二人利用で和室8畳の部屋を予約しましたが、通されたのは和室6畳で布団が一つだけ敷いてありました。予約を確認するとたしかに8畳の部屋と記載がある為部屋を間違えてないかフロントへ確認した所、他は家族連れの為私達を6畳の部屋に通したとのこと。それでは値段も6畳の値段になるのではないですか？と聞いた所二人で利用するのだから値段は変更できないとのことなので、それでは予約の通り8畳の部屋に変えてほしい旨伝えたところ、今日は家族連れの予約があるから6畳ではだめですか？と無言で沈黙されました。こちらとしては頭が？？？となり、パートナーが辛抱強く説得を試みた所かなり渋々ですが8畳の部屋（臭い喫煙ルーム）へ通されました。元々8畳の部屋を予約、決済をしているのに同じような被害が出ないようにとの希望も込めて口コミ投稿をします。せっかくの旅行に水を差すような対応に残念でなりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月