先日はご家族皆様の夏休みに、遠方よりお越しいただき

誠にありがとうございます。

山陰の旅が素敵な思い出になっていらっしゃれば・・・

と願いつつ「お客様の声」を読ませていただきました

が、当館スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴

しありがとうございます。

豪華な赴きは無くとも ●温かく心に残るおもてなし●

を大切に日々頑張っております。

お客様よりご指摘いただきました件も、私共が普段見過

ごしている事もあり、貴重なご意見をありがとうござい

ました。

次回、山陰にお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


若女将　しずえ

この度は当館をお選び頂き、ご宿泊ありがとうございま

した。

折角お選び頂きましたのに、お客様が残念な思いをされ

た事とは知らず、お詫びをもしないまま大変申し訳ござ

いませんでした。

今後は十分注意を払い、気を付けて参る所存でございま

す。心よりお詫び申し上げます。

女性３名様ご一緒にご来館でございましたのにドライヤ

ーが足らなかったのでは・・・。

と心配致しておりましたが、お声をするのを忘れてお

り、申し訳ございませんでした。

お部屋貸出し用を５台用意致しております。

今後はお部屋に置かせて頂く様にと考えております。

ご意見ありがとうございました。

次回お越しの折はリベンジさせて頂けるよう頑張ります

ので、是非又のご来館お待ち致しております。

　
この度のＧＷ旅行で当館をお選び頂きまして有難うご

ざいました。

どこへ行かれてもとても混雑していたのでは？と、ご

心配致しておりました。

お子様が小麦アレルギーとのご連絡をお早めに頂戴致

しておりましたので、代替えのお料理をご用意する事

が出来ました。

調理室のスタッフもどんなものが喜んで頂けるのか？

と思案致しておりましたが、お子様にお喜び頂けまし

た様で、一言「良かった(*^。^*)」と申しておりまし

た。

最後にお客様の個人的なコメントを読ませて頂きまし

た時、私も同感致してしまいました。

旅館で働く私達にとりましてとても嬉しいお言葉で、

お客様のお気持ちを忘れる事なく、今後もより良いサ

ビスを目指して頑張る思いです。

ご来館有難うございました。
　

　
この度は台風の最中遠方より当館にお越しくださいまし

て誠に有難うございました。

16日の朝は特に風が強くお客様のご帰宅を心配致してお

りましたが、ご無事にご帰宅なされた様で本当に安心致

しました。

当館にお越しの祭のご感想、今後のアドバイスを頂きま

して、有難うございます。

お料理、接客面ではお褒めを頂き大変光栄に思っており

ますが、お風呂が古く、ご満足頂けなかった点に付きま

しては、深く反省を致しております。

殿方の湯のリフォームは以前より考えておりますが、

日数、予算等の関連がありなかなか着手できていません

でした。

これから早急に考えて参りたいと思いますので、今しば

らくご猶予頂きたく存じます。

お風呂の改善を致しましたら、又是非、ご案内させて頂

きますので、その節はご来館お待ち致しております。

先日は遠方よりご来館頂きまして誠に有難うございました。

又、私どもの為にお客様のお時間を口コミ投稿へ頂きました

事、スタッフ一同心より嬉しく思っており感謝申し上げます。

お食事に関しては特に山菜天麩羅を大変お喜び頂けましたと

の事、大変光栄でございます。

別注にて、たらの芽、わらび、うど、たけのこ、こごみの天

麩羅をお召し上がり頂きましたが、この山菜はすべて当日の

朝に当館周辺の三朝高原で採取したものを調理させて頂きま

した。

山菜の新鮮さと、当館板長前田の懸命さがお客様に届いたの

かなあ・・・・・？と私はニヤニヤ(*^^)しております。

とても嬉しい口コミでした。

設備につきましては現状、少しずつ改善を致しております

が、まだまだ設備を充実させていく努力は続けております。

一歩、一歩ですが・・・。

十分お客様にご満足頂けます施設を目指し頑張って参る所存

でございますので、今後とも応援して頂けましたら幸いです。

宜しくお願い致します。

女将、私若女将、イケメン？？？岡崎、他スタッフ一同お客

様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様のご無事な帰宅を願いながら、お客様のお車が見えな

くなるまでいつも手を振っております。

旅のお疲れを出されないようお気を付け下さいませ。

この度は有難うございました。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございま

した。

お客様のお声を拝見させて頂きましたが、当館を思って

頂ける温かい大変多くのアドバイスを頂き、心よりお礼

申し上げます。

頂いたお言葉は何度も何度も読み返し、私の机の前に貼

り付けて、自分に頂きました宿題のように見ています。

早速改善できます点は改善させて頂きました。

他の宿題には多少、お時間を頂くかも知れませんが、お

客様から頂きましたアドバイス、お声が無駄にならない

様、頑張り努力して参る所存でございます。

次回鳥取にお越しの際には少しでも改善された、違う良

い雰囲気の館内をお楽しみいただけます様、スタッフ一

同頑張って参りますので、お客様のお越しを心よりお待

ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、私共も大変嬉しく思っ

ております。

「丁寧なサービス」とお客様よりお言葉を頂けます事は、

私共にとりまして大変嬉しく、このお仕事に付け、喜び

を感じる瞬間でございます。

スタッフ一同大変励みになり有難うございます。

お風呂場のアメニティにつきましてはお客様の立場で考

え、、必要と思われる物を増やさせて頂いて頂きました。

大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

又のご来館楽しみにお待ち致しております。

この度は三楽荘スタッフの対応に対してお褒めの言葉を

いただき、誠に有難うございます。

お客様から及第点とのご評価を頂きました点に関しては

スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。

今後は、もっともっとお客様にお喜びいただけます様なお

宿を目指して頑張って参りますので、是非、再びご来館致

して頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

毎年試合に出場されているとの事でしたが、今年はいかが

だったでしょうか？

来年の試合参加時も是非お待ちしておりますので宜しく

お願い申し上げます。

先日は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

三朝温泉の素朴な山間の風景、自然や生物の声にまで心や、

耳を寄せて頂けましたこと大変嬉しく思っております。

又、当館のお湯や、お料理もお楽しみ頂けましたとの事で大変

光栄で御座います。

機会がございましたら、他の季節のお料理や景色もお楽しみ頂

きたいと願っておりますので、次回のご来館楽しみにお待ち致

しております。

この度は三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

又、丁寧にご感想を頂いていたのに、返信が遅れました事を深

くお詫び申し上げます。

当館は創業43年目になりますが、豪華な雰囲気という趣きでは

なく、田舎のおばあちゃんの家に帰省したような懐かしい風情が

多くの方に気に入って頂く事ができ、リピートのお客様が多いの

も当館の自慢です。

衛生面に関してはとても気をつけておりますが、清潔感があると

のお言葉大変嬉しく思いました。

次回お越しの際に、何かお気づきの事が御座いましたら、どの

様な事でもご指摘ください。

また皆様にお会い出来ますのを心からお待ち申し上げます。

この度は三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

又、丁寧にご感想を頂いていたのに、返信が遅れました事を深

くお詫び申し上げます。

当館は創業43年目になりますが、豪華な雰囲気という趣きで

はなく、田舎のおばあちゃんの家に帰省したような懐かしい風

情が多くの方に気に入って頂く事ができ、リピートのお客様が

多いのも当館の自慢です。

衛生面に関してはとても気をつけておりますが、清潔感がある

とのお言葉大変嬉しく思いました。

次回お越しの際に、何かお気づきの事が御座いましたら、どの

様な事でもご指摘ください。

また皆様にお会い出来ますのを心からお待ち申し上げます。

この度は二世代のご家族様にて当館をご利用いただき、

誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました殿湯のアメニティですが、ご不便

をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を重視し、早速ですが洗顔フォーム

・乳液・シェービングジェルを本日、殿湯に設置させて

いただきました。

そして当館へのアクセスルートに関してですが、車載ナ

ビよっては稀に旧館（現在は使用していません）の方へ

ご案内してしまう事があるようです。

こちらの解決案も本日インターネット担当者と相談し、

車載動画による道のりの風景を事前に視聴していただく

＜ルート案内動画＞ を作成する事となりました。

撮影は今からとなりますが、夏休みシーズン中までには

完成させたいと考えております。

この度はおもてなしに関わる貴重なご意見を頂戴し、深

くお礼申し上げます。

山陰へお越しの際は、再度当館をご利用いただけますよ

う、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


若女将　しずえ

夏休みの御家族旅行に当館をお選び頂きまして、誠にあ

りがとうございました。

一組一組、お一人お一人のお客様には、数ある旅館の中

より、折角当館をお選び頂いたからには皆様に気持ちよ

く満足して過ごして頂き、お見送りさせて頂きたいとの

感謝の気持ちを忘れず、これからも当館の素晴らしいス

タッフ達と共に笑顔で頑張って参ります(*^^*)

大変光栄なクチコミを頂き、ありがとうございました。

また、お会いできます事を楽しみにお待ち申し上げてお

ります。