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4.0
投稿日：2012-06-12 17:43:48
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投稿日：2011-09-19 13:35:15
5.0
投稿日：2011-09-11 17:03:49
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投稿日：2010-09-12 15:07:06
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投稿日：2010-09-12 15:00:06
食事4
NATSU037さんの 赤沢迎賓館 のクチコミ
3度目の利用でした。
午前中に伺い、帰りの電車ぎりぎりまで、じっくり堪能させていただきました。
ただ今回残念な事が一件ありました。
夕食時にブーブクリコを注文したのですが、温度管理が全くされて
いない状態でした。
市販価格の倍以上の値段での提供は、しっかりと管理された状態を提供することを前提に決まっているものと思います。こちらもそれを期待して注文したのですが、しっかり期待を裏切られました。
また、朝食時などは明らかに対応される方の人数が足りていないと思います。
ごはんのおかわりを依頼するのに、廊下に出てみても誰もいな状況でした。5分とまではいかないまでも、かなり待たされた感じがします。
他の部屋の方も別のタイミングで同様の状態でしたので、これは是非改善してほしいものです。
一件といいつつ3件めですが。
部屋のテレビの設定を検討してください。ケーブルテレビ経由のようですが、画像が悪すぎます。せっかく良いテレビを設置しているにも関わらず、宝の持ち腐れです。接続ケーブルを変えれば、解決する問題だと思います。
以上いろいろ書きましたが、これ以外は全く問題なく過ごさせていただきました。
また利用さえていただくことは間違いないと思いますので、それまでに改善されている
事を期待します。
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この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の不備に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より、頂戴致しましたご意見を参考に、早速では
ございますが、客室テレビのケーブルを、全部屋新たに
購入手配させていただきました。
また、シャンパンの温度管理、ご朝食席での配膳に関しましても、
現在、スタッフ一同で問題点を見直し、改善に努めております。
またのご訪問の際には、新たに改善した当館を
見ていただけたらと存じます。次回のご訪問、心より
お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。