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東横ＩＮＮ羽田空港１のクチコミ･お客さまの声
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羽田空港着2日後にまた羽田発早朝便利用でしたので、無料シャトルバスのあるこちらに宿泊しました。チェックイン時にシャトルバスの予約をしようとしましたが、予約は無しとのことで、また、4時15分発のバスは満員で乗れなくなることはまずないと言われました。10分前には降りて来て下さいと言われましたので、4時前にフロントに行きましたがかなり大勢の方がすでに乗り始めており、無事乗ることはできましたが満席でした。もしも乗れなかったらと思うと、ぞっとします。場所柄、空港利用者の宿泊が多いと思います。無料シャトルバスを売りにしているのでしたら、宿泊客を不安にさせないよう改善なさった方がよろしいのではないでしょうか。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャトルバスご利用のお客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今度、羽田空港ご利用のお客様が安心してバスをご利用頂ける案内ができるように改善してまいります。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ羽田空港１ のクチコミ
羽田空港着2日後にまた羽田発早朝便利用でしたので、無料シャトルバスのあるこちらに宿泊しました。
チェックイン時にシャトルバスの予約をしようとしましたが、予約は無しとのことで、また、4時15分発のバスは満員で乗れなくなることはまずないと言われました。
10分前には降りて来て下さいと言われましたので、4時前にフロントに行きましたがかなり大勢の方がすでに乗り始めており、無事乗ることはできましたが満席でした。
もしも乗れなかったらと思うと、ぞっとします。
場所柄、空港利用者の宿泊が多いと思います。
無料シャトルバスを売りにしているのでしたら、宿泊客を不安にさせないよう改善なさった方がよろしいのではないでしょうか。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャトルバスご利用のお客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今度、羽田空港ご利用のお客様が安心してバスをご利用頂ける案内ができるように改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。