6：00前に出発人にも、パンが用意されていて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

朝のフロント対応に不満があります。忙しいのは分かりますが、質問してもきちんとした返答も無く、「そこにあるから勝手にやってくれ」的な対応には閉口しました。
一流ホテルレベルを期待するのは酷だと思いますが、もう少し社員教育をされた方が良いと感じました。
ホテル自体は立地もよく、羽田空港を利用する際はとても便利だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

出張先には、最適な場所でした。駅も直ぐ側にあり、空港までの無料送迎があり、部屋も圧迫感もなく、普通に快適でしたが、気になることが一つありました。隣の大きい物音が、響いて気になる人はうるさく感じるかも。

【ご利用の宿泊プラン】
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングルルーム（喫煙可・LAN接続無料）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

前日予約のせいでしょうか？登録アドレスへ　確認メールが届かないためにとても不安でした。当日にホテルへ直接予約確認のお電話をするにあたり　中国人団体ツアーが利用するホテルであるという口コミを読み　静かなお部屋をリクエストしたのですが　フロアーで一つしかない部屋であるので　場所を選べないそうです。しかし偶然にも　同じフロアには　中国人団体ツアーがいないとの　御話をいただいて　ちょっと安心しました。無料の朝食は　それなりの　無料なりの朝食でした。朝食では　中国人団体が凄くて驚きました。尖閣諸島問題は日本旅行には関係ないんでしょうか。国慶節にあたり朝食の時間が　早まるという張り紙がありました。　こちらのホテルも　中国マネーで　うるおってるのでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ツインの部屋に4人で泊まったのでしかたがないのですが、狭かった・・・
湯船にお湯を溜められなかったのが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

羽田空港まで無料バスがあり、便利なのですが、風呂の清掃が行き届いていなくて、毛髪が数本落ちていて気持ち悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

クレジットカード決済しか無い予約なので、「要注意」。楽天トラベル経由で、先に東横イン第２をクレジット決済で予約しました。予定変更となり、宿泊数日前にキャンセルしたら、１００％料金請求されました。楽天トラベル電話したら、東横インのキャンセルポリシーに書いてあると言われた。もう、泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

　フロントの御嬢さんたちの対応は完璧に近かったと思います。
ただ、予約の方法が東横の会員になったら安くなるとかめっちゃ不愉快な思いをしました。
こちらは楽天トラベルで予約したのですが、まるで悪人扱いですよね。東横のホームページで予約するのがあたかも正しい姿のよう。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

羽田空港へのリムジンバスが早朝（4時半）より出ており、海外旅行の前泊にはとても便利。安いが部屋が狭いのが難。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

毎回前泊で泊めさせていただいています。
二人で泊まるとやっぱりちょっとせまいですね。」
朝食は和食・洋食を選べるのでそれはよかったです。

朝が早いときに利用はおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

駅から近く立地はいいです。
施設も他の東横インと遜色ないです。

ただ、チェックインの際に会員になることを勧められ、こちらからいくつか質問を
したのですが、内容を全く聞いていなく、適当に回答されたことが気に入らなかった。
その後も不貞腐れた態度で応対され、非常に不愉快だった。

値段なりということでしょうか。
まぁ、寝れればいい程度だったので、別にいいですが．．．。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

衛生面で不満でした。
トイレの便座に前の人の尿がこびりついて黄色くついていました。自分で掃除するのも気持ち悪く便座にはすわれませんでした。
朝食がけっこうしっかりしていて羽田空港までの送迎があったのがよかったですがそれでも★2です。
安いホテルなので多少サービスが悪いとか部屋が狭くても仕方ないですが、衛生的に不潔なのはダメではないですか？
たまたま私の部屋だけ手抜き掃除だったのかもしれませんが、もう東横インに 泊まろうとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

早朝の飛行機の利用のために前泊しました。立地はすばらしく、朝無料のシャトルバスで空港まで送っていただけるのがよかったです。シャトルバスの運転手さんも、とても親切でした。

寝るだけなので、部屋が狭いのはしかたがないですが、エアコンがあまりきいてなくて、ちょっと寒かったです。また、浴室に、何本か毛が落ちていました。ホテルに泊まって、毛が落ちていたのは初めてで、ちょっとびっくり！また、浴衣がフロントの隣に置いてあったのですが、最初にもっとわかりやすく説明していただければよかったです。

この値段なのでしょうがないかな、とは思いますが・・・。朝、朝食がとれない人のために、パンをサービスしてくれるという、ちょっと良いサービスもあるので、なんか残念な感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お風呂のお湯をながしたら、洗面所が水浸しになりました。スリッパ、バスマットびしょぬれです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

空港利用のため、旅行にお金をかけたかったのでホテルをケチったのですが・・・ベッドがベコベコでした。お風呂も汚れがありました。
節電でしょうが、廊下がもわっと熱く不快でした。
朝ご飯も和食のみ。さっと食べたかったので残念。
でも、空港は近く、駐車場も平置き1000円はやすいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ビジネスホテルはしょっちゅう利用しています。今回初めてこちらのチェーン店を利用しました。
残念なのはお風呂の排水が詰まっていて床からお湯が溢れかえってきたことです。下に漏れては？との心配で１人しか入浴できませんでした。インドネシアのような国でも飛んできて直してくれましたが、深夜でそのようなことも出来なかったようです。
結局は料金を深夜料金に下げての対応でした。
あと、エレベーターから通路に至るまでのタバコ臭さには少し驚きました。
洗面台にもタバコの焼け焦げがあり、喫煙者のモラルの低さ（ホテルの責任ではありません）を痛感しました。
交通の便は良く、空港からの送迎バスも連絡よく便利でした。
隣に大きな居酒屋がありそれもとても便利でした。
朝食は無料なのでパンとコーヒーで十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

朝シャワーからお湯が出なく、さんざんまたされ結局は隣の建物へ、、、、。朝は時間が無いので待たす時間があったら早急に対処して欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

暖房つけても寒いし、喫煙か禁煙かもわからないし
サービスわるいし、加湿器は隠してあるし
さいあくです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月