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阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.12
  • 食事3.80
宿泊年月
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98件中 81~98件表示

食事4

ogricapさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ogricapさん [40代/男性] 2012年09月17日 15:44:24

この料金で宿泊できるホテルで大浴場があるところは初めてだったので満足です。
一人で泊りましたがプールがあるのでビジネス用途~子供を含む家族連れまで楽しめそうです。
気になった点は、冷蔵庫を使用するとテレビ横のコンセントが1つも空きがなくなる点です。
LAN端子がコンセントの横にあるのでそこでPCを使用する事になるんですがコンセントが
1つも空いてなかったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

forestbookさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

forestbookさん [40代/男性] 2020年12月14日 07:09:31

ホテルの設備は、部屋は広くて快適だし、お風呂は泉質も良く、気持ちよかったです。
ビジネス利用でしたが、家族できても良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2020年12月15日 13:22:32

この度は数あるホテルの中より私どもホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。ビジネスご利用で少しでも癒しを感じていただければ幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 阿蘇熊本空港ホテルホテルエミナース 宿泊課 課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】2週間前までのご予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

食事3

ふ3893さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ふ3893さん [30代/女性] 2020年09月06日 07:10:16

朝一からナイトプールまで、暑すぎる夏に子どもたちと一日中青空の下で遊ぶことができました。小学一年生の娘は、ウォータースライダー初挑戦。年中さんの次女は流れるプールで、水が苦手だったのに、大好きになり、成長を感じることもできました。コロナ対策も充分すぎるくらいしてあり、皆さまの努力に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2020年09月06日 17:43:26

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。プールではこちらこそコロナ対策にご賛同とご協力を賜り重ねて御礼申し上げます。夏の良い思い出に私どもも携われて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏

食事3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 17:05:51

年に何回も利用していますが、いつもありがとうございます。
空港に近く、温泉の質がとてもよく、ありがたいです。強いて言うなら食事はもっと工夫できるような気がします。
せっかく地産地消でおいしいので、まだ工夫できる余地があると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2016年03月15日 14:08:05

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。食事に関しても今後 皆様に
喜んでいただけるよう工夫をし、いろんな食材にチャレンジしながら楽しんで
いただけるようなメニューを考えてみたいと思います。
また、お子様にも喜んでいただけるようなスィーツなども提案できればと思っ
ております。どうか気軽にご自宅と思ってご利用いただければ幸いかと思いま
す。
これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室】

こもりんあここさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

こもりんあここさん [40代/女性] 2024年01月09日 15:40:45

施設内でいちご狩りが出来るということ急遽遊びがてら予約しました。当日予約で、トリプルでのベットの準備ができていなかった為急遽お部屋を移動して対応してくださり、家族対応の広いお部屋にしてくださいました。ホテル方のご配慮大変ありがとうございます。
施設は、非常に古いですがリフォームしてあり部屋のお風呂とトイレが別でした。排水口からの臭いが風呂場からしていました。風呂場は洗い場もありかなり広かったですが、温泉施設を使ったので風呂場の利用はしていません。臭いは扉を締めていれば問題なかったです。風呂場と洗面所の仕切りはカーテンではなく開き戸だったので。
ただ、洗面所に髪の毛が落ちてました。あと、洗面所のコップも2個しかなくて、洗って洗浄されていとは思いますが、今どきですが、コロナから特にホテルでは洗浄済のビニール等のビニールをかけてなかったホテルがこれまでなかったので全くなかったのは驚きました。若干気持ち悪かったです。洗面所のコップ、室内のグラス、お茶の湯呑み、室内のスリッパなど今後洗浄済みの記載があるだけでも全く気分が違いますので、検討されるといいと思います。
室内の寝巻きですが、Lサイズが3枚とMサイズが1枚でした。私は身長160センチありますがMサイズでも大きかったです。旦那も小柄なのでとても着れませんでした。ファミリー向けのお部屋にしては、若干雑だなと感じました。せめて子どもサイズはなくとも、MサイズとLサイズ2枚ずつにした方がいいのでは?と思いました。
温泉施設は、ホテル内にあり外に出ず2階から直接行けました。食事もそこでリーズナブルに食べれました。子どものプライドポテトに髪の毛が入っていて、お店の方が何度もお詫びされ作り直ししてくださり、サービスで烏龍茶までいただいてお気遣いいただけるお店で素晴らしいと思いました。
温泉施設は、ドライヤーが何台も壊れていて3台分くらいしか稼働していなかったので、ドライヤー待ちの人がかなりいました。
いちご狩りは、ホテルの横にあり非常に楽しめました。トータル的には満足ではあるので、今度は夏に利用しようかと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年01月10日 13:42:35

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

この度は不手際でご不便をおかけし、
誠に申し訳ございません。
スタッフ間で話し合い、再発防止に努めてまいります。

お客様の貴重なお時間を頂戴し、
分かりやすいご意見誠にありがとうございます。

お言葉を励みにより一層尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【館内天然温泉無料】【素泊り】観光にもビジネスにも最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 17:21:45

 阿蘇くまもと空港から歩ける距離にあり、周りが静かです。自分にとっては、天草エアライン(みぞか号)に乗るためにちょうどよかったです。熊本のにぎやかな場所が目的に人には、向いていないかもしれません。
 室内にお風呂がない部屋でしたが、大きな共同浴場があり、時間を見計らって使いました。お湯は熱がりな自分には熱すぎず、ちょうどよかったので、うれしかったです。
 浴場の前に、周辺のおいしいものや名産品などのショップコーナーがあり、おいしそうな低温殺菌牛乳があったのですが、ショップの営業時間内でないと購入できなかったのが残念でした。次回の楽しみにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年01月03日 18:09:20

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を励みにより一層尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】空港まで10分!!天然温泉でゆったり☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】

べべまっちゃんさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

べべまっちゃんさん [60代/男性] 2023年10月25日 19:20:07

お部屋は和室でした。夕食事をするところもあり、価格もリーズナブルでした。お風呂は広くてゆったり、できます。お安く泊まれました。機会があればまたご利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年11月08日 14:52:57

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また、うれしいご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も更にご満足いただけますよう、スタッフ一同
尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】空港まで10分!!天然温泉でゆったり☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】

べべまっちゃんさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

べべまっちゃんさん [60代/男性] 2023年04月21日 20:23:17

ゆったりとした、和室でした。お風呂もよい湯でした。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年04月22日 07:21:30

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。また来年になりますでしょうか。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 07:00:41

岩盤浴とサウナ両方で満喫しました。外気浴スペースがもう少しかなとおもいますが満足行くお風呂です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年04月11日 12:15:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。温泉を楽しんでいただけて嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別プラン】【素泊り】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【バリアフリー対応】角部屋和洋室 阿蘇山ビュー】

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 12:52:49

旅割の切り替えや荷物の預かりで丁寧にご対応いただき、本当に助かりました。また、送迎もしていただけるので、熊本空港を拠点にあちこちバスで旅する身にはとても便利でした。

今回は素泊まりで利用しましたが、大浴場はサウナも露天もあり、食事ももししたければお風呂と同じ階にレストランがあって地元の味も楽しめる感じになっていたので、不便さを感じることは全くありませんでした。
また熊本旅行をすることがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年11月09日 18:51:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回は良い旅行になりましたでしょうか。一番いい季節にご旅行され私どももそのお手伝いができ嬉しく思います。今後とも末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったり☆観光にもビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 阿蘇山ビュー】

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 10:56:49

翌日空港へ迎えに行く予定があり近いので利用した。
温泉もありとても良かった。ただ近隣にコンビニ等は無いので行くまでに買い物はすましておく必要はあるが、
カップラーメンやタバコ等は売っているので助かる。また空港へ予定があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年07月31日 21:10:12

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。タバコの自動販売機は7月16日をもって撤去いたしました。何卒ご了承くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

えりねらさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

えりねらさん [50代/女性] 2022年07月22日 13:25:58

眺めもよく、お部屋も広かったです。コインランドリーが学生さんと被って使えなかったのは残念ですが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年07月31日 21:07:37

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間でご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。またご縁がありましたら何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!観光に!気軽に泊まれるスタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】角部屋の和洋室 阿蘇山ビュー】

べべまっちゃんさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

べべまっちゃんさん [60代/男性] 2022年06月26日 17:43:59

周りが静かで、ゆっくり休めます。お風呂は広くて、快適でした。食事は併設の食堂で十分です。車で20分ほど走れば、食べ物屋は色々ございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年06月29日 14:41:15

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後とも末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。またお待ち申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!観光に!気軽に泊まれるスタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 阿蘇山ビュー】

アトム0527さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

アトム0527さん [30代/女性] 2022年06月05日 17:54:34

温泉がすごく良かったです。
入口にある苺が想像以上に美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年06月07日 17:32:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間でご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。いちごも温泉も評価を頂き私どもも嬉しいです。今後も末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【基本プラン×素泊まり】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 07:59:40

大浴場はとても気持ちよかったのですが、ひとつだけ地元の方だと思うのですがサウナで背もたれ禁止の張り紙があるにもかかわらず背もたれされて窮屈な思いをしたのだけが残念でした。
人が少ない時にはいいと思いましが、多い時には少し考えていただけたらと思いました。これは個人のマナーの問題ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年04月30日 15:53:02

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。サウナでは窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。日帰り温泉のお客様のマナーの件は以前にも頂戴しておりました。改善には努めておりますが目に見えた改善ができず不徳の致すところでございます。今後も温泉のマナーアップに努めてまいります。ご指摘ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【基本プラン×素泊まり】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

ゆうすけ1984さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

ゆうすけ1984さん [30代/男性] 2022年02月16日 22:48:02

友人に勧められて宿泊。早く着いても対応がよく、お風呂もとても気持ちよかったです。
また、部屋も広く宿泊心地もとても良かったです。
また、機会があったら泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年02月17日 07:34:15

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同更に尽力して参ります。
この度はご宿泊、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×素泊まり】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったり☆添い寝無料でファミリーにも人気◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

yoshijaさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

yoshijaさん [50代/男性] 2014年11月03日 17:07:29

スイートルームにアップグレードいただきありがとうございました。温泉の大浴場とともに、快適な一夜をすごさせていただきました。
また、フロントの方の応対も丁寧で、申し分なく、一流ホテル並みでした。
次の機会も是非とも利用させていただきたいと思っています。その節はまたよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2014年11月05日 12:00:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルのスイートルームは、空港側にあり、飛行機の離発着なども見ることができます。
桜の季節などは桜の中から飛び立つ飛行機を見ることができ、とてもきれいです。
熊本にお越しの際には是非お立ち寄りいただければと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■訳あり■ダブルベッドで2名様!仲良しカップルさん限定の格安プラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングルルーム】

aloha1012mahaloさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

aloha1012mahaloさん [40代/男性] 2014年05月03日 19:57:56

本当に気持ちよくご対応頂きありがとうございました。部屋が私のミスで間違って予約したのにも関わらず、部屋をすぐ交換して頂き本当に申し訳ありませんでした。ありがとうございました。ご丁寧な対応に感謝です、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2014年05月05日 16:58:13

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足していただけるよう日々努めてまいります。
熊本にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。

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