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東横INN羽田空港1 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.65
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.29
  • 食事3.80
宿泊年月
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43件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 22:41:11

到着時は室温が30℃越え、エアコンを最強にしても朝までかかって27℃が限界だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可・LAN接続無料)】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 21:01:27

部屋がエレベータ近くらしく、夜中も含めてうるさく、ほとんど眠れなかった。
隣の部屋の水周りの音も丸聞こえ。
設備や掃除はよいと思うが、睡眠が満足にできないのでは、ホテルとして本当にガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ロープロファイルさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

ロープロファイルさん [40代/男性] 2012年04月27日 17:35:41

朝6時5分の便を利用する為、朝食が頂けませんでした。
朝の便でも、利用できる様にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

サービス3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月26日 18:27:38

広い部屋がよかったので、ダブルルームにしましたが、エレベーターの横で、エレベーターの音が気になりました。
シングルより少々値段が高かったのですが、エレベーターの騒音は予想外でした。
次回もし泊るなら、シングルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 19:57:42

 羽田深夜便利用時に、タクシーで移動可能なので選びました。午前1時過ぎの料金で1970円。標識で距離6kmとの表示がありました。
 東横イン1・2があり予約時に迷いました。泊まってみて、1が旧館、2が新館。路地を挟んで隣接し、部屋のつくりはほぼ同じようです。
 無料の朝食はどちらのロビーで取ってもよく、1が和食、2が洋食でした。和食の方がやや充実しているように思います。ご飯、五目ご飯、おかゆ、味噌汁、ポテトサラダ、その他漬物や付け合わせ類、コーヒー、グレープフルーツジュースなどです。朝食スタッフの方は、元気でとても感じがよかったです。
 空港行き無料バスは1の前から1時間3本ほどで、快適でした。早朝便対応ですが、深夜便にも対応して貰えると嬉しいです。
 部屋は、ごく普通。ズボンプレッサー、簡易加湿器兼湯沸かしポット、ドライヤーがありました。梅昆布茶と煎茶付き、コーヒーなし。アメニティーは歯ブラシのみ。備え付けのディスポーザーにシャンプー類がありますが、ちょっと淋しい感じがします。
 深夜便の場合、チェックイン時間を正確に選べないので、念のため電話もしましたが、到着時に飛行機が遅れたのかと尋ねられました。せっかく電話したのに・・と思います。楽天サイトさんにも、対応していただければと思い、お知らせしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・LAN接続無料)】

サービス3

旅好き773446さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

旅好き773446さん [40代/男性] 2010年07月16日 22:50:50

 羽田発の早朝便利用のため利用しました。立地、風呂等は良かったのですが、壁掛け時計の秒針音が耳ざわりでよく眠れませんでした。できれば、液晶時計等に変更していただければ熟睡できると思うのですが。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
早朝5時から空港へ無料シャトルバス運行!楽々プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙・LAN接続無料)】

サービス2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 08:18:04

他の東横インより価格が高い割に、部屋も狭く不満でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN羽田空港1 2020年01月20日 11:24:30

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 22:43:11

23:30と遅いチェックインにも拘らず、自社のPR攻撃には参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東横INN羽田空港1 2019年12月08日 16:39:51

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
遅い時間、お疲れのところ申し訳ございませんでした。
今後もご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 19:36:14

朝便に備えての前泊で利用。総合評価2のやや不満にしたのは価格がやや高めだったこと。税込7000円なら3をつけるところ。インバウンドの影響で相場が上がっているからやむなしとも思う。

その他個別評価2の理由
●チェックインはフロント手続き後、定刻まで案内されない。当然と言えば当然であるが、チェックイン待ちの客がホールに溢れる中でルール優先の事務的対応。チェックイン時刻には順次ルームキーが渡されるが今度はエレベーターが混雑する。
●朝食は無料サービスとのことだがスーパーホテルなどと比べて料理の質が悪いのと補充されずに空の皿が並んでいたこと。貧素という表現がぴったりであった。
●空港への送迎バスは出発20分前から行列ができて、乗りそびれないためにやむなく並ぶ。車内混雑もひどくまるで通勤ラッシュ。結局行列に並んでから空港に着くまで40分以上かかった。最初からわかっていれば徒歩2分の駅から電車に乗っていたところ。

このホテルの利用の際の留意事項
●チェックイン時刻(16時)前には行かない。
●空港へのバスはあてにせず、一人なら電車で行った方がストレスフリー。

良かった点?はベッドの下にスーツケースを入れられるようになっている。部屋は狭いが荷物の置き場に困らなかった。ただ、床直置きには抵抗を感じる。(スライドプレートのようなものが有れば良いが)

ホテルに一言:想定を大きく下回るような質の低い付加サービスなら、しない方がマシかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN羽田空港1 2018年05月07日 08:19:50

ご宿泊頂きありがとうございました。
また、たくさんのご意見を頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臨機応変な対応が出来るよう改善していきたいと思っております。
送迎バスも混み合う中お待ちいただきご利用頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 20:54:55

駅すぐ、空港バス送迎の無料は有り難かったです。
喫煙室でしたので仕方ない部分もありますが、非常にホコリっぽかったです。特に毛布に関して鼻炎が止まらなく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
東横INN羽田空港1 2018年03月07日 18:10:32

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃を徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス2

ジュン3:00PMさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

ジュン3:00PMさん [50代/女性] 2017年07月25日 23:15:23

ヨーロッパだとどんな田舎の山小屋みたいなホテルでも、全身が映る鏡(姿見)があります。
日本のビジネスホテルだと無かったりするが、希望すると
キャスター付きの洋服売り場にあるような姿見を運んで来てくれるものだ。
ここは事前に電話したけれど無かった。
着物が着れない・・・ベッドの上に立って着ればよいとフロントの人に教えてもらった。
やっぱり、不便。
日本人が着物を着るのはあたりまえのことだ。
羽田発の早朝便を利用するために宿泊したのに
朝食開始時間が遅すぎる。
意味がない。
あの時間にご飯を食べて間に合うなら
ホテルは利用しない時間。
食事は別料金にしてほしい。
損した気分。
気に入ったのは、ベッドの下に大型スーツケースを収納できること
送迎バスの運転手さんがスーツケースを乗せるの手伝ってくれて
とても感じが良かったことくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:08:16

朝早い便で出発でしたので、空港近くの前泊ホテルとして利用させて頂きました、ツインの部屋でhしたが、部屋の広さはシングルサイズで、ツインではかなり窮屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 17:56:22

羽田の前泊で利用。立地は良好だが、ベットが硬くてよく寝られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

ソノリン1957さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

ソノリン1957さん [50代/男性] 2015年04月20日 16:09:08

立地が良いので仕方ないのかもしれないが、サービスや値段が不満足。他に空きがないので仕方なく宿泊

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

23matsuさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

23matsuさん [40代/男性] 2014年01月04日 19:27:45

次の日羽田発が早朝だったので、立地を考えて予約しました。立地場所としては便利で良いのですが、部屋もサービスもイマイチという印象です。次に早朝羽田発の際は違うホテルを使用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

サービス2

hikoyoneさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

hikoyoneさん [60代/男性] 2013年08月13日 20:48:43

8/11にチェックイン、当日は猛暑。
部屋に入ったら温度計は33度をさしていた。部屋でしばらく汗だくだった。
キーを入れないとクーラーも働かない。
クーラーを入れてからも何時間も部屋が冷えてこなかった。
真夏などはチェックイン前にクーラーで部屋を冷やしておくべきだと思う。

当方は楽天でチェックインなので早いが、他の客のチェックインの手続き時間が長すぎる。
工夫すべきである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 17:00:05

早朝の飛行機の利用のために前泊しました。立地はすばらしく、朝無料のシャトルバスで空港まで送っていただけるのがよかったです。シャトルバスの運転手さんも、とても親切でした。

寝るだけなので、部屋が狭いのはしかたがないですが、エアコンがあまりきいてなくて、ちょっと寒かったです。また、浴室に、何本か毛が落ちていました。ホテルに泊まって、毛が落ちていたのは初めてで、ちょっとびっくり!また、浴衣がフロントの隣に置いてあったのですが、最初にもっとわかりやすく説明していただければよかったです。

この値段なのでしょうがないかな、とは思いますが・・・。朝、朝食がとれない人のために、パンをサービスしてくれるという、ちょっと良いサービスもあるので、なんか残念な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス2

アルディートさんさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

アルディートさんさん [40代/男性] 2012年11月19日 13:45:54

まあ値段と部屋のバランスが悪いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可・LAN接続無料)】

サービス2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 13:20:21

翌日羽田(車で移動)より出発にあたり、立地のパフォーマンスは最高です
薄い布団一枚で非常に寒かったです。毛布の追加がほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可・LAN接続無料)】

サービス2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月19日 21:33:18

10時過ぎにチェックインしたがフロントが混雑していたせいか、フロント係の対応が事務的で不親切に感じました。
部屋にひげそりもがないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

43件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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