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阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.12
  • 食事3.80
宿泊年月
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125件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 22:45:39

初めて泊まりましたが、温泉もよかったです。プールもあって夏には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2014年09月25日 18:49:07

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。熊本にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和洋バイキングde地元の味を堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

食事4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 18:05:23

気に入りました。
大浴場も広く快適で朝食も良かったです。
チェックインの際はこちらの勘違いでご迷惑をおかけしましてすみませんでした。
しっかり対応していただき、納得しました。
喫煙可能な部屋でしたが、さほど気になりませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2014年05月06日 12:50:29

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様からご指摘いただきました点は、今後の改善に役立てたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様にご満足していただけるよう日々努めてまいります。
7月からはレジャープールの営業いたしますので、熊本にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。                                         

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード500円付★ビジネスマン応援♪(朝食付プラン)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム】

食事4

50代 男性7292さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

50代 男性7292さん [50代/男性] 2013年05月27日 23:40:31

まわりにはコンビニ等ありませんが、ホテルにおいてあったパンフレットをみて、車で近くのラーメンを食べにいきましたが、(東京で有名だったラーメンやです。)
大変おいしかったです。温泉も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2013年05月29日 12:04:16

この度は阿蘇熊本空港ホテルエミナースをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿大変にありがとうございます。
当ホテルは、熊本空港から一番近いホテルではございますが、すぐ近くにはコンビニ等がありませんのでご迷惑おかけしております。
ラーメン屋さんが大変おいしかったとの事ですが、他にもお食事処がございますのでまたご案内できればと思います。またホテル、レストランにてご夕食もご案内しております是非こちらもお待ちしております。
温泉もお褒め頂きありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
これからもお客様にお喜びいただけます様、励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪カップルプラン♪【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 23:22:04

急な人数の変更にも快く、スムーズに対応していただきました。子供用の浴衣を用意してくださり、部屋には支配人からのメッセージがあり、とてもサービスが行き届いてるホテルだと思います。ホテルの周りになんにもないのと、ぐるっと遠回りして行かなければいけないので(抜け道が!と思ったら農道進入禁止でした…)立地はちょっと点数低めです。でも、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2011年09月19日 13:19:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
この辺りは周りに何もなく、ご不便をお掛け致します。お車でお越しのお客様は、フロントに近辺の地図等ご用意しておりますので、フロントにお声掛け頂ければご説明致します。
また、ご家族様でのご利用をお待ち申し上げております。残暑厳しい折、お体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事3

アシタバ龍さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

アシタバ龍さん [60代/男性] 2024年04月23日 00:31:44

今回4回目の利用になります。
美味し朝食、広くゆっくり入れる大浴場、大満足です。
ひとつお願いがあります。
敷き布団にマットを追加お願い出来ればと思います。
年々年齢も加算して、少し痛く感じるようになりました。
出来ればと思いますのでよろしくお願いします。
後、受付の女性の人達の素敵な笑顔で、運転の疲れも軽減されます。
素敵なお迎えありがとうございます。
次回も利用させて頂きますので、その時は、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年04月24日 15:15:15

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
従業員一同励みになります。

お布団の件に関しましては敷布団を2枚お敷きする事は可能でございます。
ご予約の際に備考欄にお書き添えいただくか、
事前に当ホテルにご連絡いただき、お申し出下さいませ。
チェックイン当日のお申し出は対応出来かねますのでご了承くださいませ。

お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】

食事3

songfuxinさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

songfuxinさん [60代/男性] 2024年03月20日 12:02:45

ビジネスではなかなか利用が出来ない価格帯のホテルかと思いますが、今回はビジネスホテルの価格で泊まれて、天然温泉七福の湯でさっぱりすることが出来きました。ただ、夕食無しのブランでしたので、周りに飲食店が無かったので、ホテル内の御食事処ふくふくを利用しました。ビジネス出張では贅沢に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年03月22日 13:50:25

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

この度はご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
お客様の貴重なお時間をいただきましてご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。


お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 12:42:17

お風呂の時間、露天風呂が入れずでした。残念。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年12月03日 11:57:46

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
露天風呂に入れなかったとの事。
こちらの説明不足で誠に申し訳ございません。
ご宿泊者のご入浴時間は23時までですが、露天風呂は22時までとなります。
事前説明を徹底し、お客様に快適にご利用頂けますよう更に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 12:40:33

少し古い感じのレジャー向けかなと。ビジネスには食事や風呂の時間にもう少し融通効くとありがたいかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年12月03日 12:00:36

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お食事処は21時オーダーストップ22時閉店、ご入浴は外来のお客様は22時まで。ご宿泊の方は23時まででございます。
お食事、ご入浴のお時間の変更に関しましては人員配置等の問題もございますので容易な事ではありませんが、今後改装やリニューアルの際に併せて検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】

食事3

UG-Aさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

UG-Aさん [40代/男性] 2023年08月13日 16:12:25

お盆前に二泊三日で宿泊させていただきました。
夜ご飯の時間を決めたにも関わらず、私共家族が時間を間違って記憶しており、それにすぐ対応していただけたのは、とてもありがたかったです。
部屋についてですが、部屋にお風呂が無いのに困りました。プールからあがって部屋でサッとシャワーをあびて夜ご飯が良かったのですが、それが出来なかったのは残念でした。
あと、禁煙の部屋で申し込み、しっかり禁煙の部屋だったのですが、建物の築年数が経っているのはわかりますが、廊下とかもそのようなにおいがしたのは気になりました。
食事は、美味しかったのですが、連泊の場合は全く違うメニューが良かったです。近くにコンビニ等も無いので、朝食も夕食も同じような感じで、残念でした。
お風呂やスタッフの対応は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年08月16日 11:25:06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご投稿も重ねて御礼申し上げます。改善できるところは少しずつ改善していきます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【2023年夏】【プール入園券付】【1泊2食】しゃぶしゃぶ&プチバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:03:54

空港からとても近いのが1番のメリットですね。今回は和室に宿泊しましたが、部屋が誇りっぽかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年04月25日 07:38:06

今年もご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。部屋が埃っぽかったのですね。大変申し訳ございませんでした。今後も気を付けて清掃を行ってまいります。ご指摘ありがとうございました。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったり☆観光にもビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビュー】

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 18:54:19

子供用の浴衣又はパジャマなどがないことが記載なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年12月09日 20:09:33

この度はご宿泊ありがとうございます。子ども用浴衣の記載はございませんが、フロントでご用意しております。次回はお気軽にお申し付けください。※ただしホテルによってはご準備がないところもございます。ホテルに是非お伺いくださいませ。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったり☆観光にもビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】

食事3

つる88さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

つる88さん [60代/女性] 2022年09月29日 13:14:58

3日間おせになりました。腰が悪い主人には硬いベッドが負担のため、マットを快く追加して戴き大変快適に過ごせました。お風呂も色々あり楽しみました。ただ、朝食が3日間同じワンプレートで・・。少々バイキングもありましたが。連泊の客に対しての対応を少し考えていただけたらいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年09月29日 20:47:47

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。快適に過ごせて本当に良かったです。ただ朝食の件は大変失礼いたしました。毎日同じものにならない様に卵料理等は変更しております。が今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。またご縁がございましたら宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約で1,000円OFF★万能美肌の湯『七福の湯』で疲れをリフレッシュ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】

食事3

ちー7140さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ちー7140さん [50代/女性] 2022年01月17日 14:43:43

部屋の中の座布団のシミが酷かった
お洗濯はされてるのでしょうが座る気にはちょっとならない感じのものもありました。
朝食は、連泊だったのですが、全く同じメニュー
介護食?って思うくらい全てが柔らかい感じです。
悪い訳では無いのでしょうが、少しメニューが変わってくれると有難いです。
夕飯も併設されたところで食べたのですが、冷凍食品感のあるアジフライお安いお値段を考えれば、理解できる感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年01月17日 16:26:39

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室、ご朝食の書き込み頂きました。早急に改善できるよう努めます。また、ご縁がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿に感謝申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【近隣旅行限定】【お一人様1,000円 OFF】【現金決済】笑みが溢れる採れたて野菜の朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビュー】

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 07:57:32

二泊三日でお世話になりました。人数の変更等があり迷惑をおかけしました。しかしながらフロント対応非常に気持ちよくなかったです。電話での対応は女性でしたが非常に対応良かったですが、フロントの男性は何か怒ってるのかなという対応、変更は対応してくれましたがフロンとしての対応は態度はいかがなものかと思いました。女性の方、もう一人の男性は対応はよかったです。久しぶりの宿泊でいろいろ昔とは変わっていました。ふくふくという食事処も簡単な料理はたくさんありお酒のつもみになりました。朝食会場の方々も対応は気持ちよかったです。チェックイン時はムッとしましたが、他の方々のおかげで気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年12月13日 11:04:21

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】シャキシャキの新鮮野菜をふんだんに使用した『特選ちゃんぽん』付き♪(2食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 阿蘇山ビュー】

食事3

rinmahoさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

rinmahoさん [50代/男性] 2021年11月28日 09:06:53

今回は、エミナースに泊まり次の日は隣の高遊原ゴルフクラブでラウンドの計画でした。早めにチェックインして温泉にゆっくりと入り、食事もエミナースで頂き、次の朝も時間に追われる事無くゆったりと朝食を食べて、余裕を持つてゴルフ場に出発することが出来大変満足しました。仲間3人で宿泊しましたがみんな満足で喜んでもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年11月29日 00:10:22

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿も重ねて御礼申し上げます。ご満足いただき私どもも嬉しいです。熊本にはまだまだゴルフ場もたくさんございます。拠点にしていただければ幸いです。今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】新鮮野菜をふんだんに使用した『特選ちゃんぽん』付き♪(2食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

食事3

onsenonsen5さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

onsenonsen5さん [30代/男性] 2021年11月12日 16:32:58

フロントの女性がご丁寧に57号線の地図印刷してくださった。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年11月14日 14:09:05

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今後とも阿蘇熊本空港ホテルエミナースをよろしくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【基本プラン】新鮮野菜をふんだんに使った朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

食事3

松16さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

松16さん [80代/男性] 2021年10月21日 07:20:52

空港への送迎があって便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年10月21日 20:55:43

この度はご利用ありがとうございます。ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】新鮮野菜をふんだんに使用した『特選ちゃんぽん』付き♪(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビュー】

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 13:35:39

部屋が広く、プールもあり楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年08月08日 15:04:32

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管俊宏

ご利用の宿泊プラン
【3世代旅行・グループ】6名様までOKの広い和室!貸切風呂無料・選べる夕食など5大特典♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】広めの和室(10畳+8畳) 阿蘇山ビュー】

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 19:50:38

小さい子供がいた為、今回和室にしました。ホテル内も清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。
温泉もツルツルして気持ちよかったです。食事は朝食のみでした。内容は野菜中心でヘルシーでした。
フロント、食事会場などスタッフの皆さんの対応が親切でとてもよかったです。空港へも直ぐ行けるので、便利だと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年06月19日 09:48:18

この度は多くのホテルの中より私どもホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。多くのスタッフにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。このコロナ渦中でお客様から励ましのお言葉を頂けると私も含めスタッフ全員で喜んでおります。この言葉を今後も継続していけるよう精進してまいります。また機会がございましたら是非遊びにお越しくださいませ。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管俊宏

食事3

しげさん1951さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

しげさん1951さん [60代/男性] 2021年05月22日 15:42:38

チェックイン時説明は無いがシングルルーム予約がツインルームの広い部屋でした・
浴室&トイレも段差無くてトイレが近い高齢者には楽です・
温泉大浴場は宿泊者より外来者の方が多くてのんびり入れたのは朝風呂だけでした・
カウンターの上にライトが無いので暗いのでスタンドが有れば良いです・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年05月24日 10:59:09

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ツインルームへのアップグレードの説明がなかったとの事、誠に申し訳ございません。
温泉は夜の22時~23時と朝6時~8時はご宿泊者様のみのご利用となりますので、お時間が合いましたら上記時間がオススメでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【基本プラン】新鮮野菜の朝食付☆リニューアルした七福の湯でのんびり♪空港送迎無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

125件中 61~80件表示

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