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赤沢迎賓館のクチコミ・お客さまの声
総合4
30歳を迎える記念に奮発して、9月11日から一泊しました。駐車場に停めている最中に到着に気付いて出迎えていただいたことにまず感動しました。部屋も広く、露天風呂がとても気持ちよかったです。濃縮された海洋深層水を使っているということで、肌がすごくすべすべになりました。ヘブンリースパでのエステもとても気持ちよく、眠ってしまいそうでした。その後、赤沢スパで水着を無料でレンタルできたので、プールも楽しめました。夕食では、満月をイメージしたお豆腐や、もみじといちょうの葉をかたどったサツマイモのチップスなど、秋を感じることができました。ただ、残念なことも何点かありました。一つ目は、部屋のシャワーの蛇口をひねると猫の鳴き声のような音がシャワーヘッドからしたことです。大浴場もそうだったので、給湯設備の問題なのでしょうか。二つ目は、部屋の体重計の電池が切れていたこと。三つ目は、翌朝の朝食の際、食事が終わってから水菓子と紅茶を出していただくまでの時間が長く、食事が始まるときに「食後はコーヒーと紅茶のどちらがよろしいですか?」と尋ねてくれたのが聞き間違いかと思いました。四つ目は、チェックアウトのときにフロントに電話したら、なかなか出ていただけませんでした。すぐに折り返しのお電話をいただきましたが、繁忙期でもないだろうし、平日だし、人手が少ないのかなという印象でした。いろいろと申し上げましたが、総合的には満足です。とてものんびりと過ごすことができました。また何かの節目の際にはお伺いしたいと思っていますので、その節はよろしくお願いいたします。
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過日は、赤沢迎賓館へのご宿泊誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。この旅は、ご滞在に際しまして、残念な点がありましたこと誠に失礼いたしました。早々に確認をいたしましたのでご報告申し上げます。・お部屋のシャワーの蛇口をひねると異音がした件につきましては、蛇口部を外して確認をしました結果、本体を止めるネジを奥深くまで差し込んでいたことが原因で、蛇口をひねった時に摩擦で不快な音を発しておりました。大変、申し訳ございませんでした。・お部屋の体重計の電池が切れていた件につきましては、確認をさせていただきました時点では、本体の下部にあるスイッチ(電源)を押すと正常に表示がされましたが、お客様のご使用時に表示がされなかったことで、電池の残量が少なくなっていることが考えられ、直ちに電池交換をいたしました。また、朝食後のお飲み物のご提供が遅くなりました件、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご不便をお掛けすることなく、確認業務と改善を行い業務に取り組んで参る所存でございます。是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ~ 赤沢迎賓館 ~
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旅館 茶梅(Ryokan Chaume)(愛媛県)
5.0
投稿日:2018-03-16 21:10:21
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ)(愛媛県)
4.0
投稿日:2018-03-16 20:55:52
ホテル花小路(奈良県)
投稿日:2017-11-19 02:22:59
第一富士ホテル名古屋駅前(愛知県)
3.0
投稿日:2017-02-27 16:23:19
赤沢迎賓館(静岡県)
投稿日:2013-09-14 22:42:55
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総合4
沙莢さんの 赤沢迎賓館 のクチコミ
30歳を迎える記念に奮発して、9月11日から一泊しました。
駐車場に停めている最中に到着に気付いて出迎えていただいたことにまず感動しました。
部屋も広く、露天風呂がとても気持ちよかったです。濃縮された海洋深層水を使っているということで、肌がすごくすべすべになりました。
ヘブンリースパでのエステもとても気持ちよく、眠ってしまいそうでした。その後、赤沢スパで水着を無料でレンタルできたので、プールも楽しめました。
夕食では、満月をイメージしたお豆腐や、もみじといちょうの葉をかたどったサツマイモのチップスなど、秋を感じることができました。
ただ、残念なことも何点かありました。
一つ目は、部屋のシャワーの蛇口をひねると猫の鳴き声のような音がシャワーヘッドからしたことです。大浴場もそうだったので、給湯設備の問題なのでしょうか。
二つ目は、部屋の体重計の電池が切れていたこと。
三つ目は、翌朝の朝食の際、食事が終わってから水菓子と紅茶を出していただくまでの時間が長く、食事が始まるときに「食後はコーヒーと紅茶のどちらがよろしいですか?」と尋ねてくれたのが聞き間違いかと思いました。
四つ目は、チェックアウトのときにフロントに電話したら、なかなか出ていただけませんでした。すぐに折り返しのお電話をいただきましたが、繁忙期でもないだろうし、平日だし、人手が少ないのかなという印象でした。
いろいろと申し上げましたが、総合的には満足です。とてものんびりと過ごすことができました。
また何かの節目の際にはお伺いしたいと思っていますので、その節はよろしくお願いいたします。
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過日は、赤沢迎賓館へのご宿泊誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
この旅は、ご滞在に際しまして、残念な点がありましたこと誠に失礼いたしました。早々に確認をいたしましたのでご報告申し上げます。
・お部屋のシャワーの蛇口をひねると異音がした件につきましては、蛇口部を外して確認をしました結果、本体を止めるネジを奥深くまで差し込んでいたことが原因で、蛇口をひねった時に摩擦で不快な音を発しておりました。大変、申し訳ございませんでした。
・お部屋の体重計の電池が切れていた件につきましては、確認をさせていただきました時点では、本体の下部にあるスイッチ(電源)を押すと正常に表示がされましたが、お客様のご使用時に表示がされなかったことで、電池の残量が少なくなっていることが考えられ、直ちに電池交換をいたしました。また、朝食後のお飲み物のご提供が遅くなりました件、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご不便をお掛けすることなく、確認業務と改善を行い業務に取り組んで参る所存でございます。是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
~ 赤沢迎賓館 ~