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東横イン羽田空港1 クチコミ・感想・情報

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東横イン羽田空港1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.35
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.17
  • 食事3.44
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合3

04220522さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

04220522さん [40代/男性] 2020年02月23日 16:05:03

朝食がとても美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横イン羽田空港1 2020年03月08日 18:25:08

この度はご宿泊ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

kousei_kさんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

kousei_kさん [50代/男性] 2019年12月30日 16:16:27

駅近で安価なのは評価。
アメニティなどは、もうすこし準備があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東横イン羽田空港1 2020年01月20日 11:20:26

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
今後も快適にご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

MARON2007さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2019年12月19日 06:14:15

空港を利用するためだけのビジネスホテルですね。朝の送迎バスを利用するために予約もできないので、早くから待つ必要があるので、結局電車で行くほうが早いです。送迎バスのメリットなしですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横イン羽田空港1 2019年12月22日 15:05:15

この度はご宿泊ありがとうございます。

京急線をご利用頂ければ都心へのアクセスも便利なのでそのような機会にもご利用をお勧めさせて頂いております。
空港ご利用の際にも送迎バスは出発ロビーの目の前まで参りますのでお荷物が多く電車移動が大変な時や、早朝便に対応した電車の始発より前に発車するバスもございますのでそのような時にはまたぜひお泊り頂けたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 21:26:29

部屋着などの備品があることを知りませんでした。
チェックイン時に受付で一言説明していただけたら、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
東横イン羽田空港1 2019年12月22日 15:21:54

この度はご宿泊ありがとうございます。

説明不足で大変申し訳ございません。
きちんとご説明できるようにスタッフ一同注意徹底してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 13:52:21

ビジネスホテルは何度も利用した事がありますが、こちらのベッドの硬さはワーストワンでした。値段が安いとは言えひどい。ベッドの下には透明のゴミ袋に入ったよくわからないものも置かれていました。
掃除は行き届き、無料の朝ごはんも美味しかったですが、今後は安くても候補にはあがらないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
東横イン羽田空港1 2019年09月29日 15:24:00

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
清掃の不備ありまして大変申し訳ございませんでした。
より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後もご利用お待ちしております。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

sakasy0613さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

sakasy0613さん [40代/男性] 2019年07月18日 00:15:44

羽田空港との送迎バスが便利で良かったです。
無料朝食の会場が狭く、席を確保するのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
東横イン羽田空港1 2019年07月30日 17:54:31

ご宿泊誠にありがとうございました。

朝食会場が狭くご不便をおかけし申し訳ございません。朝食ご利用のお客さま皆様に快適にお召し上がりいただけるよう改善策を検討いたします。
ご意見くださりありがとうございます。

当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルB】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 22:56:59

羽田空港国際線 早朝フライトの前泊として利用。
無料のシャトルバスがあるので選択しました。
国際線ターミナルまでバスで10~15分程度なので便利です。
全体的には可もなく不可もなく、安定の東横イン品質。
ただベッドのシーツに血のような小さな赤い汚れが付いていたのは少し気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
東横イン羽田空港1 2019年06月09日 15:54:37

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はベッドシーツの汚れ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう徹底してまいります。ご指摘をくださりありがとうございます。

羽田空港をご利用の際にはまた是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

imayakaさんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

imayakaさん [60代/男性] 2019年04月15日 19:53:20

夜遅くに羽田空港に到着したので、ホテルまでの送迎はありがたいです。でも、部屋の中が寒くエアコンにて暖房を入れたものの、就寝時は布団が薄かったせいか寒くてまいった(エアコンは入れっぱなしでは乾燥するので止めた)。朝食は、自分は和食で羽田1、家内はパン食が好みだったので羽田2の方に行かねばならず、結局、家内が我慢して二人とも和食になった。ちょっと不便だと思う。また部屋は、トイレの流す音がすごくうるさく、就寝後のトイレの使用は気を遣う。でもコンビニはすぐ向かいにあるし、立地条件も良くその面では良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東横イン羽田空港1 2019年04月21日 17:32:41

この度は貴重なご意見をありがとうございました。不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様のお声を参考にさせて頂きます。羽田空港をご利用の際はまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 11:50:21

「空港に近く交通の便を最優先」して予約しました。
全国チェーンのホテルで朝食付きなので、時々利用させていただいております。
ツインベッド希望だったが空きが無いため、やむを得ずダブルで予約しました。
部屋が狭くベッド上でバッグを広げ荷物の整理をするしかないのが残念でした。
この料金なので設備・アメニティ類は十分だと思います。
*近隣の他ホテルのように朝食時間をもう少し早くしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横イン羽田空港1 2019年03月10日 13:05:39

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋タイプにてご宿泊頂けず、大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食時間についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

総合3

mynatunatuさんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

mynatunatuさん [30代/女性] 2018年11月15日 14:09:01

二人部屋なのに、鍵が一つしかなく、しかも鍵が照明などすべてを担っているため一人外出して鍵を開けようとしても出来ない不便さがあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
東横イン羽田空港1 2018年11月18日 14:16:39

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、シリンダーキーのため全ての客室の鍵は、1室につき1本となっております。ご希望のお客様には鍵の代わりに照明用のタブレットの貸出を行っております。
説明不足でお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう案内できるように改善していきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 14:26:59

いつも東京に行く際は利用させてもらっています。今回宿泊した部屋ですが清掃が全くできてなかったと感じました。以前はそのようなことはなかったようですが。
お風呂のシャワーカーテンに前の人でしょうか?髪の毛がついたままであったり、さすがに気持ち悪かったです。
テレビのリモコンも埃だらけ、お湯を沸かすポットも埃だらけでした。フロントの女性も横着で愛想もなく、便利でせっかく利用しているのですが残念です。空港に近く外国の方も多く利用されています。だから別にいいという考えならがっかりです。もう少し丁寧な施設を目指してほしいと今回特に思いました。以前は感じなかったので今回の部屋が特にひどかったのかとは思いましたので、あえて言わせてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横イン羽田空港1 2018年10月15日 12:38:47

この度はご宿泊、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご指摘を元に、スタッフ一同話し合いました。
今後このようなことがないようスタッフ一同精進し、より丁寧な対応をさせて頂きます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 18:39:24

液から近くで便利。
羽田空港までの送迎は便利。
料金が高めに感じる。もう少し安くなるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東横イン羽田空港1 2018年09月16日 13:15:22

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
羽田空港近隣ホテルと致しまして、送迎は便利と思って頂け幸いでございます。
料金につきましてもご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 15:39:51

立地的には問題なく便利でした。朝食に関しても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東横イン羽田空港1 2018年08月12日 17:06:12

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 12:00:13

羽田空港着2日後にまた羽田発早朝便利用でしたので、無料シャトルバスのあるこちらに宿泊しました。
チェックイン時にシャトルバスの予約をしようとしましたが、予約は無しとのことで、また、4時15分発のバスは満員で乗れなくなることはまずないと言われました。
10分前には降りて来て下さいと言われましたので、4時前にフロントに行きましたがかなり大勢の方がすでに乗り始めており、無事乗ることはできましたが満席でした。
もしも乗れなかったらと思うと、ぞっとします。
場所柄、空港利用者の宿泊が多いと思います。
無料シャトルバスを売りにしているのでしたら、宿泊客を不安にさせないよう改善なさった方がよろしいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横イン羽田空港1 2018年08月12日 17:04:10

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャトルバスご利用のお客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今度、羽田空港ご利用のお客様が安心してバスをご利用頂ける案内ができるように改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ヤマサンマンさんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

ヤマサンマンさん [50代/男性] 2018年04月20日 16:21:08

羽田便を利用する人にはシャトルバスもあって便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横イン羽田空港1 2018年05月07日 08:13:04

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで社員一同うれしく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 17:13:13

駅から近くてびっくりしました。翌朝のフライトが早かったので便利でした。フロントの方もスピーディーな対応でした。ベッドが固めで腰の悪い私には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
東横イン羽田空港1 2018年01月30日 12:40:25

ご利用いただきありがとうございました。
京急大鳥居の駅から50mくらいの距離となっており、旅行する方にとっては便利が良いかと思いますので、お客様に思っていただき大変うれしく思います。社員一同より一層快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

美(メイ)ちゃんさんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

美(メイ)ちゃんさん [50代/男性] 2017年12月06日 18:43:16

もう少し安ければ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港1 2018年01月30日 12:42:41

ご利用いただきましてありがとございました。
お客様の声をもとに改善していければと思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ビックサム622さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

ビックサム622さん [50代/男性] 2017年11月07日 18:16:28

駅から近くて助かりました。
空港への送迎バスもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港1 2017年11月14日 11:54:35

ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは大鳥居駅から1分くらいの立地にありますので旅行等で荷物が多い場合は便利かと思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 10:08:40

近所に24時間営業のコンビニがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 16:52:01

無料なので、仕方ないかもしれませんが、朝食(含むジュース)の補充は、もう少しマメにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

159件中 1~20件表示

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