂ける様、ダブルベットにて対応させて頂いております。
　あいにく、徒歩で行ける距離に飲食店やコンビニ等はございません。レストランのメニューに関しましては、今後の検討課題の一つとさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。またの御利用、心よりお待ち申し上げております。