この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊していただきましたのにお客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申しあげます。
前日に煙草を沢山吸われていたお客様がいらして
清掃後に消臭剤を置いたのですが液が強くですぎていた様で申し訳ございませんでした。すぐにとりはずしましたが、今後この様な事がない様十分注意してまいります。
何かございましたらフロントへご連絡いただければすぐに対応させていただきます。
もう１度お部屋食事を見直していきたいと思います。ありがとうございました。