この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ツインルームへのアップグレードの説明がなかったとの事、誠に申し訳ございません。
温泉は夜の22時～23時と朝6時～8時はご宿泊者様のみのご利用となりますので、お時間が合いましたら上記時間がオススメでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間でご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

いつもご利用ありがとうございます。ご投稿も重ねて御礼申し上げます。チェックイン時にご挨拶が出来ず申し訳ございません。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間で投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
少しずつマナー改善に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各客室の自動販売機の件でのご要望ありがとうございます。すぐに対処できるよう検討いたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご投稿ありがとうございます。大浴場のお時間の件、お客様のお声として検討させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきご投稿も重ねて御礼申し上げます。今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご朝食時貴重なお時間でお待ちいただき大変ご迷惑おかけいたしました。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。コロナがまだ流行しておりますがお客様もお身体にはお気を付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
七福の湯、ご満足いただけたようで何よりでございます。
空港までの送迎は夜は20時まで行っておりますのでまたのご利用の際にも是非ご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。まだコロナ禍は続いておりますが、お身体にはお気を付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルも営業開始から沢山のお客様に支えていただき長年営業させて頂いております。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、プールに関しましても大変ご迷惑おかけいたしました。ご宿泊の当日までプール最終日の9/6（台風の影響）の営業をどうするのか我々も悩みご回答がチェックイン当日になったこと、大変申し訳ございませんでした。また、朝食に関してもご配慮が乏しく誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は早急に改善してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管俊宏

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご返信が遅れた事に併せまして、備え付けのベッドと違い、簡易ベッドの質の点でも誠にご迷惑おかけ致しました。
貴重なご意見を参考にお客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理のタイミングにつきまして、お客様にご満足いただけ無かった対応があり、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に今後更にお客様の過ごしやすいホテル作りに尽力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご意見、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。天候不順により、プールの営業に関しましてはご不便お掛けいたしました。僅かのお時間でもお楽しみいただけたとの事、嬉しく思っております。熊本にお越しの際には、またご利用いただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。プールの件では、配慮が足りず大変失礼いたしました。今後、お客様にご満足していただけるよう努力してまいりたいと思っております。機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。こちらのツインルームは33平米ございますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。また熊本にお越しの際にはお立ち寄りいただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴルフ場4社と提携させていただいておりますので、ゴルフパックなどのご予約も受付をいたしております。ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地よくご利用頂き、そしてこのようなお言葉を頂けて私共も大変嬉しく思います。
ぜひ、また熊本にお越しの際はご利用を心よりお待ち致しております。

この度、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごして頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
尚、ご夕食に関しましてはご不便をおかけし申し訳ありません。
只今、期間限定でプレミアムステーキフェアを開催致しております。2019/6/30(日)までとなっておりますので宜しければご賞味下さいませ。

この度は貴重なお言葉ありがとうございます、
今後の参考にさせて頂ければと思います。
ぜひ、お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。