11月19日～22日に３泊４日に宿泊しました。

島原へは年に２回位行きます。観光ではなくいつも深夜まで外出なのでホテルを予約する際は門限時間のチェックは必ずやっています。
今回、こちらのホテルの詳細にも門限ありの表示がなかったので当然OKとおもっていましたがそうではないようですね？
１日目に用事が長引きそうなので０時に念のため電話を入れました。
その電話では何時頃になるかや帰るまでまってるとかでした。結果２時過ぎになってしまったのですが、キーを無愛想に渡されすごくいやな感じでした。
２日目は22時半頃だったので何もなく、3日目、やはり用事で遅くなりました。その日は3時頃。そうしたらカウンターにルームキーが置かれてました。夜中にせよ、それはないですよね！誰もが部屋に入れる。私が3日間借りてるのにどういうことでしょう。
翌朝七時半頃チェックアウトにカウンターに行ったところ朝食の準備で忙しいのはわかりますが何度呼んでも出でもらえなく食堂に行って声をかけ出て見えた。私は「お世話になりましたチェックアウト・・・」と言うか言わないかのうちにカウンターに置いたキーをそのままとって食堂の方へ消えていきました。あそこでありがとうもないのですか？
一年中いろんなホテルで宿泊してますがこんな酷い対応初めてです。
いつものホテルが40日前からでみお満室で他をと思い口コミみて評判よかったこちらを予約したのですが3日間すごい嫌な思いで宿泊しました。
きちんと門限あるのに非常識にも破ったのなら私が悪いと思いますが。
きちんと『門限有り』と表示すべきだと思います。

男性のかたですが、お客にあの態度は絶対ないです。
キツイかもしれませんが、もう2度と利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月