「ご結婚記念日おめでとうございます」

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。

ご結婚記念日に当館を折角お選び頂きましたのに、記念

日だと知ることが出来なく、「おめでとうございます」

の一言も言えないまま大変失礼いたしました。

私らしからぬミス・・・まだまだ修行が足らないなと、

反省です。

お客様のご到着のタイミングが丁度良く、お風呂を貸切

でお使い頂けました。

お喜び頂けました様で私共もホッと一安心です。

また、お料理の面では「最高！！」の一言を頂き、スタ

ッフ一同大変喜んでおります。

暑さでバテそうな日々ですがお客様のお一言に元気を頂

きました。

是非又お客様をもう一度おもてなし出来ますよう、次回

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

素敵なコメントを頂き本当にありがとうございました。

　
先日はご来館頂き、有難うございました。

お料理、接客面でお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同

大変光栄に思っております。

ちょうど山菜の時期でもありましたので、季節に合うお

料理をお出しさせて頂きました。

「おいしい(^。^)y-.。o○」とお客様から頂戴したお褒

めの言葉を調理室へも伝えましたところ、「夏料理に向

けてもっともっと頑張る!(^^)!」と、気合を入れており

ました。

又、違う季節の折、お客様にお会いできますよう、心よ

りお待ち申し上げております。
　

　
この度のＧＷ旅行で当館をお選び頂きまして有難うご

ざいました。

どこへ行かれてもとても混雑していたのでは？と、ご

心配致しておりました。

お子様が小麦アレルギーとのご連絡をお早めに頂戴致

しておりましたので、代替えのお料理をご用意する事

が出来ました。

調理室のスタッフもどんなものが喜んで頂けるのか？

と思案致しておりましたが、お子様にお喜び頂けまし

た様で、一言「良かった(*^。^*)」と申しておりまし

た。

最後にお客様の個人的なコメントを読ませて頂きまし

た時、私も同感致してしまいました。

旅館で働く私達にとりましてとても嬉しいお言葉で、

お客様のお気持ちを忘れる事なく、今後もより良いサ

ビスを目指して頑張る思いです。

ご来館有難うございました。
　

　
先日はご来館誠に有難うございました。

ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同安堵致

しました。

他のお客様にご事情をお話し致しましたところ、快くご

理解、ご協力を頂きまして女性のお風呂を貸切にてご利

用頂く事が出来ました（*^_^*）

お節介では？と思いましたがお気にされず、ゆっくりお

風呂を楽しんでいただきたく思い、家族様でお入り頂き

ました。お喜び頂けたようで大変嬉しく思っておりま

す。

お食事時、足らないのでは？と心配致しておりました

が、「十分な量であった。」とのコメントを頂きまして

安心致しました。

又、お子様方もおなか一杯に召し上がって頂けましたよ

うで嬉しく思います＼(^o^)／

３人とも、元気に大きくなってくださいね。

お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。
　

先日は大変ご遠方よりご来館、そして「お客様の声」へ

投稿頂きまして誠に有難うございました。

スタッフ一同大変嬉しく目を通させて頂きました。

お客様の素敵なご家族旅行の旅の1ページのお手伝いが

出来ました様で大変嬉しく、お客様のお言葉お一つ一つ

に心を打たれ、感謝の気持ちでいっぱいになりました。

当館は、玄関・フロントエリアが5階、お客様のお部屋

を４階、３階、宴会場他２階、とお越しの際は段々と下

へ下がっていく造りになっておりまして、初めてご来館

下さいましたお客様は不思議に思われるかもしれません

ね!(^^)!

建物と道路の関係でそうなってしまったようで、迷いに

なる方もありますがお許し頂き、珍しいなと感じて頂け

れば幸いです。

接客面お料理と私共の励みとなります、数々のお褒めの

お言葉を頂戴致しまして、皆様のお気持ち・お言葉を大

切に、もっと良いサービス、お料理内容等、色々な場面

で又、一段、一段、上って行くことが出来ればと強く思

っております。

大変遠くにお住まいではございますが、ぜひ又、山陰へ

お越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げ

ております。


追伸

皆様のご健康と、お子様方の健やかなご成長をお祈り致

しております。

三楽荘にご来館頂きまして有難うございました。

雪が降った後でしたので滑りやすくなっており、雪道に

慣れていらっしらないお客様にはとてもお辛い事だった

と思います。

お近くでの出来事、対応可能な大きさのお車でしたので

当館の男性達の手で何とか出来、一安心致しました。

お食事の方もお喜び頂けましたようで、嬉しく思ってお

ります。

残念な事にお隣のお客様が夜中まで騒いでいらっしった

為に、ごゆっくりお休みいただけなかったとのコメント

を拝見致しまして、本当に申し訳なく思っております。

お隣のお部屋のお客様には二度ほどお声を掛けさせて頂

きましたが、かなりアルコールも入っていらっしゃった

ようで、なかなか静かにして頂けませんでした。

大変申し訳ございませんでした。

どうか2014年がお客様にとりまして良い年になりますよ

うお祈り致しております。

又のご来館お待ち致しております。

先日は遠い遠い九州より三朝温泉は三楽荘をお選び頂き

誠にありがとうございます。

ご家族皆さまご無事にご帰宅なされたようで安心致しま

した。

ご滞在中のご感想ありがとうございましす。

スタッフの接客に高評価を頂きまして大変嬉しく思って

おりますが、お手洗いの件で残念な思いをされていらっ

しゃったようで申し訳ございませんでした。

当館はフロントエリアのみがウォシュレットになってお

り、ご案内が行き届いていなかったようで大変失礼致し

ました。

館内のご案内等をもう少し丁寧に記載してお客さまに分

かりやすくご利用いただけます様、お部屋に置いており

まずインホメーションガイドの見直しをしないといけな

いと反省致しております。

又、お越しの際には更なるご満足をいただけます様、頑

張って参りたいと思っております。

３人の元気な男の子、みんな元気におっきくなぁーれ(^o^)/

次回皆さまにお会いできる日を楽しみにお待ちしており

ます。

先日は遠い金沢より山陰へお越しくださいまして誠に有

難うございました。

折角遠い所、三朝温泉は三楽荘にご宿泊頂きましたのに

ご満足頂けなくお帰り頂いてしまいました事大変辛く心

を痛めておりました。

チェックインが大変遅くなられましてご心配致しており

ましたが、到着時お客様の笑顔をみせて頂いた時とても

嬉しく、スタッフ一同安堵致しました。

お客様の口コミの中にお風呂が悪いとのコメントがござ

いましたので、早速スタッフ全員で大清掃並び、簡単な

リフォームを行いました。（後日ホームページのお写真

を変えさせて頂く予定です。）

時期を見ましてもう少しリフォームを進められたらと思

っております。

最後になりましたが、スタッフの接客をお褒め頂きまし

て有難うございました。

朝晩お寒くなって参りましたので、お体には十分ご自愛

くださいませ。

　
この度は台風の最中遠方より当館にお越しくださいまし

て誠に有難うございました。

16日の朝は特に風が強くお客様のご帰宅を心配致してお

りましたが、ご無事にご帰宅なされた様で本当に安心致

しました。

当館にお越しの祭のご感想、今後のアドバイスを頂きま

して、有難うございます。

お料理、接客面ではお褒めを頂き大変光栄に思っており

ますが、お風呂が古く、ご満足頂けなかった点に付きま

しては、深く反省を致しております。

殿方の湯のリフォームは以前より考えておりますが、

日数、予算等の関連がありなかなか着手できていません

でした。

これから早急に考えて参りたいと思いますので、今しば

らくご猶予頂きたく存じます。

お風呂の改善を致しましたら、又是非、ご案内させて頂

きますので、その節はご来館お待ち致しております。

　
先日はご家族皆様で遠い所ご来館頂きまして誠に有難うご

ざいました。

お客様がお越しになられましたルート・観光地がゴールデ

ンウィーク中一番混み合う事が予測されましたので、私ど

もは心配致しながらも、ご無事に到着されました事嬉しく

お迎えさせていただきました。

途中、途中お気遣い頂きましてお電話をくださり、安心し

てお待ちする事、お料理を御作り致しますタイミング等私

共も大変助かりました。

感謝、感謝でございます。

ご滞在中ご満足頂けました様で嬉しく思いお客様のお顔を

思い出させて頂いております。

当館にお越し頂くお客様は本当に素敵な方ばかりで、スタ

ッフも、私もみんな笑顔になってしまうんだと日々感じて

おります。

これからも素敵な出会いを大切にがんばって参りますので、

いつか又三楽荘を思い出して頂けましたら幸いに存じます。

又のお越しをお待ち申し上げております。

　
お客様の3度目の三朝温泉の旅のお宿に、当館三楽荘をお選

び頂きまして誠に有難うございます。

春休みでしたのでお子様連れのお客様も多く、賑やかな土曜

日でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で安心致

しました。

お子様もとても楽しそうにお過ごし頂けているように感じられ

私や担当スタッフも嬉しく思っております。

お風呂のお時間は只今23時までとさせて頂いておりますのは、

源泉かけ流しの為1日2回の清掃並びにお湯はりを致しますの

で、清掃スタッフや、私共の目が行き届きます時間との兼ね合

いもあリ、大変申し訳ございませんが現状の23時までで、お許

しを頂いております。

お客様にご満足いただけます様、今後検討してみたいと思いま

す。貴重なご意見有難うございました。

私へのメッセージを最後に読ませて頂きました。

やはり嬉し（*^_^*）ですね。

皆様の一言が今日の、明日へのエネルギーです！！！

有難うございました＼(^o^)／

またのご来館お待ち申し上げております。

　
先日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご結婚10周年目のお祝い事とは知らないまま大変失礼いたし

ました。

遅くなりましたが、「ご結婚10周年おめでとうございます。」

これからも4人の可愛い宝物のお子様方と共に、ご夫婦仲良く

楽しく幸せな日々を歩んで行かれます事、三楽荘スタッフ一同

心よりお祈り致しております。

さて、バスタオルの件ではご宿泊中大変ご迷惑をお掛けしてし

まいました事、心からお詫び申し上げます。

もう少しご案内、ご説明等をしっかりさせて頂く様今後気を付

けて行きたいと思っております。

大切なおもてなしの一つとして、スタッフにも指導して参りま

すので、今後ともご愛顧を頂けましたら幸いに存じます。

お料理に関しましては、大変高く評価を頂きました。

本当に有難うございました。今後も皆様に喜んでお召しあがり

頂けますお料理を提供できます様、頑張って参りますので次回

三朝温泉にお越しのさいも当館をお選び頂けます事、スタッフ

一同お待ち申し上げております。

皆様のお言葉を大切にもっともっと皆様にご満足頂けます様

日々精進して参ります。

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。


追伸　

次回お越しの祭は私若女将の物まねを見させてくださいね

!(^^)!　4人の可愛いみんなの笑顔は忘れてませんよ。

元気いっぱい　大きくなーれ

先日は悪天候の中ご来館頂きまして有難うございました。

当日から翌日までとても風、雨と強く、折角のお花見が少し残

念な感じでございましたね。

お客様は大変お風呂好きで、何度も三朝温泉を満喫していらっ

しゃる姿を拝見する度、なぜか私共も嬉しく思っておりました。

朝食もしっかりお召し上がり頂きました。

本当に足元の悪い中お越し頂きまして有難うございました。

またのご来館お待ち致しております。

先日は遠方よりご来館頂きまして誠に有難うございました。

又、大変お喜び頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思

っております。

「地元で取れるおいしいお魚が召し上がりたい」とのご希望で

ございましたね。

おいしく召し上がって頂けましたようで安心致しました。

また違う季節にもおいしいお魚がいっぱいございますので、

是非またおいしい物を召し上がりにいらして頂けましたらと・

・・お待ち致しております。

嬉しいお言葉本当に有難うございました。

追伸、お料理に関しましてのご説明が足りませんでした事、

大変申し訳なく反省致しております。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

私共スタッフにとても嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変光栄

に感じております。

何より心からのおもてなしを心がけて日々お客様をお迎えさせ

て頂いておりますので、接客が徹底しているとのお言葉は何よ

りの励みになります。

今後より一層お客様に満足して頂ける様にスタッフ一同接客に

努めていきたいと思う所存で御座います。

又、夜景を満喫して頂けた事、私共も大変嬉しく思います。

当館は三朝温泉街を見下ろすとても良い位置にありますので、

季節が変わるとまた違った景色を楽しんで頂けると思います。

是非また当館からの別の風景を楽しんで頂ける事を心よりお

待ち致しております。

　
明けましておめでとうございます。

年末、お客様の忘年会にて当館をご利用頂きまして誠に有難

うございました。

さて・・・・　昭和レトロ・・・？

何故か？　お部屋に行きあらためて悩んでしまいました。

毎日のように出入りしていますと、何気に当たり前のように

なってしまうものなんですね。

お客様のコメントを拝見させて頂きますと本当に勉強になる

事を嬉しくも感じ、初心に戻れるいい時間だとも思える今日

この頃です。

「昭和レトロ」良い意味にお書き頂きました事、嬉しく思っ

ております。

又、私に思いがけないコメントも頂きまして有難うございま

した。

ゆっくり温泉でお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。

朝食もおいしくお召し上がりくださり嬉しく思います。

又、山陰方面にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

お待ち致しております。
　

　
先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

夏休み最後の土日は、とても暑い暑い残暑の厳しい日でござ

いましたね。

お客様が体調を崩しておられた事、お客様のお声にて知りま

した。

当日気が付いて、お手伝いでもさせて頂けていたら・・・

と後悔致しております。

本当に申し訳ございませんでした。

その後お元気になられていたらと願うばかりです。

ご来館頂きました祭の率直なとても嬉しいご意見を口コミして

頂きました事、とても感謝致しております。

有難うございました。

次回ご来館の際は、是非とも三楽荘の味をご賞味頂きたいと

思いますので、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　
先日はご家族皆様でのご来館、誠に有難うございました。

「二十世紀梨狩り無料プラン」でのご来館でございましたが、

翌日の梨狩りはいかがでしたでしょうか!(^^)!

可愛いお嬢様もご一緒で、お父様のニッコリの微笑みを、思

い出しております（*^_^*）

お料理にお出しさせて頂きました三朝名物の栃餅を使用した

お料理「三徳蒸し」を大変お褒め頂きました件、前田料理長も

「一つでも喜んで頂けたら嬉しい！」とニッコリしていました。

是非次回は、前田料理長の冬の懐石膳をお楽しみにご来館頂

けます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

とても愛らしいシャイなあのお嬢様がお車の中で私共にずっと

お手を振ってくださっていたんですね。

お気持ちがとても、とても嬉しく感激致しました。

きっとまたお会い出来ます様に・・・と願っております。

一期一会ですね。

お客様のお声を大切に、これからもサービス向上に専念して

参ります。

　
先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

少しずつ秋らしくなって参りました。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。

鳥取二十世紀梨のお味はいかがでしたでしょうか・・・？

お喜び頂けてましたら嬉しい限りです。

又、お泊り頂きました折、私共スタッフの「おもてなしの心」が

お客様に届きました事、心より皆嬉しく、大変光栄に思ってお

ります。

お褒めのお言葉がジーン・・・と胸に響きました　(*^。^*)

本当にありがとうございます。

又、お風呂場のアメニティもお客様に喜んでお使い頂けまし

たとの事安心致しました。

お子様にもお風呂を楽しんで頂きたく、必要かな・・・と感じま

した物は簡単ではございますがご準備させて頂いております。

大変貴重なご意見をお書き頂きましてありがとうございます。

お客様の又のご来館をお待ち致しております。
　

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。

お料理に対しましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄

に思っております。

料理長・前田をはじめ、全スタッフが喜びを隠し切れず笑顔

(*^。^*)になりました。

料理長はいつも「皆様に旬の味を目で、舌で味わって頂きた

い」と申しております。今後も季節に合わせました、いろい

ろなお料理をご提供させて頂きたいとお客様のお言葉を胸に

ガンバッテ参ります。

今後もまた、‘楽しい懐石料理‘を味わいに是非ご来館頂け

ましたら幸いに存じます。