ありがとうございました。
　また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年01月

以前に数回利用しております。伊豆ではこちらのお宿以上の満足感は得られないと思っております。
今回はお得なプランだったのですが、夕食の内容が心なしか地味だったように感じました。お造りの盛り方など、やはり伊豆に来たからにはそれなりの内容が欲しかったです（前回は伊勢海老中心の氷盛りで感動しました）

夜に怪我をしてしまい、急遽チェックアウトをしましたので、宿泊は出来ませんでしたが、とても心のこもった対応をして頂きました。お陰様で大事には至りませんでした。ありがとうございました。
また次の訪問を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

先日、彼のお誕生日を兼ねて2泊3日でご宿泊させていただきました。先ず、建物のこだわりに驚きました。今までいろいろな旅館に泊まってきましたが、とても豪華で、風情があってお連れの方達も喜ばれていました。お食事の内容の他にも、器やグラス等すべてにこだわりがみえました。夕食を終え、お部屋に戻ると、本当に寛ぎやすい空間になっていて、ホスピタリティ抜群でした。1日目に担当してくださった仲居さん、若い方なのに、本当に質の良い接客で気持ちが良かったです。
ただ、私的にひとつだけ残念なことがありました。2日目の夕食から担当されていた仲居さんです。カップルで旅行しているのですから、少し気を遣って欲しかったです。夕食後、写真を撮影してくださったのですが、私の連れだけを先に案内して、私からすると連れと一緒に歩いて行きたかったのでいい思いはしませんでした。みんな一緒にご案内するのが普通なのでは、、と。その他にもその方には、そういうことでいくつか気になることがあったので投稿させていただきました。
くだらないことかも知れませんが、何度も宿泊させていただいて、仲良くなっているのならわかりますが、初めての旅館へ旅行の時は女性としてあまり男性に馴れ馴れしくしないで欲しかったです。ホテル的にはとても素敵で、お料理も美味しくて、お部屋のお風呂もお肌ツルツルになって、本当に素晴らしかったです。また是非、宿泊させていただきたいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

３０歳を迎える記念に奮発して、９月１１日から一泊しました。

駐車場に停めている最中に到着に気付いて出迎えていただいたことにまず感動しました。

部屋も広く、露天風呂がとても気持ちよかったです。濃縮された海洋深層水を使っているということで、肌がすごくすべすべになりました。

ヘブンリースパでのエステもとても気持ちよく、眠ってしまいそうでした。その後、赤沢スパで水着を無料でレンタルできたので、プールも楽しめました。

夕食では、満月をイメージしたお豆腐や、もみじといちょうの葉をかたどったサツマイモのチップスなど、秋を感じることができました。

ただ、残念なことも何点かありました。

一つ目は、部屋のシャワーの蛇口をひねると猫の鳴き声のような音がシャワーヘッドからしたことです。大浴場もそうだったので、給湯設備の問題なのでしょうか。

二つ目は、部屋の体重計の電池が切れていたこと。

三つ目は、翌朝の朝食の際、食事が終わってから水菓子と紅茶を出していただくまでの時間が長く、食事が始まるときに「食後はコーヒーと紅茶のどちらがよろしいですか？」と尋ねてくれたのが聞き間違いかと思いました。

四つ目は、チェックアウトのときにフロントに電話したら、なかなか出ていただけませんでした。すぐに折り返しのお電話をいただきましたが、繁忙期でもないだろうし、平日だし、人手が少ないのかなという印象でした。

いろいろと申し上げましたが、総合的には満足です。とてものんびりと過ごすことができました。

また何かの節目の際にはお伺いしたいと思っていますので、その節はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

いつもありがとうございます。
　　いつもの仲居さんを見かけなかったけど・・・・
　ゆっくりできました。　　　　　またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

今年四回目の滞在で毎回部屋サービス共に満足なのですが朝食がずーーっと同じで少し代わり映えが欲しいかな味量共に良いのですがね、でも大変良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

様々な宿に泊まってきましたが、本当に素晴らしいと感動致しました。


到着して部屋に入ると基礎化粧品がアンチエイジングか美白で選べます。女性には嬉しいですね。アメニティも充実してました。


食事もゆっくりくつろげる空間でしたし、飲み物も充実してましたね。お刺身も大変美味しく、温かい物は温かいうちに食べれる様に一品ずつ持ってきてくれるのが嬉しいですね。お酒を飲んでいたので最後のご飯はいりませんと言うと、夜食にとおにぎりで用意して頂きました！


客室係の方も気さくな方でもっとお話したい位でした(笑)

決して安い宿泊費ではありません。サービスも食事も高い宿泊費出せば当然良いに決まってると言われるかも知れません。でも宿泊費が高くても妥当でない所もあります。

私は一人で泊まったので宿泊費は二人で泊まるより割高にはなりますが、それでも私はまた行きたいですね。このサービス、料理、施設等のクオリティが続くのであれば幾ら払ってでも行きたい。次はゆっくり２泊したいです。至福のひとときをありがとうございました！

追伸 部屋のグラスの口に口紅が残ってました。私は化粧しないので私のではありません…些細な事なので総合評価には全くひびきはしませんが、最近の口紅は落ち難いので気をつけて頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

今回で３回目の宿泊になります。今回は夕食なしのプランでした。
サービスや手配は今回も丁寧で満足です。
一つ気になるのがベランダに出る硝子戸が開けづらいです。
次回は夕食つきのプランを予定しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

食事が美味しかった。行く前は夕食をつけると高額かと感じたが、あの内容であればとても満足度が高く結果としてつけて良かった。
部屋は１階であったが、風呂が２階の部屋の長いタイプよりもやや小さい印象をもった。しかし庭の花や緑をみながら入れて、それはそれで雰囲気が良くくつろげた。
ボーリングを初めてやってみたが、迎賓館客が使用できる「個室」には驚かされた。一度経験してみるべきかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

設備やアメニティが豊富でサービスが非常によかったです。部屋や施設全体の雰囲気も大変よく、食事も大満足です。過去色々なホテルに宿泊しましたが、その中でもオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

初めて迎賓館を利用させて頂きました。
予想以上の快適さにびっくりしましたがチェックインしてからプールで運動、大浴場でのんびりしご飯も美味しく本当に朝食時の窓の外を見ていると元禄時代のようだと祖母も感動し時間が止まっているようでした。
部屋の露天風呂も海洋深層水が濃縮されているのでお肌がツルツルになりました。
アメニティーのプレゼントも沢山あり一泊ではもったいないので時間があれば二泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

スタッフの皆様こんにちは！
先日は、3年越しの予約でやっとお伺い出来ました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

お部屋・お風呂・食事・サービス全てにおいて大満足でした。

お部屋は、間接照明や床暖房、欄間・天井など凝った作りで落ち着きました。
とても静かで掃除も行き届いており、仕事が進みました（笑）。。。

部屋の露天風呂もとても広く足を伸ばしても届かないくらいの大きさで、本当に気持ちよかったです。
シャワールームも天井が高く圧迫感がなくていいですね。
レインシャワーも設置されているのですが、もう少しシャワーホースが長かったら良かったです。
アメニティにボディクリームなどが有れば良かったと思います。

食事は、朝晩とも味付けは、私好みでとても美味しかったです。
追加の特別料理も豪華でお腹一杯になりました。
盛りつけやお皿・器も美しく目も楽しめました。
夜食も用意して下さり、お腹全然空きませんでした。
ただ、朝食が3日間とも同じパターンだったので、ちょっと工夫して欲しかな・・・

サービス特におもてなしの心は最高でした。
Birthdayのメッセージカードと可愛いお花には感激しました。
まだ綺麗に咲いていますよ。

皆様の笑顔や挨拶とても癒やされました。
とくに担当して下さった「K」さん いろいろなお話を聞いて頂き有難うございました。
楽しい時間が過ごせました。

今回は、お伺いの前に急な仕事が入ってしまい滞在中も部屋で仕事でした・・・
（携帯の電波状態が悪い点改善してもらえると助かります）
スパのキャンセルや施設の利用などゆっくり出来ませんでしたので、次回は是非ゆっくりしたいと思います。
3泊があっという間過ぎてしまい、帰るのが名残惜しい宿でした。
いろいろな宿を利用しましたが、こちらが私のベスト1になりました！！

P.S.
駐車場が屋内だと良かったですが、無理ですよね。。。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

サービス、部屋、食事、部屋の露天風呂および大浴場のどれをとっても大変満足しました。
また、アメニティがDHCのものでかつたくさんあってとてもよかったです。
部屋は豪華でまるで殿様の気分でした。ふとんが大きいわりにふかふかで寝心地よかったです。
迎賓館以外のスパやボーリング場、赤沢温泉のお風呂も利用できたりしたのでその点もよかったと思います。
また今度泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今回で3回目になるかと思いますが
毎回、素晴らしいお料理と温かいサービス、
豪華で心地よい客室、露天風呂、建物に感激します
スタッフの質も大変高く、お辞儀の仕方や笑顔や話し方、
すべてに心がこもり、行き届いていると思います。
いつもありがとうございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

約３年ぶり、３度目の利用でした。（2012年12月宿泊）

部屋のアメニティが少し変わっていましたが、サービスも食事も大変良かったです。全体的に大変素晴らしいので、あえて残念だったところをあげてみます。

・大浴場のお休み処の飲み物が海洋深層水のみになっていた。
・部屋でドコモの電波がほとんどとれず、かなり不便だった。
・お料理はとても凝っていて美味しかったのですが、期待していた高級食材は使われていなかったようです。

以上

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同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

赤沢の里へは何度も行った事があったのですが、母の強い希望があり、今回はじめて迎賓館に宿泊しました。
写真と全く同じで素敵な露天風呂つきの部屋といい、豊富なＤＨＣアメニティといい、女性好みの宿だと思います。
赤沢の里内の移動は車を用意してもらえ、２階建て宿泊棟もエレベーターがあるので、足腰の悪い母も安心して過ごせました。
チェックアウト後、帰りのバスを待つ間にもお茶を用意してもらえるなど、館の外へ出るまで気を配ったサービスにはとても満足しました。
赤沢の里には温泉施設やスパなどがあるので、ついついあれこれ手を出してしまいますが、部屋の中でゆっくりするだけでも癒されると思います。
帰ってすぐ、また泊まりに行きたくなる宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

一泊だけの利用でしたが、静かで他の宿泊者の方ともほとんどお会いすることもなく
周りに気遣うことなく、ゆったりと自分たちのペースで夫婦の時間を楽しむことが
できる宿でした

また、前夜に返信した宿泊確認メールに、結婚記念の旅行と一言綴ったら、お部屋に
ミニブーケとメッセージカードの心遣いをいただきました
次回は連泊できたらいいいねと、夫とも話しています


　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

昨年に引き続き、二回目の利用でしたが、やっぱり最高です。海洋深層水プールも楽しめ、風呂もいいし、何より食事がとっても美味しい！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

日頃の疲れを癒したく、一人で連泊させて頂きました。

感動しました！！
何よりもご対応頂いた従業員の方の笑顔と、親切・丁寧な対応が、
単に接客と言う感じではなく、自分の身になってと言うか、心に響くものがありました。

料理も、味付け、盛り付け等、押しつけまがしくなく、
それでいてしっかりと印象に残り、海外で仕事をしている私にとっては、
「日本人で良かった」と心から思えるものでありました。
特に焼き魚が好きな私にとって、あの焼き加減が、料理されている方々の、
日頃からの料理に対する真剣な姿勢が伝わってきました。
本当に美味しかったです。

立地や設備等のハード面も重要でありますが、何よりも人と人、心と心、
１日１日の大切さを、私自身改めて考えさせられた貴重な時間でありました。

ガラス越しの料理場からの丁寧な挨拶、対応頂いた方々の笑顔、気遣い、
心から「本当に有り難う御座います」と伝えたく投稿させて頂きました。

また必ず伺います。
是非、変わらぬ笑顔を、お願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

素敵なお宿です。
お互い忙しく、移動する時間が遅いので夕食付きのプランは無理。そんななか、この宿を見つけました。
つかず離れずのサービス・部屋・お風呂・朝食、全てに満足です。夕食付きですと相応のお値段ですし、
この料金を考えると、かなりお徳だと思います。
今まで色々な宿に泊まりましたが、初めて再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月