クチコミ

3回目の宿泊になります。 いつ伺っても、お部屋、お風呂、食事、設備、対応、すべてにおいて、最高です。お世辞抜きで、非のうちどころがないお宿です。 アメニティは今回選択できるように変わっていて、そういったサービスの変化もとても嬉しかったです。 2万円近いアメニティー、しかも現品を、お土産にしていただける宿は、他にはないのではないでしょうか。空いた時間には、プールやエステ、ヒーリングチェア等、時間を使いきれないほど宿を楽しむことができます。 心と体を癒すだけでなく、より健康になれるような、施設とサービスをしっかり備えていると思います。 3回宿泊し、ささいな気になる点を言わせていただくとしたら、コーヒー（特にアイスコーヒー）が薄い点でしょうか。少しでも濃いめにしていただけたらとても嬉しいです。 また絶対伺わせていただきます。お世話になりました。

今回は娘夫婦の結婚20周年記念にプレゼントで予約させていただきました。 以下は娘たちの感想です。 全てにおいてパーフェクトなお宿でした。 ＜施設＞ とってもきれいで、静かで癒されました。客室の露天風呂もかけ流しでいつまでも入っていられます。また、アメニティはDHCの商品で(しかもほぼ通常サイズ持ち帰りOK)普段から使用しているものなのでとってもラッキーでした。今まで使ってなかったものも使用できて購入して帰りました。 ＜食事＞ 正直、今まで他のお宿で食べたものにくらべ、ダントツトップです。お品書きを見ると一見少ないように思いますが、男性でも満足できますし、何と言っても質の良さに感動でした。最高です。難を挙げると、やや飲み物の料金がビックリ！って感じでしたが･･･ ＜風呂＞ 深海深層水を利用とのこで娘は大満足。しかし、婿(旦那)は手足の皮膚が敏感なので、ピリピリしたそうです。私自身も実はその影響がありそちらのお宿に伺えないのです。 本当に残念。 あと、スパも無料で利用出来て、水着も貸してくれて、最高でした。とのこと。 ★場所柄、季節柄仕方ないのですが、虫系統が大嫌いな娘は、 まず、部屋になんとゴキブリ出た。(旦那が退治した) あと廊下に見たこともない大きな蜘蛛(タランチュラ？見たいな)が歩いていて固まってしまったとか･･･嫌いな人ほど目に付きますから。 とりあえず、大満足だったので、今度は自分たちでお金を貯めて行く予定にしているそうです。虫のいない冬にでも。と言っておりました。 料金は少し高いようですが、それに見合う内容のお宿のようですね。

9月23日より2泊で宿泊させていただきました。到着時より大変行き届いたサ－ビスを受けることができ、大変嬉しく思いました。お安いプランで申し訳なかったのですが、のんびり何もしない休日を堪能させていただきました。海洋深層水のお風呂も最初はお肌に合うかどうか多少心配でしたが、肌がすべすべになり夫婦共大満足でした。あまりに気持ちよかったので、お部屋のベランダで１時間程森林浴を楽しみました。1つだけリクエストがるのですが、ベランダにデイベッド又は寝椅子のようなものを置いていただけるとさらに気持ちよくお部屋で過ごすことができるのではないかと思います。また来年の３月頃に伺いたいと思い、２人で計画中です。またスタッフの皆様にお会いできることを楽しみにしております。本当にお世話になりありがとうございました。

8月20-21日/週末を利用して宿泊させて貰いました。 個人的に今まで利用した温泉旅館の中で、総合評価/トップのお宿です。 建物/施設のハード面はもちろん、食事やサービス面でも不満等見当たりません。 食事を出して頂く間隔や、随時要望等を聴いて頂く気遣い等も十分でした。 温泉に使用されている「海洋深層水」は、肌がすべすべになりとても良好です。 迎賓館宿泊特典として、赤沢温泉エリアに有る他施設（プール、日帰り温泉館、フィットネス、ボウリングetc）の利用無料は嬉しいところです。 エリア施設を活用すれば宿泊期間中、エリア内で十分楽しめます。 くつろぎの一時、有難うございました。 又伺いたいと思います。

すべてにおいて最高でした。 到着後ウエルカムドリンクから始まり部屋に案内されてからのフルーツを頂き、部屋付の露天風呂（海洋深層水）も広くて満足しました。 夕飯は迎賓館での予約は取れなかったので居酒屋赤沢亭に行きましたがこちらはいたって 普通です。 個人の感想はもう少し照明を明るくしたほうがいいかなと思いました。 部屋は本当に広くまた静かでゆっくり休めました。 この値段で敷地内にある日帰り温泉館（２日間）、フィットネス、その他の施設も無料で利用できるならかなりお得です。 朝食は新鮮な野菜から始まりおいしい焼き魚、しめはこれまた新鮮なフルーツでした。 会計にあたり予約時に楽天ポイント４０００点を利用したのですが反映されていなっかたのが疑問です。今から楽天トラベルに問い合わせてみます。 でもまた近いうちに利用するのは間違いないです。 追加　上記ポイントの件では書き込み早々に宿泊先、楽天トラベルから連絡を戴きました 本当に隅々までサービスが行き届いた旅館でした。

こちらの宿は何度かリピートさせていただいております。 おすすめは大風呂です。 みなさんはお部屋のお風呂で済ましてしまう方が多いのか、いつ行っても誰もおらず、大きなお風呂を独り占めできます。とても贅沢な空間を楽しむことができます。 もちろんお部屋のお風呂も素晴らしいです。タオルも何枚も用意されているので、一日に何度も入ってしまいます。 お食事も毎回趣向が凝らされており、特に器にはいつも感激をしております。 盛り付けも素晴らしく、目にも楽しいです。 苦情ではないのですが、１点ばかり気になることがあります。 チェックイン後にお部屋に通されるときに、お茶出しがあるのですが、 この時に10〜20分ほど待たされてしまいます。（毎回） すぐにお風呂に入りたい気持ちを抑え、お茶はいつ来るのかしら？と、待たなくてはならないので、せめて５分以内に用意をしていただけたら、と思いました。

GWにお世話になりました。 14時半くらいに到着したのですがチェックイン時刻前なのに部屋に案内してもらえました。部屋についていた露天風呂は広さもあり、海洋深層水が濃縮されたお湯だそうで大満足でした。お湯は気持ちよくて、とても発汗作用があるように感じました。館内や部屋に常備してある、ＤＨＣのミネラルウォーターのペットボトルサービスはたくさん利用させていただきました。 お部屋のアメニティもＤＨＣのものでしたが、サンプルサイズではなくて普通の市販サイズの容器だったので驚きました！これもお土産になりました。 お料理も美味しかったです。友人は調子を崩して食べられないと伝えたところ、お弁当にしてお部屋に運んでくださいました。胃薬もいただきまして、本当にありがとうございました。 また、ボーリング場も利用したのですが、一般のレーンとは別室に案内され、ソファやバーカウンターのある部屋でセレブ気分で楽しみました！ 併設のスパの料金も含まれていましたので、どこにいっても特別感のある対応で迎えていただき、大満足でした！ スタッフの方々もよく気遣ってくださり、とても感じがよかったです。 もう一泊したかったです！

4/30-5/1の1泊でお世話になりました。 昨年の3月は夫婦二人で伺い、部屋のお風呂やスパを十分楽しめましたが、 今回は糖尿病で足も悪い義母を連れての宿泊でしたので、少々不安でした。 ところが、ロビー、スパ、食事処への移動が少なくて済む部屋を割り当てて いただいたため、車椅子ですんなり部屋へ入れ、部屋に用意いただいた椅子の おかげで、楽に過ごせました。 スパでもプールなどのすぐ近くまで車椅子で入らせていただいたので、 足の負担はとても少なく、楽しむことができました。 低カロリーでアレンジしていただいた料理は義母だけでなく、私たち夫婦も とても美味しくいただきました。前回の宿泊のときよりも、さらに料理は 美味しかったと感じます。 部屋の露天風呂は段差は小さく、手すりも付いているため、入りやすく、 広々と快適で、妻と義母は1時間も入りっぱなし。おかげで私が入る時間が・・・。 スタッフの方々も皆様親切で、本当に快適に過ごさせていただきました。 義母は「夢のような時間を過ごさせていただいた。」と感謝しております。 私はこれまでいろいろな旅館に宿泊してきましたが、思い返してみても 義母がこれほど快適に過ごせそうなところはあまりないです。同じような 状況の方には安心してお勧めできます。 また伺える機会を楽しみにしております。ありがとうございました。

リフレッシュにひとり旅ではじめて伺いました。全てが大変素晴らしい宿で感動してしまいました。スパが迎賓館と繋がっており便利に利用でします。お部屋もお風呂もお庭も写真で見る以上に素敵でした。大浴場では他のお客様と一緒になることもなく広いお風呂を独り占めできコロナ禍ですので安心出来ました。 朝食も大変美味しく少食の私でもおかわりするくらいでした。美しく上品な女将さんのようなスタッフの方にとても親切にしていただき、嬉しかったです。 あのような方がいらっしゃるとお宿の格もさらにグッと上がりますね。 とてもリフレッシュできました。ありがとうございました。

5月28日に夫婦で宿泊しました。 宿泊するのは3回目で、前回からはだいぶ間が空いてしまいましたが、いつも変わらずのホスピタリティ溢れる対応と設備の良さには感心させらせます。 もちろん部屋付きのお風呂や、アメニティなどの素晴らしさもさることながら、食事のクオリティの高さにはいつも関心させられます。 また、お世話していただいた係の女性スタッフの方の対応が素晴らしく、細かな心配りと、礼儀や所作はとても気持ちのいいものでした。 妻が一日前に誕生日だったことに気づいて頂き、デザートに心配りもして頂きました。 伊豆に行く時には、必ず利用したいお宿です。

9月10日母子三代で宿泊しました。個室の檜お風呂が快適でしたのでそれだけでもよかったですが大風呂の独り占めが本当に気分良かったです。早朝も夕方もほんとに独り占めでした。 結局ジャグジーは水着やらお人と会うのが億劫だったので行きませんでしたが満足でした。 アメニティーの持ち帰りも女性にもうれしかった。 お食事の量が程よく、趣味が気が利いていたのでうれしくなりました。 従業員の方々のこれ見よがしでないサービスが良かったです。

お部屋も3人ではもったいないくらい広々していて本当に〈上質宿ごもり〉というプランにぴったりでした。食事もサービスもとても素晴らしかったです。なかでもアメニティは特に充実していてDHCの化粧品がサンプルではなくフルサイズで持ち帰りで頂けるのには驚きでした。また、室内の冷蔵庫に冷えている飲み物もすべて無料で持ち帰ってよいということでした。 海洋深層水は健康にも良いようですしおすすめです。隣の赤沢スパも海洋深層水を利用したプールで楽しかったです。

両親へのプレゼントで訪問しました。両親へサプライズをしたくて、事前に少々面倒なリクエストで数回電話をしましたが、どの方も親身に相談にのってくださり、助かりました。また、お部屋へ案内をしてくださったスタッフの対応にとても感動しました。両親も暖かいサービスを久しぶりに受けられたととても喜んでいました。 総合的にはとても満足しているのですが、なかなか褒めない両親が再訪を強く強く望んでいるため、次回の滞在時に直っていたらなぁと思う点をあえて2点コメントします。 苦手食材の事前確認。アレルギーではないのですが、食べられないものがかなりある両親で、事前にこちらから伝えてしまうとかなりの品数になってしまうため、控えていました。4名での旅行だったため、苦手なものは他のものが食べ、問題はなかったのですが、その分美味しいお料理の品数が減ってしまい、本人は残念そうにしてました。メニューが決まっているチェックインの際等にさりげなく（お料理を事前に知らないのも楽しみの一つなので）聞いて頂けると嬉しかったです。 スタッフのレベルに違いがある点は少し残念に感じました。食事の際に、お隣の席を対応されている方は、調理法や食材について等お料理にまつわる話をフレンドリーにされていましたが、私たちを担当してくださった方は、お料理名の説明のみで、お隣を担当をされているスタッフの説明についつい聞き耳をたててしまいました。色々なタイプのお客様がいらっしゃりなかなか難しいと思いますが、臨機応変に対応していただけると嬉しいです。また、食事をする場所も、スペースに余裕がありそうだったので、お隣の声が聞こえない程度に離れていると、プライベート感を堪能できたと思います。 色々書いてしまいましたが、大変充実した滞在となりました。ありがとうございました。

2月11日に宿泊しました。東京から車で参らせていただきました。渋滞のため到着時間が遅れてしまいましたが、心温まるお出迎えでホットしました。対応してくださったお部屋担当の方のさりげないお心遣いに本当に癒されました。食事時、お祝い用に特別に用意してくださった水引と記念写真を撮っていただきよい思い出になりました。深層水の大浴場では体が浮力のため自然に浮き、プカプカ、ゆらゆらできて、おかげ様で肩こりも治りました。また、部屋の露天風呂から見えた北斗七星のまたたきに癒されました。本当におせわになりました。次回ご縁があれば是非付設のプール施設を利用したいと思います。また、お世話になりたいと思います。

旦那さんとの結婚記念日＋誕生日＋クリスマスのお祝いに予約させていただきました。 とても楽しみにしていたにも関わらず、そこを上回るサービスのクオリティの高さに本当に感激しました。 お部屋にあるメッセージも、小さい花束も素敵なデザートも、帰りの記念写真も、どれもとても嬉しかったですし、心に残りました。 お風呂も部屋についているほうが濃度が高いとの説明もあり、沢山入らせていただきました。 今回はゆっくりするのが目的だったため、スパには行っていないのですが、また次の機会にはスパにも伺おうと思います。

質感の高いファシリティ，ホテルライクでそつのないオペレーション，きちんと吟味された食事，十分なアメニティ，ここでしか入れない海洋深層水の風呂など，全体のクオリティが十分価格と見合っています。 思い出に残るとか何か強い印象が残るわけではありませんが，クルマを寄せてからゲートを出るまで，館全体に感じられるプロフェッショナルなおもてなし感は，とてもレベルが高く心地よいです。 こんなものかと思わせる高いだけの高級旅館が多い中，何度も来たくなる後味のよい宿でした。

河津桜まつりを兼ねて、３月７日に一泊させて頂きました。過去宿泊した宿の中で、最高の宿でした。海洋深層水のお風呂が体に沁みないかどうか不安でしたが心配ご無用！部屋つきの露天風呂に好きな時に好きなだけ入りました。海洋深層水の温水プールもとても楽しく、宿泊される方にぜひオススメします！（朝入ったので貸し切り状態）。私たちにとっては料金はかなり高めでしたが、それだけの価値があるお宿で、これほど再訪したいと思った事はありません。来年の桜まつりでもぜひ宿泊したいです。最高の思い出が作れました、ありがとうございました。

8月下旬に宿泊しました。設備、お部屋、お風呂、食事（朝のみ）どれも素晴らしかったです。宿泊前はちょっと高いな〜と思いましたが、お値段なりのものはあると思います。 お部屋係の方を始め、従業員の方々の対応もよくとても丁寧でした。 ただ、対応が丁寧なのは良いのですが、フロントに誰も居ないという状態があり、用があって来たのに暫く待ちぼうけな状態が数回ありました。呼び鈴もないし呼んでも誰も出てこないし不便でした。 また、施設内のボーリングのVIPルームをお勧めされ予約をいれてくださったので利用したのですが、行ったらゲーム途中で予約が入ってないといわれ急いでゲームを終わらせ出ました。施設同士の連携をちゃんとしてほしいです。あと、お部屋にあった浴衣が、ちょっと色あせてくたびれた感があり貧相だなと思いました。とても素敵な高級旅館!?というかんじなのにサービスが雑だなと思いました。とても残念です。 ですが、それを差し引いてもお部屋やお風呂が素敵だったこと、お夕食も食べてみたいと思ったのと、2Fのお部屋だったので1Fのお部屋も見て見たいので夕食付のプランでまた宿泊したいなと思いました。

２回目の迎賓館宿泊です。 去年同様、祖母との旅行でしたが旅館側から祖母の為に高椅子をご用意しておきますと 連絡がありちゃんと覚えておいてくれていると感激しました。 夕食、朝食共に新鮮な食べ物に感動しながら食べていました。 朝食に食べた野菜の新鮮さと海洋深層水で作った納豆も大豆の匂いがすごくして普段泊まる赤沢温泉の朝食バイキングよりこちらの方が良いなと思いました。 お風呂も海洋深層水なのでお肌ツルツルだし大浴場も貸切状態で本当にゆっくりと過ごす事ができました。年一回の贅沢と思って行くには最高の場所だと思います。

以前に数回利用しております。伊豆ではこちらのお宿以上の満足感は得られないと思っております。 今回はお得なプランだったのですが、夕食の内容が心なしか地味だったように感じました。お造りの盛り方など、やはり伊豆に来たからにはそれなりの内容が欲しかったです（前回は伊勢海老中心の氷盛りで感動しました） 夜に怪我をしてしまい、急遽チェックアウトをしましたので、宿泊は出来ませんでしたが、とても心のこもった対応をして頂きました。お陰様で大事には至りませんでした。ありがとうございました。 また次の訪問を楽しみにしております。