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東横INN羽田空港1 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.65
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.29
  • 食事3.80
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 08:18:04

他の東横インより価格が高い割に、部屋も狭く不満でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN羽田空港1 2020年01月20日 11:24:30

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 22:43:11

23:30と遅いチェックインにも拘らず、自社のPR攻撃には参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東横INN羽田空港1 2019年12月08日 16:39:51

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
遅い時間、お疲れのところ申し訳ございませんでした。
今後もご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

x弘さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

x弘さん [70代/男性] 2017年05月14日 13:09:41

朝食に工夫が無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

LA16さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

LA16さん [60代/男性] 2016年10月02日 10:48:10

寝るだけとはいえ、狭すぎる。旅にでるため近場に泊まったのに朝食は6時からで客が早く集まっているのに時間厳守で6時まで待たせる融通性のない規則厳守は顧客サービスと言わないのではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 01:15:07

夜遅くまで、風呂に入っているようなあるいは洗濯機を回しているような音が聞こえてきてよく眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 17:37:45

ダブルB部屋を選んだら
エレベーターのモーターの音らしきものが常に聞こえて寝れなかった。しかも連泊。最悪。

建物の配置上、ダブルB部屋はエレベーター室をぐるっと巻き込んで配置してあるから設計不具合と思います。ダブルBは選んだらNG

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルB】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆっきー5555さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

ゆっきー5555さん [40代/男性] 2015年06月18日 23:31:52

 フロントの御嬢さんたちの対応は完璧に近かったと思います。
ただ、予約の方法が東横の会員になったら安くなるとかめっちゃ不愉快な思いをしました。
こちらは楽天トラベルで予約したのですが、まるで悪人扱いですよね。東横のホームページで予約するのがあたかも正しい姿のよう。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 10:59:13

掛け布団が薄く寒かった。エアコンは音がうるさく寝れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 18:55:27

8月19日に宿泊しました。エアコンの不調なのか部屋の温度が下がらず寝苦しく、ゆっくり休めませんでした。空港に近く大変便利ですが快適には過ごせず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★夏休みも東京で遊ぼう!★朝食無料 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

設備・アメニティ3

CFLさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

CFLさん [40代/男性] 2013年01月21日 15:07:00

日中、寝ていたが、掃除の音が意外とします。
羽田空港に近いのは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 22:41:11

到着時は室温が30℃越え、エアコンを最強にしても朝までかかって27℃が限界だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可・LAN接続無料)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 21:01:27

部屋がエレベータ近くらしく、夜中も含めてうるさく、ほとんど眠れなかった。
隣の部屋の水周りの音も丸聞こえ。
設備や掃除はよいと思うが、睡眠が満足にできないのでは、ホテルとして本当にガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

設備・アメニティ3

cookie65さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

cookie65さん [40代/男性] 2012年05月24日 00:28:44

夜中のチェックインなのに、あり得ない待たされ方。さらに、割込みを許すフロントは三流だわ。はじめて泊まったけど、ロケーションのメリットだけだね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可・LAN接続無料)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ロープロファイルさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

ロープロファイルさん [40代/男性] 2012年04月27日 17:35:41

朝6時5分の便を利用する為、朝食が頂けませんでした。
朝の便でも、利用できる様にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月26日 18:27:38

広い部屋がよかったので、ダブルルームにしましたが、エレベーターの横で、エレベーターの音が気になりました。
シングルより少々値段が高かったのですが、エレベーターの騒音は予想外でした。
次回もし泊るなら、シングルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:28:42

小学生お二人添い寝無料は、ありがたかったです。
部屋の広さは、安いので、こんなもんかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
東横INN羽田空港1 2019年08月11日 22:03:11

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また羽田空港をご利用の際には当ホテルを是非ご利用くださいませ。
ご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 19:36:14

朝便に備えての前泊で利用。総合評価2のやや不満にしたのは価格がやや高めだったこと。税込7000円なら3をつけるところ。インバウンドの影響で相場が上がっているからやむなしとも思う。

その他個別評価2の理由
●チェックインはフロント手続き後、定刻まで案内されない。当然と言えば当然であるが、チェックイン待ちの客がホールに溢れる中でルール優先の事務的対応。チェックイン時刻には順次ルームキーが渡されるが今度はエレベーターが混雑する。
●朝食は無料サービスとのことだがスーパーホテルなどと比べて料理の質が悪いのと補充されずに空の皿が並んでいたこと。貧素という表現がぴったりであった。
●空港への送迎バスは出発20分前から行列ができて、乗りそびれないためにやむなく並ぶ。車内混雑もひどくまるで通勤ラッシュ。結局行列に並んでから空港に着くまで40分以上かかった。最初からわかっていれば徒歩2分の駅から電車に乗っていたところ。

このホテルの利用の際の留意事項
●チェックイン時刻(16時)前には行かない。
●空港へのバスはあてにせず、一人なら電車で行った方がストレスフリー。

良かった点?はベッドの下にスーツケースを入れられるようになっている。部屋は狭いが荷物の置き場に困らなかった。ただ、床直置きには抵抗を感じる。(スライドプレートのようなものが有れば良いが)

ホテルに一言:想定を大きく下回るような質の低い付加サービスなら、しない方がマシかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN羽田空港1 2018年05月07日 08:19:50

ご宿泊頂きありがとうございました。
また、たくさんのご意見を頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臨機応変な対応が出来るよう改善していきたいと思っております。
送迎バスも混み合う中お待ちいただきご利用頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 20:54:55

駅すぐ、空港バス送迎の無料は有り難かったです。
喫煙室でしたので仕方ない部分もありますが、非常にホコリっぽかったです。特に毛布に関して鼻炎が止まらなく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
東横INN羽田空港1 2018年03月07日 18:10:32

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃を徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ2

ジュン3:00PMさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

ジュン3:00PMさん [50代/女性] 2017年07月25日 23:15:23

ヨーロッパだとどんな田舎の山小屋みたいなホテルでも、全身が映る鏡(姿見)があります。
日本のビジネスホテルだと無かったりするが、希望すると
キャスター付きの洋服売り場にあるような姿見を運んで来てくれるものだ。
ここは事前に電話したけれど無かった。
着物が着れない・・・ベッドの上に立って着ればよいとフロントの人に教えてもらった。
やっぱり、不便。
日本人が着物を着るのはあたりまえのことだ。
羽田発の早朝便を利用するために宿泊したのに
朝食開始時間が遅すぎる。
意味がない。
あの時間にご飯を食べて間に合うなら
ホテルは利用しない時間。
食事は別料金にしてほしい。
損した気分。
気に入ったのは、ベッドの下に大型スーツケースを収納できること
送迎バスの運転手さんがスーツケースを乗せるの手伝ってくれて
とても感じが良かったことくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

マツドアツシさんの 東横INN羽田空港1 のクチコミ

マツドアツシさん [30代/男性] 2017年03月25日 18:01:30

羽田空港まで無料バスがあり、便利なのですが、風呂の清掃が行き届いていなくて、毛髪が数本落ちていて気持ち悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

43件中 1~20件表示

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