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阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.11
  • 食事3.73
宿泊年月
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272件中 41~60件表示

食事5

yuji3592さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

yuji3592さん [40代/男性] 2019年08月27日 09:30:36

ホテルは古いなりに良かったです。温泉の休憩所辺りのソファーがシミだらけで座る気にはならなかったです。
今回プールメインのお泊りで、プールのチケット込みのプランの利用だったのですが、天候があまり良くなくて、一日目が14時に閉館とお電話頂いて、15時チェックイン予定でしたが、急いで行って1時間だけプールで遊べたんですが、次の日のチケットは前の日に使ってるので、有料になったのが嫌な気持ちになりました。
プールのプランで予約したお得感があまり無く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年10月28日 19:13:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。プールの件では、配慮が足りず大変失礼いたしました。今後、お客様にご満足していただけるよう努力してまいりたいと思っております。機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 17:25:37

遅いフライトで到着しましたが、空港から近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年10月28日 18:03:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。熊本空港からは一番近い施設でございますので、多くのお客様のご利用いただいております。熊本に来られる際には、またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】2週間前までのご予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 10:14:09

部屋もきれいで広く食事も大変美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 14:34:09

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
 お客様に心地よく過ごしていただけたようで、私共も大変嬉しく思います。今後も、お客様に心地よい空間をご提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。 
 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】☆★シェフおすすめディナープラン★☆ 記念日♪誕生日☆にオススメ♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 21:53:35

今まで泊まったホテルより安かったのでサービスは落ちるかと思いましたが、部屋はとても広くて、朝は日の出も見れて、おまけに飛行機の発着が見れるし子どもも凄く喜んでおおはしゃぎでした。食事も凄く美味しくてとても満足。すごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 16:03:43

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、お子様にも喜んで頂けて私共も大変嬉しく思います。
また、只今夏休み向けてプール付の宿泊プランもご用意致しております。ぜひ、ご家族皆様でのご利用を心よりお待ちしております。
 今後もご家族皆様が笑顔で過ごして頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 岩城

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 10:50:13

温泉がよかった。朝食も期待以上でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 19:56:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。またのご利用をぜひお待ち致しております。

食事5

791-copさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

791-copさん [50代/男性] 2018年05月07日 20:49:20

5月6日(日)に3階の広々としたツインの302号室に宿泊しました。熊本空港から車で約5分の立地にあり空港まで迎えに来てくれて朝は8時から30分おきに送ってくれます。2階にはレストランと天然温泉の大浴場があり露天風呂まであったのでびっくりしました。昼食ランチバイキング夕食ステーキバイキング飲み放題朝食バイキングを食べました、スタッフの純朴な心温まるサービスに加え阿蘇の食材が満載で熊本最後の宿に選んで良かったです。今度は晴天の日に泊まれたら最高の風景と夜空が楽しめそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年05月08日 19:53:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の真心溢れるお言葉を頂き大変にありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく感じております。
お泊り頂きました302号室は阿蘇の外輪山が見えるお部屋でして天気が良ければ阿蘇の噴煙も見える事もございます。お食事の方も地元の食材を使った料理等でランチのイベントなども開催しております。熊本にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後もお客様にお喜び頂けます様励んでまいります。どうぞホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】仲良しふたり旅☆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

食事5

DR250黄さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

DR250黄さん [50代/男性] 2018年03月06日 18:34:12

お湯はとっても素晴らしいです。
翌日も背中やお尻がスベスベしているので効果が分かりやすい。
夕食も豪華でした。国産牛にあそび豚うまかったぁ~
食べ過ぎて朝食が少ししか入らなかったです。
アルコール飲み放題は1500円でお安いですが食事に集中するならやめておけば良かったと後悔しています。
そのくらい美味しかったという意味です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年03月15日 15:46:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。温泉は他のお客様にもご好評を頂きまして大変ありがたく思っております。ゆっくりとお寛ぎ頂けます様今後も工夫してお客様をお迎えして参ります。夕食もこの度私共、エミナースが10周年を迎えまして記念にお客様にお喜び頂ける物をと企画しましたので大変に嬉しく思っております。今後も色々なメニューやプラン、イベント等にてお客様にお喜び頂けます様努めて参ります。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】熊本空港ホテルエミナース10周年記念♪♪しゃぶしゃぶ食べ放題♪ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

食事5

たかたかTAKAさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

たかたかTAKAさん [40代/男性] 2017年11月10日 05:48:15

露天風呂が21:00終了は早すぎかな。泉質は特色無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年02月02日 16:51:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このようにご意見を頂きましてありがとうございます。大浴場のご利用にご満足頂け無かったようでして、申し訳ございません。ゆっくりお寛ぎ頂けます様、工夫を凝らしてお客様にご案内できます様努めて参ります。今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 14:26:40

空港近くで、部屋も広く
温泉にも入れて、リーズナブル!
緑あふれる静かなところで
癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年06月12日 15:00:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います。またこの様にお客様よりお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。空港からも近いですので、ご来熊の際はご来館お待ち申し上げます。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

食事5

ちん0313さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ちん0313さん [40代/男性] 2017年03月25日 17:38:08

子供もストレスなく過ごせました。イチゴ狩りができなかったのが、残念でしたが。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年04月22日 13:02:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。またイチゴ狩りがご案内出来ませんでして申し訳ございません。イチゴ狩りは時期がございますので次回ご来館の際ご案内出来ますか分かりませんが、プール等もございますのでまたのご利用をお待ちしております。
今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 10:18:04

家族が蟹を食べたいと言うので、今回こちらのホテルの蟹食べ放題プランを利用しました。
ちょこちょこ出てくるのかなと思っていたんですが、実際すごい量が出てきて驚きました。その他のバイキング料理は種類が少なく、蟹を食べない私には少しもの足りませんでしたが、家族が喜んでいるのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 15:02:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エミナースの冬の定番となりました蟹食べ放題プランご利用頂きありがとうございます。今年は月毎にサイドメニューを変えましてご案内しております。バイキング料理が少しもの足りなかったとの事でして申し訳ございません。平日は豚しゃぶなどご用意しております。そちらもお試し頂ければと思います。皆様がご満足頂けます様今後も務めて参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

食事5

クロモトクリニックさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

クロモトクリニックさん [40代/男性] 2016年12月27日 06:19:15

送迎をしていただき、大変助かりました。有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 13:04:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。空港の送迎に関しましては朝8時から夜20時までの間でご案内しております。またのご利用の際はお問合せ頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

食事5

リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2016年12月16日 09:59:05

2回目の蟹バイキングでした。しゃぶしゃぶも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 12:56:14

この度は当をご利用頂き誠にありがとうございます。
また毎回のご利用大変にありがとうございます。カニバイキング今年は月毎にサイドメニューを変えてご案内しております。またのご来館の際は違ったお料理でお楽しみ頂ければと思います。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:02:03

フロントの方がとても感じよく、気持ち良い宿泊ができました。
夜は少し何か食べたいと無理言って売店をさっと開けていただき、朝は空港までの送迎を私一人だったのでレンタカーの店舗まで送っていただきました。
食事は二人では勿体無いほどの量で、しかし美味しくいただきました。
立地は空港から歩くことはむりで、送迎があるとのことでしたが、夕方はその便がなく、タクシーで1000円ちょっとかかります。
朝は前述のように無理を聞いていただきとても助かりました。
部屋がオートロックではないなど多少の設備の古さは感じますが、清潔で整っていて気持ちよく眠れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 12:45:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きフロントはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。ホテルは空港から近いのですが交通の便は良く無いため送迎には助かるとのお声も頂いております。設備は少し古くはなっておりますが、清掃等努めて参ります。
これからもお客様にごゆっくりして頂けます様お迎えして参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

食事5

リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2016年10月13日 17:22:21

初めて蟹食べ放題に行きました。もう食べきれない程食べまくりました。しゃぶしゃぶも食べ放題でしたが、1つ言わせてもらうならば、野菜も一緒にあればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月05日 09:10:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、私共のホテル冬の定番・カニ食べ放題をご利用頂きご満足頂けました事大変嬉しく思います。野菜などもご満足頂けます様今後とも努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 18:07:22

熊本空港まで、送迎があり助かりました。お風呂は、併設の温泉施設が利用できるので、とても良かったです。夕食のしゃぶしゃぶも美味しくいただけました。朝食もバイキング方式でしたが、いろんな種類があり、こちらも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年10月11日 19:43:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にもご満足頂けました事大変嬉しく私共も励みとして頑張って参ります。送迎につきましてはお時間の指定はさせて頂いておりますがお気軽にお問合せ頂ければと思います。温泉の方はこまめに清掃を行いお客様に気持ち良くお使い頂ける様努力して参ります。お食事に関しましては季節毎に食材やイベント・フェア等を行ってお客様においしいと言って頂ける様努力して参ります。
 これからもお客様にご満足頂けます様努力して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!!ヘルシーしゃぶしゃぶ食べ放題ご宿泊プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 17:05:11

安くて便利。そのうえ温泉大浴場が利用し放題だから「天然温泉つきビジネスホテル」としての利用価値は高いと思う。私達はそのつもりでの利用だったので高評価としました。
しかし、「リゾートホテル」だと思って利用すると…。
ロビーは広くて綺麗だが、客室フロアはイマイチ。
大浴場は高級感がなく風情が感じられない。銭湯みたいだった。
部屋も大浴場もかなり老朽化していると感じた。
食事は夕食が良かった。しゃぶしゃぶが美味しかった。さらにスタッフの方の接客も良く、気遣いしてくれているのを感じられました。
しかし、朝食はショボかった。
以上の点から、「天然温泉つきビジネスホテル」だと思って利用すれば、いいホテルだと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月16日 15:16:24

この度は当ホテルをご利用う頂き、誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
建物の老朽化は年々進みつつありますが、特に温泉に関しては健康にもつながる施設ですので細心の注意を行っております これからも継続をし管理してまいります。お食事に関してもメニューの偏りにならないようにバランス良い、その時期の旬の食材をご提案できるように工夫をしていきたいと思っております、全般的にお食事は朝食、夕食に関しても隣接する直営の農場で採れた食材を活かせるように只今、農園の準備も行っております、是非楽しみにしていただければと思います。
これから気候もよくなります、ご家族皆様で利用いただけるよう願っております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60才以上限定】平日限定♪大人旅プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 22:28:54

「カニ食べ放題」で、久々にカニを堪能しました。
接客は気持ちよく、心遣いが行き過ぎず、でも、足りないわけでもなく。

強いて言えば、薬湯が、月3回のイベントになっているところ。
地元の方々を中心とした立ち寄り湯主体のイベントなのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月15日 14:16:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。ご意見をいただかないと気づかない
内容でございます、ご指摘のとおりすべてのお客様にご利用いただける施設と
しては努力不足の部分でございます、早速 改善していきたいと思います。
返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉】ズワイガニ食べ放題☆ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

食事5

空を飛びたいさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

空を飛びたいさん [50代/女性] 2015年11月09日 23:09:17

フロンと職員さんや食事会場の方々の対応がとても親切で良かったです。かにの食べ放題も母が大満足でした。部屋の空調が個別だったら良かったのですが、お風呂上がりなど少し暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年01月02日 18:48:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。カニ食べ放題はご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。この時期は毎年カニ食べ放題を行っており、大変ご好評いただいております。是非、またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイガニ食べ放題☆ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

食事5

紋次郎123さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

紋次郎123さん [60代/男性] 2015年08月17日 18:06:32

接客・部屋・食事ともに十分でした、又利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年09月09日 01:02:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足していただけたようで、嬉しく思っております。熊本にお越しになられる際には、是非お立ち寄りいただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇ミルク牧場入園券付&プールで遊んでお泊りしよう♪(1泊2食)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

272件中 41~60件表示

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