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部屋1
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 10:05:27
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アップしている部屋の写真に騙されました。実際の部屋は昭和でした。ソファも古いし、部屋自体が暗い。せめてベッドカバーを新調してほしいです。
そこそこ良い値段するから、期待して早めにチェックインしたのにガッカリです。値段半額でも高く感じるくらいです。もう利用することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年03月29日 13:41:11
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました点に関しまして期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後のリニューアルのご意見として頂戴致します。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったり☆観光にもビジネスにも最適！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】
部屋1
清＆幸さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 清＆幸さん [60代/男性] 2021年10月25日 09:50:48
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夜、隣の部屋の深夜遅くまでの音で眠れませんでした。
当日、満室でない状況であれば、一部屋間隔をおいてもらってもよかったと思います。
もう少し、配慮が欲しいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年10月25日 11:52:44
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この度はご宿泊ありがとうございます。ご投稿もありがとうございます。音漏れがあったようで大変ご迷惑をお掛けいたしました。片方の隣の部屋は空いておりましたが、反対側の部屋が塞がっていた状況でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【近隣旅行限定】【お一人様1，000円 OFF】【現金決済】笑みが溢れる採れたて野菜の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビュー】
部屋1
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 15:50:43
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とにかく部屋が汚い
浴場がホテルに似つかわしくない人で溢れかえっている
コンセントが少ない
タオルが粗品の流用か？
二度と利用しないと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年02月28日 16:55:14
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この度は数あるホテルより私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。お客様には今回のご宿泊で予約時より大変ご迷惑おかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後は細心の注意を払い業務改善を進めてまいります。お客様からのご指摘に感謝申し上げます。ありがとうございました。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事なし】楽天限定！七福の湯リニューアル特別プラン（通常チェックアウト10時を11時延長可）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
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部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
立地が悪く近くに何も無い
大浴場しかないが塩素くさいし風呂の利用者がうるさい
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この度は当ホテルのご予約誠に申し訳ございません。
当建物内にはお食事処、売店はございますが、
周りには何もなく、ご不便をおかけしました。
温泉の件に関しましても担当部署と話し合い、お客様に快適にお過ごしいただくよう日々改善して参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。