新年明けましておめでとうございます。

昨年末はご来館いただき誠に有難うございました。

お天気が悪く、また年末になりJRとバスの乗り換えが大

変ではなかっのかと心配をいたしておりましたが、無事

にご帰宅なされましたようで安心致しました。

お越しの際は至らぬ点もございましたでしょうが、サー

ビス、お料理とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同光栄

に思っております。

お客様のお言葉を心に、今年一年頑張って参ります。

お客様も良いお年になります様に、三朝温泉よりお祈り

致しております。


若女将　しずえ

先日はご家族皆様の夏休みに、遠方よりお越しいただき

誠にありがとうございます。

山陰の旅が素敵な思い出になっていらっしゃれば・・・

と願いつつ「お客様の声」を読ませていただきました

が、当館スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴

しありがとうございます。

豪華な赴きは無くとも ●温かく心に残るおもてなし●

を大切に日々頑張っております。

お客様よりご指摘いただきました件も、私共が普段見過

ごしている事もあり、貴重なご意見をありがとうござい

ました。

次回、山陰にお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


若女将　しずえ

先日はご来館いただき、誠にありがとうございました。

夏休みになり暑さと忙しさに追われがちな時期ではござ

いますが、お客様のお言葉にスタッフ一同とても嬉しく

励まされ、今日も元気いっぱい頑張っております！

コメントの中にはキッズスペースの事なども紹介して頂

き、ありがとうございました。

8月からはお子様用ミニプールの設営も予定する等、お客

様のニーズに出来るだけご対応できますよう、色々と企

画が進行中です♪

スタッフ一同頑張って参りますので、いつか又山陰へお

越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

先日は当館をご利用いただき、同級生との良き旅となっ

たようで嬉しく思います。

お疲れの癒えぬ折り、早速のクチコミにて総合5点満点を

頂き、お褒めのお言葉、大変恐縮致しております。

これからも頑張らなければと身の引き締まる思いでござ

います。

また山陰へお越しの際は是非当館にお立ち寄り頂き、楽

しいお話しをお聞かせ頂けましたら幸いです。

又のご来館をお待ち致しております。

この度は当館をお選び頂き、ご宿泊ありがとうございま

した。

折角お選び頂きましたのに、お客様が残念な思いをされ

た事とは知らず、お詫びをもしないまま大変申し訳ござ

いませんでした。

今後は十分注意を払い、気を付けて参る所存でございま

す。心よりお詫び申し上げます。

女性３名様ご一緒にご来館でございましたのにドライヤ

ーが足らなかったのでは・・・。

と心配致しておりましたが、お声をするのを忘れてお

り、申し訳ございませんでした。

お部屋貸出し用を５台用意致しております。

今後はお部屋に置かせて頂く様にと考えております。

ご意見ありがとうございました。

次回お越しの折はリベンジさせて頂けるよう頑張ります

ので、是非又のご来館お待ち致しております。

　
この度のＧＷ旅行で当館をお選び頂きまして有難うご

ざいました。

どこへ行かれてもとても混雑していたのでは？と、ご

心配致しておりました。

お子様が小麦アレルギーとのご連絡をお早めに頂戴致

しておりましたので、代替えのお料理をご用意する事

が出来ました。

調理室のスタッフもどんなものが喜んで頂けるのか？

と思案致しておりましたが、お子様にお喜び頂けまし

た様で、一言「良かった(*^。^*)」と申しておりまし

た。

最後にお客様の個人的なコメントを読ませて頂きまし

た時、私も同感致してしまいました。

旅館で働く私達にとりましてとても嬉しいお言葉で、

お客様のお気持ちを忘れる事なく、今後もより良いサ

ビスを目指して頑張る思いです。

ご来館有難うございました。
　

先日は遠い遠い九州より三朝温泉は三楽荘をお選び頂き

誠にありがとうございます。

ご家族皆さまご無事にご帰宅なされたようで安心致しま

した。

ご滞在中のご感想ありがとうございましす。

スタッフの接客に高評価を頂きまして大変嬉しく思って

おりますが、お手洗いの件で残念な思いをされていらっ

しゃったようで申し訳ございませんでした。

当館はフロントエリアのみがウォシュレットになってお

り、ご案内が行き届いていなかったようで大変失礼致し

ました。

館内のご案内等をもう少し丁寧に記載してお客さまに分

かりやすくご利用いただけます様、お部屋に置いており

まずインホメーションガイドの見直しをしないといけな

いと反省致しております。

又、お越しの際には更なるご満足をいただけます様、頑

張って参りたいと思っております。

３人の元気な男の子、みんな元気におっきくなぁーれ(^o^)/

次回皆さまにお会いできる日を楽しみにお待ちしており

ます。

　
この度は台風の最中遠方より当館にお越しくださいまし

て誠に有難うございました。

16日の朝は特に風が強くお客様のご帰宅を心配致してお

りましたが、ご無事にご帰宅なされた様で本当に安心致

しました。

当館にお越しの祭のご感想、今後のアドバイスを頂きま

して、有難うございます。

お料理、接客面ではお褒めを頂き大変光栄に思っており

ますが、お風呂が古く、ご満足頂けなかった点に付きま

しては、深く反省を致しております。

殿方の湯のリフォームは以前より考えておりますが、

日数、予算等の関連がありなかなか着手できていません

でした。

これから早急に考えて参りたいと思いますので、今しば

らくご猶予頂きたく存じます。

お風呂の改善を致しましたら、又是非、ご案内させて頂

きますので、その節はご来館お待ち致しております。

　
明けましておめでとうございます。

年末、お客様の忘年会にて当館をご利用頂きまして誠に有難

うございました。

さて・・・・　昭和レトロ・・・？

何故か？　お部屋に行きあらためて悩んでしまいました。

毎日のように出入りしていますと、何気に当たり前のように

なってしまうものなんですね。

お客様のコメントを拝見させて頂きますと本当に勉強になる

事を嬉しくも感じ、初心に戻れるいい時間だとも思える今日

この頃です。

「昭和レトロ」良い意味にお書き頂きました事、嬉しく思っ

ております。

又、私に思いがけないコメントも頂きまして有難うございま

した。

ゆっくり温泉でお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。

朝食もおいしくお召し上がりくださり嬉しく思います。

又、山陰方面にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

お待ち致しております。
　

先日は遠方よりご来館頂きまして誠に有難うございました。

又、私どもの為にお客様のお時間を口コミ投稿へ頂きました

事、スタッフ一同心より嬉しく思っており感謝申し上げます。

お食事に関しては特に山菜天麩羅を大変お喜び頂けましたと

の事、大変光栄でございます。

別注にて、たらの芽、わらび、うど、たけのこ、こごみの天

麩羅をお召し上がり頂きましたが、この山菜はすべて当日の

朝に当館周辺の三朝高原で採取したものを調理させて頂きま

した。

山菜の新鮮さと、当館板長前田の懸命さがお客様に届いたの

かなあ・・・・・？と私はニヤニヤ(*^^)しております。

とても嬉しい口コミでした。

設備につきましては現状、少しずつ改善を致しております

が、まだまだ設備を充実させていく努力は続けております。

一歩、一歩ですが・・・。

十分お客様にご満足頂けます施設を目指し頑張って参る所存

でございますので、今後とも応援して頂けましたら幸いです。

宜しくお願い致します。

女将、私若女将、イケメン？？？岡崎、他スタッフ一同お客

様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様のご無事な帰宅を願いながら、お客様のお車が見えな

くなるまでいつも手を振っております。

旅のお疲れを出されないようお気を付け下さいませ。

この度は有難うございました。

お寒い日が続いておりますがお元気でお過ごしでしょうか。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。

ゆっくりおくつろぎ頂けました様で安心致しました。

お子様も館内の玩具でお遊びになられたり、お外でのソリ

ー遊びを楽しまれたいらしゃいましたね。寒い中、家族サ

ービスを一生懸命なされてましたご両親を拝見致しまして

大変感激致しました。

もう少しお風呂にゆっくりおつかりいただけたら・・・。

と反省致しております。お詫び申し上げます。

又、お食事を「おいしかった」とのご感想をお書き頂きま

して、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも皆様にご満足頂けますお料理を提供させて頂た

く、頑張って参りますので、いついつまでも三楽荘を宜し

くお願い申し上げます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申しております。

　
この度は雪降る中、ご来館頂きまして誠に有難うございま

した。

当日はキャンセル等も出ており、お客様がお着きになられ

ます事とても心配致してお待ちしておりましたが、無事ご

到着に私も大変安堵致しました。

お迎えに出ますととても礼儀正しく、優しいお二人の息子

様方、そしてお嬢様に私もとても感動致しました。

お客様に当館の接客面をお褒め頂大変光栄でございます。

今後ともお客様皆様にお喜び頂けます「おもてなし」を目

指し頑張って参りますので宜しくお願い致します。

温泉街を景色として楽しんで頂ける場所に建っております

ので、温泉街まですぐではございませんが、徒歩１０分ほ

どでございますので次回ご家族で起こしの際は是非待ち探

検を楽しんで頂ければと思っております。

当館の大宴会をご覧頂きまして有難うございました。

次回は是非組合の皆様とご一緒に団体プランのご利用心よ

りお待ち申し上げております。


☆ 追伸　次男様 ☆

嬉しいお言葉有難うございました。

次回ご来館時には卓球場が使用できます様整備しておきま

すので、皆さん一緒に温泉卓球しましょうね。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございま

した。

お客様のお声を拝見させて頂きましたが、当館を思って

頂ける温かい大変多くのアドバイスを頂き、心よりお礼

申し上げます。

頂いたお言葉は何度も何度も読み返し、私の机の前に貼

り付けて、自分に頂きました宿題のように見ています。

早速改善できます点は改善させて頂きました。

他の宿題には多少、お時間を頂くかも知れませんが、お

客様から頂きましたアドバイス、お声が無駄にならない

様、頑張り努力して参る所存でございます。

次回鳥取にお越しの際には少しでも改善された、違う良

い雰囲気の館内をお楽しみいただけます様、スタッフ一

同頑張って参りますので、お客様のお越しを心よりお待

ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、私共も大変嬉しく思っ

ております。

「丁寧なサービス」とお客様よりお言葉を頂けます事は、

私共にとりまして大変嬉しく、このお仕事に付け、喜び

を感じる瞬間でございます。

スタッフ一同大変励みになり有難うございます。

お風呂場のアメニティにつきましてはお客様の立場で考

え、、必要と思われる物を増やさせて頂いて頂きました。

大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

又のご来館楽しみにお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館をお選びいただき、遠いところお越しいただきました

のに、大変残念な思いでお帰りいただきました事を知り

まして大変申し訳なく反省致しております。

スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました清掃面でございますが、繁忙期などは

清掃係の人数を増やし、細かな点まで注意をして清掃し、

心配り、気配りをして参りますよう改善を実施致します。

お料理に関しましては、調理室と相談致しまして、良き改

善を致して参ります。

お客様には本当にご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ご

ざいませんでした。

再度、三朝にお越しの際にはお待ちしておりますので、宜

しくお願い申し上げます。

この度は三楽荘スタッフの対応に対してお褒めの言葉を

いただき、誠に有難うございます。

お客様から及第点とのご評価を頂きました点に関しては

スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。

今後は、もっともっとお客様にお喜びいただけます様なお

宿を目指して頑張って参りますので、是非、再びご来館致

して頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

毎年試合に出場されているとの事でしたが、今年はいかが

だったでしょうか？

来年の試合参加時も是非お待ちしておりますので宜しく

お願い申し上げます。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事の件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいま

した事、心よりお詫び申し上げます。

常日頃から衛生面にはとても気を遣っておりますが、今回は注

意力が足りなかったと深く反省しております。

このような事は絶対に有ってはならない事なので、私共スタッフ

一同再度気を引き締め、お客様をお迎えさせて頂きたいと思い

ます。

貴重なご意見を有難うございました。

汚名返上の為にも三朝温泉にお越しの際は是非、三楽荘にお

立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し致しておりま

す。

この度の連休では、数ある三朝温泉のお宿より当館をお選び

頂き誠に有難うございました。

又、心温まる嬉しいお言葉を頂戴い致しました事、大変光栄に

感じております。

鬼の目にも涙でしょうか、心あつくなるものがございました。

今後もお客様に心よりお寛ぎ頂ける旅館となりますよう努力邁

進していきたいと思っておりますので、山陰へお越しの際は是

非、三楽荘にお立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

三朝温泉の素朴な山間の風景、自然や生物の声にまで心や、

耳を寄せて頂けましたこと大変嬉しく思っております。

又、当館のお湯や、お料理もお楽しみ頂けましたとの事で大変

光栄で御座います。

機会がございましたら、他の季節のお料理や景色もお楽しみ頂

きたいと願っておりますので、次回のご来館楽しみにお待ち致

しております。