先日はご家族皆様で遠い所ご来館頂きまして誠に有難うご

ざいました。

お客様がお越しになられましたルート・観光地がゴールデ

ンウィーク中一番混み合う事が予測されましたので、私ど

もは心配致しながらも、ご無事に到着されました事嬉しく

お迎えさせていただきました。

途中、途中お気遣い頂きましてお電話をくださり、安心し

てお待ちする事、お料理を御作り致しますタイミング等私

共も大変助かりました。

感謝、感謝でございます。

ご滞在中ご満足頂けました様で嬉しく思いお客様のお顔を

思い出させて頂いております。

当館にお越し頂くお客様は本当に素敵な方ばかりで、スタ

ッフも、私もみんな笑顔になってしまうんだと日々感じて

おります。

これからも素敵な出会いを大切にがんばって参りますので、

いつか又三楽荘を思い出して頂けましたら幸いに存じます。

又のお越しをお待ち申し上げております。

　
先日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご結婚10周年目のお祝い事とは知らないまま大変失礼いたし

ました。

遅くなりましたが、「ご結婚10周年おめでとうございます。」

これからも4人の可愛い宝物のお子様方と共に、ご夫婦仲良く

楽しく幸せな日々を歩んで行かれます事、三楽荘スタッフ一同

心よりお祈り致しております。

さて、バスタオルの件ではご宿泊中大変ご迷惑をお掛けしてし

まいました事、心からお詫び申し上げます。

もう少しご案内、ご説明等をしっかりさせて頂く様今後気を付

けて行きたいと思っております。

大切なおもてなしの一つとして、スタッフにも指導して参りま

すので、今後ともご愛顧を頂けましたら幸いに存じます。

お料理に関しましては、大変高く評価を頂きました。

本当に有難うございました。今後も皆様に喜んでお召しあがり

頂けますお料理を提供できます様、頑張って参りますので次回

三朝温泉にお越しのさいも当館をお選び頂けます事、スタッフ

一同お待ち申し上げております。

皆様のお言葉を大切にもっともっと皆様にご満足頂けます様

日々精進して参ります。

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。


追伸　

次回お越しの祭は私若女将の物まねを見させてくださいね

!(^^)!　4人の可愛いみんなの笑顔は忘れてませんよ。

元気いっぱい　大きくなーれ

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

私共スタッフにとても嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変光栄

に感じております。

何より心からのおもてなしを心がけて日々お客様をお迎えさせ

て頂いておりますので、接客が徹底しているとのお言葉は何よ

りの励みになります。

今後より一層お客様に満足して頂ける様にスタッフ一同接客に

努めていきたいと思う所存で御座います。

又、夜景を満喫して頂けた事、私共も大変嬉しく思います。

当館は三朝温泉街を見下ろすとても良い位置にありますので、

季節が変わるとまた違った景色を楽しんで頂けると思います。

是非また当館からの別の風景を楽しんで頂ける事を心よりお

待ち致しております。

　
先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

夏休み最後の土日は、とても暑い暑い残暑の厳しい日でござ

いましたね。

お客様が体調を崩しておられた事、お客様のお声にて知りま

した。

当日気が付いて、お手伝いでもさせて頂けていたら・・・

と後悔致しております。

本当に申し訳ございませんでした。

その後お元気になられていたらと願うばかりです。

ご来館頂きました祭の率直なとても嬉しいご意見を口コミして

頂きました事、とても感謝致しております。

有難うございました。

次回ご来館の際は、是非とも三楽荘の味をご賞味頂きたいと

思いますので、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

お料理に対しましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄

に思っております。

料理長・前田をはじめ、全スタッフが喜びを隠し切れず笑顔

(*^。^*)になりました。

料理長はいつも「皆様に旬の味を目で、舌で味わって頂きた

い」と申しております。今後も季節に合わせました、いろい

ろなお料理をご提供させて頂きたいとお客様のお言葉を胸に

ガンバッテ参ります。

今後もまた、‘楽しい懐石料理‘を味わいに是非ご来館頂け

ましたら幸いに存じます。

明けましておめでとうございます。

昨年はご来館を頂きまして誠に有難うございました。

雪の降る日でございましたのでお嬢様方はお喜びになられて

た様子でしたが、ご両親様には足元が悪く、運転等も大変で

はなかったかな・・・。とご心配致しておりました。

小さな宿でございますので、なかなかお客様にご満足頂けま

すようなサービス、おもてなしはできない事もございますが、

スタッフ一人、一人がお客様にお喜び頂き、当館での一夜を

楽しんで戴けます事を願い接客に努めております。

これからもお客様の思い出に残して頂けるような「おもてなし」

を続けて参りたいと強く感じております。

次回鳥取にお越しの祭も是非ご来館お待ち申し上げておりま

す。

この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。

お客様のお声を拝見させて頂き、当館の接客が良いとのコ

メントを頂きまして、大変光栄に思っております。

又、担当させて頂きました男性スタッフも本当に嬉しいお

言葉を頂きまして、喜び、今後の励みになっているようで

ございます。

お客様の旅がもっともっと楽しくなる様自分も勉強しな

いといけませんね。(..)(^^)(^。^)(*^o^)(^Ｏ^)ウレシー

ーー!なんてデレデレしながら、コメントを読ませて頂いて

おりました。

スタッフをお褒め頂きまして私も嬉しく、頑張ってくれる

スタッフ達を誇りに思っております。有難うございました。

お食事もお客様のお口に合っていたようで安心致しました。

今後はお食事の祭にメニューのご説明させて頂いたり、多

忙期はメニュー表をご用意させて頂く等の改善も考えて参

りたいと思います。

チェックインは15時に致しておりますが、源泉賭け流しの

湯の為、清掃とご準備の関係上お風呂は16時からとさせて

頂いております。お客様のお声を大事に考え、温泉担当者

とも検討して参りたいと思います。改善まで少々お時間を

頂くかも知れませんがお許し下さいませ。

お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し

上げます。

松葉ガニの解禁まで後１ヶ月を切って参りました。

次回は是非、蟹コースでのご来館楽しみにお待ち致してお

ります。

三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。

至らぬ点もあり、お客様には十分楽しんで頂けなかった

のでは？・・・とお帰りの後心配しておりました。

当館の改善させて頂きました点、改善の必要な点もお書

き頂きました事にお礼申し上げます。

お客様は当館をお選び頂きましてから、当館にお越し頂

きますまで、とてもわくわく楽しみにされ、当日長い旅

のお疲れと共にご来館いただきます。

そのようなお気持ちのお客様を大切にお迎えさせて戴き

ます事は、私どもスタッフにとりまして大変な喜びでご

ざいます。

私（若女将）はお客様とお話させて頂きますお時間は、

当館を身近に感じて頂きまして、少しでも我が家の様に

お寛ぎ頂くと共に、お客様の事やニーズを知る事が出来

るチャンスだと思っております。

一夜でも、皆様のご家族の一員、お友達になれましたら

光栄でございます（笑）。

ハプニングやご期待の眺めの良いお部屋にお泊り頂く事

が出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

次回お越しの際は眺めの良いお部屋でごゆっくりお寛ぎ

頂きたいと願っておりますので、又のご来館お待ちして

おります。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございま

す。

当館のお料理をお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく

思っております。

お客様のお声を励みにスタッフ一同これからも一生懸命

頑張って参ります。

お風呂への通路につきましては只今一部改装中でござい

ます。しばらくの間お客様にはご迷惑を掛け致しますが、

イメージチェンジした通路を又、楽しみにご来館いただ

けます様お持ち致しております。

8月12日にご宿泊を頂きました事、昨日のように思い出し

ます。　ご家族様でのご宿泊本当に有難うございました。

建物は古くなって参りましたので、只今少しずつ徐々に

ではございますが改装工事、リホームを致しております。

お褒め頂きましたお料理は季節のもの、地産のものにこ

だわりお出しさせて頂いております。

嬉しいお言葉を頂きまして有難うございます。

お客様の大切なお時間を当館でお過ごし頂きました事、

心より感謝申し上げます。

今後も当館をご利用いただきますすべてのお客様に癒し

と、安らぎを感じて頂ける旅館を目指しスタッフ一丸と

なり頑張って参ります。

今後も三楽荘をご贔屓頂きますよう宜しくお願い致しま

す。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日は花湯祭りが開催されており、お客様にもこの伝統的三朝

温泉の行事をご覧頂きたく思い、無料送迎バスをご用意させて

頂きました。

花火や大綱引きなど十分にお楽しみ頂けた事、私共も大変嬉

しく思います。

又、お料理や温泉、当館スタッフの対応など、お褒め頂きまし

て有難うございます。

スタッフ一同、お客様のお気持ちを支えに致しまして、これから

もおもてなしの心を忘れずに頑張って参ります。

お客様の次回のご来館を楽しみにお待ち致しております。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊中、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと心よ

りお詫び申し上げます。

当日は女性のお客様が多く、温泉担当者（男性従業員）より若

女将が女湯（めぐみの湯）の管理を任されていましたが、私自

身の未熟さ、至らなさが招いた失敗を深く反省致しております。

私自身初心にかえり、もう一度おもてなしの心を学ばせて頂

き、大切なスタッフと共に大切なお客様をお迎えさせて頂きたく

思っております。

今後とも何卒、三楽荘をご愛顧いただきますようお願い申し上

げます。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。

少し遅めのご到着ではございましたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けま

したでしょうか。

ご指摘頂きました件ですが、お客様には大変ご迷惑をおかけ

致しました事を心よりお詫び申し上げます。

専門業者に相談し、早急に対応していきたいと考えておりま

す。この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度は三楽荘をご利用頂き誠にありがとう御座いました。

当館自慢の檜風呂と従業員一同にもお褒めのお言葉を頂戴

し、ありがとうございます。

三朝温泉は世界でも有数のラドンを多く含む泉質に恵まれ、腰

痛やお肌に大変良いと医学的にも証明されております。

そういった事を当館では考慮し、大人の方が温泉に入られた時

に、首まで浸からないような深さで造られており、長湯による

のぼせを防止し、ゆっくりと温泉を楽しんでいただける様に随所

に工夫をこらしております。

次回、お越しの際にもゆっくりと当館の温泉を満喫していただ

けたら幸いです。

この度は三楽荘をご利用頂き誠にありがとう御座いました。

大阪から11時間の移動は本当に大変だったと思います。

今はもう雪も随分溶け、道路など公共交通機関は問題なくご利

用できる状況になっておりますが、大晦日は近年稀に見る大雪

でした。

当館の温泉にてお客様の疲れを癒すことが出来ましたなら、大

変光栄で御座います。そしてお部屋の広さもご満足頂けた様

で大変嬉しく思います。

鳥取には良く来られるとの事ですが、夏には是非当館からキュ

リー祭の花火もご鑑賞頂けたらと思いますので、是非又のお越

しをお待ちしております。

この度は三楽荘をご利用頂き誠にありがとう御座いました。

三楽荘は高台にあり、三朝温泉街を見下ろせる見晴らしの良い

環境にあり、夏は花火、冬は風情ある雪景色をお客様にご堪

能して頂いております。

又、ご要望のありました露天風呂ですが、今後の改装の候補

に入れておりますので、気長にお待ち頂けたらと思います。

ご宿泊料金は可能な限り低く抑えるようにして多くのお客様に

お越し頂ける様、日々努力しておりますので、又のお越しをお

待ちしております。

数々の貴重なご意見をありがとうございました。

この度は三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうござ

いました。

お仕事が多忙なご様子で遅めのチェックインと、朝も早

くチェックアウトされましたので、ゆっくりできなかっ

たのではと心配しておりましたが、リフレッシュできた

との投稿をいただき安心致しました。

又、客室からの展望や温泉が良かったとのお褒めの言葉

もいただき、厚くお礼申し上げます。

再度ご利用いただける機会がございましたら是非とも料

理付きのプランで、当館を更にご満喫いただければ幸い

に存じます。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので宜し

くお願い申し上げます。


若女将　しずえ

この度はご家族で三楽荘をご利用いただき、誠にありが

とうございました。

スタッフの対応が良くゆっくりできたとのコメントをい

ただきスタッフ一同、深くお礼申し上げます。

お食事も残す事無く完食していただき、調理室の者も喜

んでおりました。

お客様に更なるご満足をいただく為に努めてまいります

ので、機会がございましたら再度、当館をご利用いただ

けたましたら幸いに存じます。

8月も残り僅かとなりましたが、暑さが厳しいので体調

を崩されませんようお過ごしくださいませ。


若女将　しずえ

数ある三朝温泉の旅館から当館をお選びいただき、誠に

ありがとうございました。

お帰りの際のお見送りとご挨拶が出来ず、とても残念で

なりませんでしたが、お褒めの口コミ投稿をいただき安

心致しました。

ご宿泊日はお盆という事もあり、多忙を極めておりまし

たがそのような中、お母様から「頑張れ～」とお声をか

けていただき、心が救われる思いで業務を全うする事が

できました。優しいお心遣いにお礼申し上げます。

また山陰へお越しいただく機会がございましたら、ご家

族全員でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致して

おります。


追伸

お客様より頂きました、名物のお饅頭はとても美味しく

スタッフにも大好評でした。

お志ありがとうございます。


若女将　しずえ

先日はご夫婦でご来館いただき、誠にありがとうござい

ました。

当日はご夕食の会席料理にとてもご満足いただけたご様

子で、調理室の者も大変喜んでおりました。

又、こちらの書き込みでもお褒めの言葉を頂戴し、合わ

せてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました浴室の扇風機ですが、掃除が行き

届いておらず不快な思いをされました事、大変申し訳な

くお詫び申し上げます。早速ですが新品の物を設置させ

ていただきました。

そして造花も同様に清掃では不可と判断した物は、撤去

若しくは交換させていただく事としましたので、貴重な

ご意見をありがとうございました。

お客様には更にご満足いただける環境を構築してまいり

ますので、是非とも再度、ご来館いただけましたら幸い

に存じます。

これから暑くなって参りますが、お身体には十分にお気

をつけてお過ごしくださいませ。



若女将　しずえ