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ビジネスホテル千鳥のクチコミ・お客さまの声
総合2
ベッドマットの淵から金属コイル先が飛び出しており、ベッドに腰掛けた際に太もも裏側に擦り傷ができました。シーツをめくると、当該部のマットに1センチ程の穴があり、長年穴が開いている事が判る状態であると思いました。チェックアウトの際にフロントの方に擦り傷を負った旨伝えましたが、すみませんのみ。何故放置されているのか理解できません。
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この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。ベッドマットの下の方にコイル先が出ていたのに気づかづベッドメークをしており、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃の者にも十分に注意を払いながら清掃をするよう指導いたしました。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
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ベッドマットの淵から金属コイル先が飛び出しており、ベッドに腰掛けた際に太もも裏側に擦り傷ができました。
シーツをめくると、当該部のマットに1センチ程の穴があり、長年穴が開いている事が判る状態であると思いました。チェックアウトの際にフロントの方に擦り傷を負った旨伝えましたが、すみませんのみ。
何故放置されているのか理解できません。
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この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドマットの下の方にコイル先が出ていたのに気づかづベッドメークをしており、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃の者にも十分に注意を払いながら清掃をするよう指導いたしました。
今後このようなことのないよう気を付けてまいります。