約３年ぶり、３度目の利用でした。（2012年12月宿泊）

部屋のアメニティが少し変わっていましたが、サービスも食事も大変良かったです。全体的に大変素晴らしいので、あえて残念だったところをあげてみます。

・大浴場のお休み処の飲み物が海洋深層水のみになっていた。
・部屋でドコモの電波がほとんどとれず、かなり不便だった。
・お料理はとても凝っていて美味しかったのですが、期待していた高級食材は使われていなかったようです。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

赤沢の里へは何度も行った事があったのですが、母の強い希望があり、今回はじめて迎賓館に宿泊しました。
写真と全く同じで素敵な露天風呂つきの部屋といい、豊富なＤＨＣアメニティといい、女性好みの宿だと思います。
赤沢の里内の移動は車を用意してもらえ、２階建て宿泊棟もエレベーターがあるので、足腰の悪い母も安心して過ごせました。
チェックアウト後、帰りのバスを待つ間にもお茶を用意してもらえるなど、館の外へ出るまで気を配ったサービスにはとても満足しました。
赤沢の里には温泉施設やスパなどがあるので、ついついあれこれ手を出してしまいますが、部屋の中でゆっくりするだけでも癒されると思います。
帰ってすぐ、また泊まりに行きたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

一泊だけの利用でしたが、静かで他の宿泊者の方ともほとんどお会いすることもなく
周りに気遣うことなく、ゆったりと自分たちのペースで夫婦の時間を楽しむことが
できる宿でした

また、前夜に返信した宿泊確認メールに、結婚記念の旅行と一言綴ったら、お部屋に
ミニブーケとメッセージカードの心遣いをいただきました
次回は連泊できたらいいいねと、夫とも話しています


　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

昨年に引き続き、二回目の利用でしたが、やっぱり最高です。海洋深層水プールも楽しめ、風呂もいいし、何より食事がとっても美味しい！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

日頃の疲れを癒したく、一人で連泊させて頂きました。

感動しました！！
何よりもご対応頂いた従業員の方の笑顔と、親切・丁寧な対応が、
単に接客と言う感じではなく、自分の身になってと言うか、心に響くものがありました。

料理も、味付け、盛り付け等、押しつけまがしくなく、
それでいてしっかりと印象に残り、海外で仕事をしている私にとっては、
「日本人で良かった」と心から思えるものでありました。
特に焼き魚が好きな私にとって、あの焼き加減が、料理されている方々の、
日頃からの料理に対する真剣な姿勢が伝わってきました。
本当に美味しかったです。

立地や設備等のハード面も重要でありますが、何よりも人と人、心と心、
１日１日の大切さを、私自身改めて考えさせられた貴重な時間でありました。

ガラス越しの料理場からの丁寧な挨拶、対応頂いた方々の笑顔、気遣い、
心から「本当に有り難う御座います」と伝えたく投稿させて頂きました。

また必ず伺います。
是非、変わらぬ笑顔を、お願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

素敵なお宿です。
お互い忙しく、移動する時間が遅いので夕食付きのプランは無理。そんななか、この宿を見つけました。
つかず離れずのサービス・部屋・お風呂・朝食、全てに満足です。夕食付きですと相応のお値段ですし、
この料金を考えると、かなりお徳だと思います。
今まで色々な宿に泊まりましたが、初めて再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

7月7日から1泊でお世話になりました。御礼を兼ねて投稿させていただきます。
一言で申し上げると、これほど素晴らしく快適な御宿はないです。
露天風呂付きの客室、海洋深層水のスパ等、ハード面の魅力もたまらないのですが、赤沢迎賓館の素晴らしさは従業員の皆さんではないでしょうか。
宿泊客に対する配慮、フレンドリーな対応もさることながら、仕事の気配をさせず、全てをきちんと行うところが凄いです。
もったいなくて、誰にも教えたくないなあ・・・なんて（笑）
最後になりましたが、ガラス越しに真剣に料理を作っていただいた皆さんにも感謝したいと思います。料理の見た目、味ともに最高でした。
いつになるか分かりませんが、絶対にまた行きたいと思います。
このたびはありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

いつ利用させて頂いても、満足感いっぱいです。
今回は、料理長が変われたとの事でしたが 期待以上素晴らしいお料理を頂けました。

お世話していただきました方も上品で落ち着いていらっしゃり
とても好感が持てました。

また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今回はプラチナ会員特典として、お得な金額で宿泊できました。
特典として、プールハウスでの昼食では金目鯛のランチをいただきましたが、これがまた絶品でした。６０分のドームエステでは１人の担当者が付いて大変丁寧な応対をしていただき、優雅な一時を過ごすことができました。
部屋は一階の和室でしたが、庭を眺めながら、のんびり露天風呂（濃縮海洋深層水の掛け流し風呂）に入ることができました。食事は別室（半個室）でゆったりいただきました。特に、朝食はサラダからデザートまで食べきれないほどでした。
さらに部屋のアメニティ（ＤＨＣ関係）として、２万円相当のものをいただいたのに加え、結婚記念日での利用ということでフラワーアレンジメントのプレゼントもいただき、妻も大変喜んでいました。まさに値段以上の満足感で、また利用したい宿泊施設となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

3度目の利用でした。
午前中に伺い、帰りの電車ぎりぎりまで、じっくり堪能させていただきました。

ただ今回残念な事が一件ありました。
夕食時にブーブクリコを注文したのですが、温度管理が全くされて
いない状態でした。
市販価格の倍以上の値段での提供は、しっかりと管理された状態を提供することを前提に決まっているものと思います。こちらもそれを期待して注文したのですが、しっかり期待を裏切られました。

また、朝食時などは明らかに対応される方の人数が足りていないと思います。
ごはんのおかわりを依頼するのに、廊下に出てみても誰もいな状況でした。5分とまではいかないまでも、かなり待たされた感じがします。
他の部屋の方も別のタイミングで同様の状態でしたので、これは是非改善してほしいものです。

一件といいつつ3件めですが。
部屋のテレビの設定を検討してください。ケーブルテレビ経由のようですが、画像が悪すぎます。せっかく良いテレビを設置しているにも関わらず、宝の持ち腐れです。接続ケーブルを変えれば、解決する問題だと思います。

以上いろいろ書きましたが、これ以外は全く問題なく過ごさせていただきました。
また利用さえていただくことは間違いないと思いますので、それまでに改善されている
事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

スタッフの感じがよかった。
部屋はとても快適で、ふすま、網戸、障子など幾重にも状況に合わせた環境つくりができるようになっていた。
ＤＨＣの商品のサービスもあり楽しみがありよかった。リゾートの敷地内は広いが、送迎がきちんとされていて不自由はなかった。
ただ、部屋のトイレの戸が重い、部屋に付いている露天風呂に全体に無くてよいが、日陰がある良いと思った。色々と不明な点があり、フロントに聞けばよいのだが、室内にお風呂の開いている時間など館内の説明が解りやすいとよいと思た。
とにかく、全体的にはとても快適で、また泊まりたいと話ながら帰った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

三重県の実家への帰省帰りに宿泊致しました。大型連休中の中間である平日に偶々リーズナブルなプランを見つけましたので、急遽箱根の宿から当宿に変更致しました。充実した数々の施設、アメニティー、スタッフ、食事、全てにおいて相変わらず素晴らしい宿です。前回は赤沢ボウルのVIPレーンを家族で利用させて頂きましたが、家族4人専用の絨緞敷VIPルームで全員が思う存分楽しめ、皆感激しました。今回は、家内が初めて温泉館の大浴場を利用致しました。雨模様でしたが開放感があり気持ちが良かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

３月に続き今回も大変お世話になり、ありがとうございました。スタッフの皆様に顔を覚えていただいたようで、お蔭様で快適にすごすことができました。スパも２日間共利用させていただきましたが、前回同様良かったです。朝食後仲居さんにコ－ヒ－好きなことをお話ししましたところ、お部屋まで持ってきていただき大変嬉しく思いました。1つだけ残念だったのは、ＧＷで混み合っていた為かとは思いますが夕食時の炊き合わせと焼き物が一緒に出てきてしまったので、お食事の後半が若干せわしなくなってしまったことです。でも前回山菜が苦手なことを申し上げましたところ、今回も外していただいたりとかいろいろとお心遣いいただきましたので、総合的には大満足です。また９月に伺う予定でおりますので、どうぞよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

先日は大変ありがとうございました。
　今回は妻のたっての希望で赤沢迎賓館に宿泊いたしましたが（なかなか空きが無いとの事）素晴らしい宿でした。
　少し早目に着いたいので、スパを利用しましたが迎賓館のスタッフの方が付き添いで来て頂き申し込みから説明まで本当にありがとうございます。
　妻が日本語がまだたどたどしいところがあるので、本当に助かりました。
スパ、ボーリングと利用させて頂きました（ボーリングはＶＩＰでしたね）
　大浴場も半露天でゆったりゆっくり寛がせて頂き食事も多すぎず少なすぎずで美味しく頂きました。
　　妻はアメニテイーの豊富さにテンションが上がっておりました。
　最後に一つだけ、２階に宿泊しましたが、ベランダから下階のお風呂の端が見えましたので・・・　万が一身を乗り出したりしたら（無いとは思いますが）
　また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

昨年に引き続き２回目の宿泊ですが、施設といい、料理といい、素晴らしい内容でした
ありがとうございました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

2食付きにしたかったのですが私にはちょっと高すぎたので泣く泣く朝食付きに…朝食付きだけでも贅沢な一時が過ごせました。
チェックインして間もなくお部屋でタイ古式マッサージをしたのでリラックス出来ましたが、自分達で時間配分を工夫すればもう少しお部屋で寛げたなぁと思いました。
フルーツの盛り合わせやハーブティー、冷蔵庫のアルコール以外のフリードリンク、アメニティは最高でした。
ただお部屋に海洋深層水の露天風呂があり、入るとかなり体力が消耗し水分補給が必要になるので、お部屋にも湯屋棟(大浴場)と同様に十分な海洋深層水のペットボトルが欲しかったなぁと思いました。
あとアメニティ、GEクリームが欲しかったなぁ…

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

両親の結婚30周年記念旅行で利用させて頂きました。
行き届いたサービスのクォリティの高さに驚きました。
両親は中国の出身のため、わざわざ中国語でお祝いのメッセージカードとお花まで頂きまして、両親はとても感動しました。
お食事も温泉もお部屋も文句なし、大変素敵でした。
また、従業員の方が私の誕生日にも気づいてくださいまして、お祝いしてくださいまして、そのお気遣いに驚きました。
確実に価格以上のサービスをお持て成し頂きました、お陰で家族の大切な記念日に素晴らしい思い出ができました、大変感謝しております。また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

まず、ちょっと別件で残念な事・・・
帰りの昼食に紹介された「お○りば」ですが、席を案内されてから、片付け（しかも乱暴に）に夢中で、お茶もメニューも出さずに、しばらくほっとかれ、歩き方、食事の置き方・・・最悪でした。もう他の方に紹介しないほうが良いと思います。（ちなみに、他の方も不満を口にしていました。）
次に、これも別件でちょっとした要望。
日帰り館だけでなく、お土産が買える場所だったり、迎賓館で使用しているおしぼりを帰る場所、ＤＨＣショップも、黒糖きなこみたいな、車内で食べれるおやつを充実してもらえると少し嬉しいです。
さて、本題ですが今回妻と２回目です。本当に名残りおしい宿の一つです。
なので、ちょっとした要望なのですが、まず、説明を端的してもらえたのは、ゆっくりする上で、嬉しい気配りですが、ちょっとした記述がどこかにあると良いと思います。アメニティや、ドリンクも魅力ですし、大浴場も魅力なので、ホテルガイドが英語なのは残念です。
また、浴衣も私の大柄体格に合わせて用意してもらえるとか、帯も短いですし（赤沢スパのバスローブもそうですが）、食事も前回となるべくならかぶってない方が（特に夜）・・・、もう少し我々に合わせてもらえると助かります。男性の浴衣も選べると嬉しいのは私だけですかね？
アメニティは、前回より少なめの印象はあり不満の方もいると思いますが、いろんな種類があるより、選べて、かつシリーズで揃えられたのは妻が喜んでいました。
我々夫婦は、年に１回あるかないかの贅沢なひと時なので、もうひとランク上のアメニティとか、連泊できるとか、もっと宿泊プランに種類があると嬉しいです（リーズナブルはあるので）。
今回、ボーリングは是非皆さんにお勧めしたい。贅沢なひと時が過ごせると思います。また、部屋や、温泉、スタッフの皆さんの心遣いはとても幸せな気分になります。
最後に、また絶対行きますので、進化した迎賓館楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回で4回目の宿泊で、娘と二人で泊まらせて頂きました。
本当に静かで綺麗でサービスも良く、普段忙しく生活している現実からホッとさせていただける、赤沢迎賓館は本当に気に入っています。
ずっとお世話をして下さった仲居さんは、本当に親切で色々話して下さって楽しかったです。ありがとうございました。

一つだけ今回気になった事は、リラクゼーションのソファーがボロボロになっていた事。
ちょっとがっかりしました。

後は、全て良かったです。

今年は、夏と秋にも利用させて頂きたいと思います。

楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族4人で宿泊いたしました。
今回で2回目になります。
敷地内・周辺の施設・食事・スタッフの方々対応・部屋・お風呂
すべてのバランスが最高に良い施設だと思います。
贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
HPの写真などより、実物のほうが良い施設です。
年に1回は連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月