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阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.11
  • 食事3.80
宿泊年月
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125件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 21:53:35

今まで泊まったホテルより安かったのでサービスは落ちるかと思いましたが、部屋はとても広くて、朝は日の出も見れて、おまけに飛行機の発着が見れるし子どもも凄く喜んでおおはしゃぎでした。食事も凄く美味しくてとても満足。すごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 16:03:43

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、お子様にも喜んで頂けて私共も大変嬉しく思います。
また、只今夏休み向けてプール付の宿泊プランもご用意致しております。ぜひ、ご家族皆様でのご利用を心よりお待ちしております。
 今後もご家族皆様が笑顔で過ごして頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 岩城

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 06:59:48

熊本市街からは少し離れていますが、温泉の質も良く部屋も広々しており、とてもリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 17:12:51

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。温泉も気に入って頂き、心地よく過ごしていただけたようで私共も大変嬉しく思います。
 七福の湯は毎週火曜日(和みの湯)をご用意致しております。
当ホテルは日帰り温泉のみもご利用頂けますので
前回とは違った温泉をお楽しみいただけると思います。またのご利用をお待ちしております。

総合4

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リムx2さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

リムx2さん [40代/女性] 2019年02月18日 15:49:06

蟹が食べたくて泊まりました。蟹は身が詰まっててとても美味しかったです。
1つ要望ですが、平日だけではなく土日祝日もしゃぶしゃぶ(追加料金で構わない)をして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 19:54:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事が満足して頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。「平日だけでなく、土日祝日もしゃぶしゃぶをして欲しい」との貴重なご意見誠にありがとうございます。ぜひ検討させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【いちおし】エミナース自慢のズワイガニ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 13:34:32

温泉風呂がとても良かった。特に電気風呂はなかなか見ることもなく、
実際に疲れが取れました。残念なのはサウナ・露天風呂共に終了が早くて1回も入れなかったこと。フロントスタッフは夜間の方はあまりホスピタリティが良くない。朝や日中の女性スタッフとは大違い。朝食も初日は宿泊客が多いせいか、ビュッフェだったが、2泊目以降は和定食。ただし、ビュッフェのメニューと同じで「残り物?」と思ってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 20:45:47

この度は。当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後更に客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同より精進してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

総合4

じゅん65124358さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

じゅん65124358さん [60代/男性] 2018年09月29日 11:46:06

カニ食べに今月3回目。
解凍ものとは言え毎度腹いっぱい食べました。
朝のお風呂の時間が朝8時半までです。10時以降の利用券がサービスでほしいところです。
ほかの所はやってますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年06月04日 14:02:49

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【いちおし】エミナース自慢のズワイガニ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

総合4

mixi1459さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

mixi1459さん [30代/女性] 2018年08月30日 22:09:40

今回初めて宿泊させて頂きました。子ども達がプール好きなので選びました。チェックイン当日にプール利用し、再入場のスタンプ押してもらい、水着のまま(タオルは羽織って)温泉に上がれたのが良かったです!
私達は3階に宿泊で、4階にコインランドリーがあると記載あり、利用しました。あとから何気に3階の自販機の場所に行ったら、コインランドリーがあり、え?となりました…各階にあるならそう記載してほしかった。でもナイトプール利用時に濡れたまま水着を着らずにすんだので良かったです。ナイトプールの流れるプールは温水なのか温かく感じました。プールで唯一、残念だったのが、泡で遊ぶのがなかったこと…。夕食はステーキもでて、おかわりし放題だったので、たくさん頂きました。おいしかったです!
お部屋も綺麗でした。ただ、子ども達の浴衣がなく、浴衣着てる他の子たちをみて、子ども達がいいな…と。自分達でフロントまで貰いにいきました。そこまでの配慮してほしかったですね。子どもがくるとわかっているので、サイズが分からなければ、チェックイン時に一言、お子様の浴衣はご入り用ですか?と言ってほしかったかな。
あと、10周年だったみたいでチェックイン時にお水4本と飴を貰い、子ども達が喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年06月04日 14:07:39

ご利用ありがとうございます。
浴衣等のお声かけの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
また、今年も7月からプールの営業をいたします。
ご利用お待ちしております。

総合4

久保田リキさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

久保田リキさん [60代/男性] 2018年08月06日 15:58:17

8月3日から5日まで2泊しました。朝食と温泉は十分満足出来ましたが夕食はバイキング以外のメニューの種類が少ないのが気になりましたが、美味しくいただけました。3階の自販機がアルコールしかなく他の飲料は温泉まで買いにいかなければならないので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 20:31:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事がご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。自動販売機に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後お客様が快適にお過ごし頂けますようぜひ検討させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】2週間前までのご予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 21:19:23

予想よりも良い風呂でした。(友人談)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年04月07日 14:41:02

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】 限定3室!!見つけた方はラッキー☆☆☆突然やります! 【朝食付】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 17:07:02

宅急便をお部屋に入れておいてくださいって電話でお願いしたのですが、フロントで渡されました。ですが、お部屋まで届けてくださったので助かりました。
社員さんの対応はとても良かったです。電気ぶる、最初は驚きましたが、どんなお風呂かの表示が消えかかっているので読めませんので、新調してくださいませ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年04月07日 12:12:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりの件ではこちらに不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様スタッフ一同徹底して努めて参ります。
また、お風呂の表示についてもご意見を頂き誠にありがとうございます。改善致しまして、お客様に満足頂けます様努めて参ります。
今回このように貴重なご意見とスタッフにもお言葉を頂き大変にありがとうございます。お客様のお声を励みにサービス向上を目指して参ります。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

総合4

DR250黄さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

DR250黄さん [50代/男性] 2018年03月06日 18:34:12

お湯はとっても素晴らしいです。
翌日も背中やお尻がスベスベしているので効果が分かりやすい。
夕食も豪華でした。国産牛にあそび豚うまかったぁ~
食べ過ぎて朝食が少ししか入らなかったです。
アルコール飲み放題は1500円でお安いですが食事に集中するならやめておけば良かったと後悔しています。
そのくらい美味しかったという意味です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年03月15日 15:46:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。温泉は他のお客様にもご好評を頂きまして大変ありがたく思っております。ゆっくりとお寛ぎ頂けます様今後も工夫してお客様をお迎えして参ります。夕食もこの度私共、エミナースが10周年を迎えまして記念にお客様にお喜び頂ける物をと企画しましたので大変に嬉しく思っております。今後も色々なメニューやプラン、イベント等にてお客様にお喜び頂けます様努めて参ります。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】熊本空港ホテルエミナース10周年記念♪♪しゃぶしゃぶ食べ放題♪ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

総合4

ラガー5793さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ラガー5793さん [50代/男性] 2017年12月30日 17:26:45

テニスコートも利用させていただき、温泉もありコストパフォーマンスはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年03月12日 20:34:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは空港から近いのですが静かな環境ですのでお客様にもゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと思います。テニス、温泉、夏にはプールもご案内しておりますので機会がございましたらまた是非お立ち寄り下さいませ。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定・1泊朝食付がお得♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:31:48

12月23日に「ドリカムの夕べ」参戦のために宿泊させていただきました。
到着が予定よりも早かったにもかかわらず、準備ができてますということでチェックインさせてもらえました。本当に感謝です。
部屋からの眺めは、というかまわりに何もなく(汗)ゆっくりな気分になりました。
近くのバス停の案内等も親切な対応です。大浴場は、種類も多くまずまずでしたが、子供が多くてゆっくりとまではいかなかったです。
朝食は、種類も豊富、和洋ともに充実して満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年03月12日 20:09:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事大変嬉しく、ご意見まで頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは空港がすぐ近くにありイベント会場などへも立地が良いかと思います。また機会がございましたらご利用頂ければと思います。まわりに何も有りませんのでご移動に少しご不便をされたのかもしれませんが、スタッフの対応をお褒め頂き恐縮でございます。温泉はごゆっくり出来なかった様で申し訳ございません。食事もご満足頂けました事嬉しく思います。
この度ご意見頂けました事大変ありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けます様日々努めて参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】2週間前までのご予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 16:24:52

和室がゆっくり出来て良かった。布団は少し硬い。女性向けアメニティを充実させて欲しい。メイク落としと洗顔料が部屋に欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年02月02日 16:38:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を取り入れて様々検討をさせて頂いております。よりご満足頂けます様改善して参ります。今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 21:41:12

プール目的で宿泊しました。
チェックインを15時にしてましたが40分も前に着いたのに、快く部屋へ入れて頂きました。おかげでプールでたくさん遊べました。
食事のバイキングはひとつひとつの料理は美味しいですが、種類がもう少しあればなぁ‥という気がしました。各階に氷が入ったクーラーボックスが置いてあり、水筒に入れてプールに持って行くのに凄く助かりました。
細かい気遣いが見えました。
スタッフの方たちも凄く親切で気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年01月05日 13:52:06

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎年夏のプールご利用に沢山のお客様がご来場頂いております。お客様にも楽しんで頂けました事嬉しく思います。お食事についてもご意見頂きありがとうございます。今後改善・努力しご満足いただけます様努めて参ります。また、スタッフ等へのありがたいお言葉大変嬉しく、今後もお客様に喜んで頂けるサービスをめざし努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

総合4

ちん0313さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ちん0313さん [40代/男性] 2017年03月25日 17:38:08

子供もストレスなく過ごせました。イチゴ狩りができなかったのが、残念でしたが。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年04月22日 13:02:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。またイチゴ狩りがご案内出来ませんでして申し訳ございません。イチゴ狩りは時期がございますので次回ご来館の際ご案内出来ますか分かりませんが、プール等もございますのでまたのご利用をお待ちしております。
今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

総合4

俺8787さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

俺8787さん [40代/男性] 2017年03月11日 16:17:24

お風呂は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年03月13日 16:12:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変にありがとうございます。今後ともお客様にごゆっくお寛ぎ頂けるよう努力してまいります。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:17:40

空港に近いという事が第一に良かったです。この金額ですとこのくらいの朝食だと思います。
とにかく、温泉がよく露天風呂は最高でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年03月03日 20:29:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き大変にありがとうございます。空港からも近いので温泉だけのご利用でもご案内しております。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆和室】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 10:18:04

家族が蟹を食べたいと言うので、今回こちらのホテルの蟹食べ放題プランを利用しました。
ちょこちょこ出てくるのかなと思っていたんですが、実際すごい量が出てきて驚きました。その他のバイキング料理は種類が少なく、蟹を食べない私には少しもの足りませんでしたが、家族が喜んでいるのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 15:02:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エミナースの冬の定番となりました蟹食べ放題プランご利用頂きありがとうございます。今年は月毎にサイドメニューを変えましてご案内しております。バイキング料理が少しもの足りなかったとの事でして申し訳ございません。平日は豚しゃぶなどご用意しております。そちらもお試し頂ければと思います。皆様がご満足頂けます様今後も務めて参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

総合4

べべまっちゃんさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

べべまっちゃんさん [50代/男性] 2016年09月19日 21:35:26

ゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月05日 08:41:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりほっとして頂けます様努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆和室】

総合4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 22:12:14

熊本空港で孫と合流し宿泊。翌日プールで遊びました。
施設は古さは感じますが、孫と泊まるには余り気を遣わずに済むのでいいです。温泉もあるし駐車場も無料でプールも半額、ふるさと復興割を利用したのでリーズナブルで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年10月18日 20:15:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。私共の一番のセールスポイントは空港に近い事と夏のプール営業でございます。正にご利用頂けました事大変に嬉しく思います。建物は新しくはございませんがごゆっくりお寛ぎ頂けます様努めてまいります。温泉やその他の施設も私共も工夫しながらでございますが楽しんで頂けます様努力を続けてまいります。お孫様ともまた是非ご来館頂いて楽しい思い出をお作り頂けます様お待ち申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

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