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東横INN羽田空港1のクチコミ・お客さまの声
立地3
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【普通ポイント】立地は空港そば・駅近・近くに居酒屋あり・近くにコンビニありと問題なし。シャワーの水圧も十分。【マイナスポイント】・チェックイン後エレベーターに乗ろうとしたところ、フロントの方から大声で名前を呼ばれる。「落し物をしたので、大声で呼んだ」と。結果として私の落し物ではなく、他の方の落し物であった。見て見ぬふりをするよりは良いが、他のお客様が大勢いる中で個人情報の一部である名前を大声で呼ばれたのは不快だった。フロントの方に個人情報なので大声で他の人のいるところで名前は呼んでほしくないと伝えた。・上記の事で支配人が謝罪したく部屋に電話するといわれる。30分以上待てど連絡なし。こちらから電話をすると「何度も連絡したがお客様が出なかった」とのこと。部屋に来ることは考えていない?・調査の結果、電話機の故障が判明。「清掃担当者が毎日チェックしておりますが…」 結果が全てを物語っています。・エアコンをつけて1時間半たっても室温変化なし。最低温度の強風にも関わらず。「清掃担当者がチェックしておりますが…」 結果がすべてを物語っています。・備え付けのクローゼットから異臭。これも清掃担当者がチェックしているのですか?
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投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ
【普通ポイント】
立地は空港そば・駅近・近くに居酒屋あり・近くにコンビニありと問題なし。
シャワーの水圧も十分。
【マイナスポイント】
・チェックイン後エレベーターに乗ろうとしたところ、フロントの方から大声で名前を呼ばれる。「落し物をしたので、大声で呼んだ」と。結果として私の落し物ではなく、他の方の落し物であった。見て見ぬふりをするよりは良いが、他のお客様が大勢いる中で個人情報の一部である名前を大声で呼ばれたのは不快だった。フロントの方に個人情報なので大声で他の人のいるところで名前は呼んでほしくないと伝えた。
・上記の事で支配人が謝罪したく部屋に電話するといわれる。30分以上待てど連絡なし。こちらから電話をすると「何度も連絡したがお客様が出なかった」とのこと。部屋に来ることは考えていない?
・調査の結果、電話機の故障が判明。「清掃担当者が毎日チェックしておりますが…」 結果が全てを物語っています。
・エアコンをつけて1時間半たっても室温変化なし。最低温度の強風にも関わらず。「清掃担当者がチェックしておりますが…」 結果がすべてを物語っています。
・備え付けのクローゼットから異臭。これも清掃担当者がチェックしているのですか?
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