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東横INN羽田空港1 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.65
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.30
  • 食事3.80
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 19:03:31

部屋のエアコンがとても古く、音がうるさかった。部屋は狭いです。スリッパは備え付けてありますが、自分用のスリッパかビーサンがあった方が絶対にいいです。シャンプー・コンディショナーは備え付けのポンプで。男性ビジネスマン向けのホテルですね。早朝、羽田から飛ぶので利用しました。朝食は和食を選択。美味しかったです。シャトルバスのドライバーさんも親切。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 18:55:27

8月19日に宿泊しました。エアコンの不調なのか部屋の温度が下がらず寝苦しく、ゆっくり休めませんでした。空港に近く大変便利ですが快適には過ごせず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★夏休みも東京で遊ぼう!★朝食無料 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

食事4

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月12日 19:30:55

衛生面で不満でした。
トイレの便座に前の人の尿がこびりついて黄色くついていました。自分で掃除するのも気持ち悪く便座にはすわれませんでした。
朝食がけっこうしっかりしていて羽田空港までの送迎があったのがよかったですがそれでも★2です。
安いホテルなので多少サービスが悪いとか部屋が狭くても仕方ないですが、衛生的に不潔なのはダメではないですか?
たまたま私の部屋だけ手抜き掃除だったのかもしれませんが、もう東横インに 泊まろうとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定アメニティプレゼント】朝食無料★ダブルA
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(喫煙可)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 19:57:42

 羽田深夜便利用時に、タクシーで移動可能なので選びました。午前1時過ぎの料金で1970円。標識で距離6kmとの表示がありました。
 東横イン1・2があり予約時に迷いました。泊まってみて、1が旧館、2が新館。路地を挟んで隣接し、部屋のつくりはほぼ同じようです。
 無料の朝食はどちらのロビーで取ってもよく、1が和食、2が洋食でした。和食の方がやや充実しているように思います。ご飯、五目ご飯、おかゆ、味噌汁、ポテトサラダ、その他漬物や付け合わせ類、コーヒー、グレープフルーツジュースなどです。朝食スタッフの方は、元気でとても感じがよかったです。
 空港行き無料バスは1の前から1時間3本ほどで、快適でした。早朝便対応ですが、深夜便にも対応して貰えると嬉しいです。
 部屋は、ごく普通。ズボンプレッサー、簡易加湿器兼湯沸かしポット、ドライヤーがありました。梅昆布茶と煎茶付き、コーヒーなし。アメニティーは歯ブラシのみ。備え付けのディスポーザーにシャンプー類がありますが、ちょっと淋しい感じがします。
 深夜便の場合、チェックイン時間を正確に選べないので、念のため電話もしましたが、到着時に飛行機が遅れたのかと尋ねられました。せっかく電話したのに・・と思います。楽天サイトさんにも、対応していただければと思い、お知らせしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・LAN接続無料)】

食事3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 18:20:54

最近減った喫煙室予約が出来ます。価格の割に部屋は手狭、最終新幹線で品川乗り換え京急大鳥居駅すぐ、両手荷物で雨天でも傘不要の至近。道路向かいのセブンイレブンに煙草無し、渡って右手のローソンが最寄。「東横イン羽田空港1」ロビーから無料の空港シャトルバスあり、隣の「2」から両手トランクで移動するより格段に便利。朝食は簡素、LCC海外フライトで昼食抜きの方には不足かもしれません。各室に壁掛時計装備はGOOD。バスタブ満杯から排水すると、トイレ床まで一面冠水、バスタブを出て十分に拭き上げて、バスマットを棚に戻してから排水の事、夜中にトイレに行く方は裸足で、バスルーム外にバスマット敷いて下さい。部屋のデスクは狭くパソコンと書類の両方開くのは無理。フロアポール型デスクライトがあり書き物の明るさは十分。部屋ごとにズボンプレス装備はGOODだが、壊れて結構経っているのにチェック漏れ続きはWORSE。フロントが執拗にメンバーカード入会を勧めて来るのがWORST。アメニティはチェックイン時に必要な分だけピックアップ。コンビニ袋が欲しいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN羽田空港1 2019年11月03日 12:17:45

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。バスルームの件とフロントスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同じようなことのないように徹底してまいります。
お部屋の設備についてはご意見ありがとうございます。今後ご利用の皆様には快適にお過ごし頂けますよう改善策を検討いたします。
当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 17:37:45

ダブルB部屋を選んだら
エレベーターのモーターの音らしきものが常に聞こえて寝れなかった。しかも連泊。最悪。

建物の配置上、ダブルB部屋はエレベーター室をぐるっと巻き込んで配置してあるから設計不具合と思います。ダブルBは選んだらNG

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルB】

食事3

ソノリン1957さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

ソノリン1957さん [50代/男性] 2015年04月20日 16:09:08

立地が良いので仕方ないのかもしれないが、サービスや値段が不満足。他に空きがないので仕方なく宿泊

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

23matsuさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

23matsuさん [40代/男性] 2014年01月04日 19:27:45

次の日羽田発が早朝だったので、立地を考えて予約しました。立地場所としては便利で良いのですが、部屋もサービスもイマイチという印象です。次に早朝羽田発の際は違うホテルを使用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

食事3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月05日 23:02:48

就活で訳あって最終の飛行機で羽田に着いたので、空港に近いホテルを探してました。
すぐ近くに地下鉄の駅があって、空港からはバスの送迎があるのでアクセスはいいと思います。
問題はアメニティがほとんど期待できないことベットはかなり寒いです。掛け布団は暖かいのですが、ベットのほうが・・・。立地で寝るだけで朝食もあり、ズボンプレッサーもあるので完全にビジネス向きです。
割りきって使えば許容範囲だとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・LAN接続無料)】

食事3

CFLさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

CFLさん [40代/男性] 2013年01月21日 15:07:00

日中、寝ていたが、掃除の音が意外とします。
羽田空港に近いのは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 12:00:24

壁が薄く、隣の部屋の人の話し声がそのまま聞こえる。
次回は、もっといいホテルにしようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・LAN接続無料)】

食事3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月26日 18:27:38

広い部屋がよかったので、ダブルルームにしましたが、エレベーターの横で、エレベーターの音が気になりました。
シングルより少々値段が高かったのですが、エレベーターの騒音は予想外でした。
次回もし泊るなら、シングルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

食事2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 08:18:04

他の東横インより価格が高い割に、部屋も狭く不満でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN羽田空港1 2020年01月20日 11:24:30

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

x弘さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

x弘さん [70代/男性] 2017年05月14日 13:09:41

朝食に工夫が無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:08:16

朝早い便で出発でしたので、空港近くの前泊ホテルとして利用させて頂きました、ツインの部屋でhしたが、部屋の広さはシングルサイズで、ツインではかなり窮屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

110kさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

110kさん [40代/男性] 2013年08月12日 11:45:34

数年ぶりに東横インに宿泊しました。
朝早い飛行機で、普段は近くのJALシティを取るのですが、お盆休み前で取れず、仕方なく東横インに予約を。
立地はいいですね。羽田までバスで15~20分で着きます。
部屋は、狭いの一言ですが、一泊でなおかつ寝るだけと思ったら我慢できるレベル。
掃除も普通です。

しかし、今回はちょっと許せないというか、事件が起こりました。
朝、モーニングコールを停めようと起き上がる時にテーブルに手をつくと、なぜか水たまりができてます。
あわてて電気を付けると、テーブルの上が水浸し。
何が起こったのかわからず、調べてみるとエアコンの吹き出し口から水滴が落ちてきています。
自分は普段、テーブルの上にPCを広げたまま寝るのですが、今回は朝早い出発だったので、珍しく夜のうちに片づけていました。
片づけていなかったらと思うとぞっとします。
たぶん、次泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 00:16:43

狭くて大きいスーツケースは広げれませんでした。
なにより困ったのは部屋のエアコンの音。
かなりの騒音だと思います。
どこでも平気で寝れるほうですが、うるさすぎて寝れず寝不足でした。
また、冷蔵庫がかなり臭いのが気になりました。
飛行機が朝早いので前泊をと思い利用しましたが泊まらなきゃよかったと本当に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 13:20:21

翌日羽田(車で移動)より出発にあたり、立地のパフォーマンスは最高です
薄い布団一枚で非常に寒かったです。毛布の追加がほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可・LAN接続無料)】

食事1

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 22:43:11

23:30と遅いチェックインにも拘らず、自社のPR攻撃には参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東横INN羽田空港1 2019年12月08日 16:39:51

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
遅い時間、お疲れのところ申し訳ございませんでした。
今後もご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 19:36:14

朝便に備えての前泊で利用。総合評価2のやや不満にしたのは価格がやや高めだったこと。税込7000円なら3をつけるところ。インバウンドの影響で相場が上がっているからやむなしとも思う。

その他個別評価2の理由
●チェックインはフロント手続き後、定刻まで案内されない。当然と言えば当然であるが、チェックイン待ちの客がホールに溢れる中でルール優先の事務的対応。チェックイン時刻には順次ルームキーが渡されるが今度はエレベーターが混雑する。
●朝食は無料サービスとのことだがスーパーホテルなどと比べて料理の質が悪いのと補充されずに空の皿が並んでいたこと。貧素という表現がぴったりであった。
●空港への送迎バスは出発20分前から行列ができて、乗りそびれないためにやむなく並ぶ。車内混雑もひどくまるで通勤ラッシュ。結局行列に並んでから空港に着くまで40分以上かかった。最初からわかっていれば徒歩2分の駅から電車に乗っていたところ。

このホテルの利用の際の留意事項
●チェックイン時刻(16時)前には行かない。
●空港へのバスはあてにせず、一人なら電車で行った方がストレスフリー。

良かった点?はベッドの下にスーツケースを入れられるようになっている。部屋は狭いが荷物の置き場に困らなかった。ただ、床直置きには抵抗を感じる。(スライドプレートのようなものが有れば良いが)

ホテルに一言:想定を大きく下回るような質の低い付加サービスなら、しない方がマシかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN羽田空港1 2018年05月07日 08:19:50

ご宿泊頂きありがとうございました。
また、たくさんのご意見を頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臨機応変な対応が出来るよう改善していきたいと思っております。
送迎バスも混み合う中お待ちいただきご利用頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

43件中 1~20件表示

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