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アルカディア市ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
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同施設で開催されるイベントのため、便利だと思い宿泊をしました。立地条件は非常に良いです。周りの環境もとても良いです。名古屋在住なので当日名古屋から新幹線で東京駅に行き、そこからJR線に乗り換え市ヶ谷まで（新幹線なので追加料金もなし）、時間もかからず、駅から施設までも近く、9:30の開始時間にも間に合いました。早い時間にチェックイン手続きを済ませ、戻りは夜だったので、施設側も部屋を用意するまでに十分時間があったと思われます。しかし、私の部屋は8階の喫煙フロア、部屋の灰皿を見て、ここは喫煙ルームだと分かり少し残念な気持ちになりましたが、特にタバコの害がなければ問題ないとは思っていました。ところが、ベットで寝ていると、枕元でタバコの臭いがするのです。気のせいかなと思いつつ、臭いが続くのです。どうやら隣の部屋で吸っているタバコの臭いや煙が宿泊した部屋に漏れているようでした。これはタバコの嫌いな人にとってはかなり苦痛です。施設側はこのような部屋の構造に気が付いていると思われます。私が苦情を言わなさそうなリピート客ではなかったために、こちらの部屋が割り当てられてしまったのかと感じました。宿泊される方で禁煙の方は、必ず禁煙フロア、禁煙ルームを指定することをお勧めします。また、同施設で宴会にも参加したのですが、宴会に最後に出されたデザートの数が少なかったです。デザートと一緒に出されたコーヒーがまだ十分に熱かった時点で既にデザートは跡形もありませんでした。総勢200名以上の宴会でしたが、数がかなり少なかったと感じました。最後の印象は結構重要なので、この点は施設側に気を付けていただきたいところですね。
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このたびは、ご利用をしていただき誠にありがとうございます。喫煙ルームへのご案内、大変失礼をいたしました。当会館は禁煙室の数が少なく、禁煙室のご案内もオーダー制とさせていただいております。喫煙室も毎日消臭の対応はいておりますが、やはり完璧な禁煙室ではない為、限界があるのも事実でございます。ご指摘のありました様に禁煙、喫煙のご指定を入れてただければご希望に添える形での、ご案内をさせていただけると思います。また、ご宴会出席時のデザートの件ですが、宴会担当者に報告をさせていただきました。貴重なご意見、ありがとうございます。
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投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ
同施設で開催されるイベントのため、便利だと思い宿泊をしました。
立地条件は非常に良いです。周りの環境もとても良いです。名古屋在住なので当日名古屋から新幹線で東京駅に行き、そこからJR線に乗り換え市ヶ谷まで（新幹線なので追加料金もなし）、時間もかからず、駅から施設までも近く、9:30の開始時間にも間に合いました。
早い時間にチェックイン手続きを済ませ、戻りは夜だったので、施設側も部屋を用意するまでに十分時間があったと思われます。しかし、私の部屋は8階の喫煙フロア、部屋の灰皿を見て、ここは喫煙ルームだと分かり少し残念な気持ちになりましたが、特にタバコの害がなければ問題ないとは思っていました。ところが、ベットで寝ていると、枕元でタバコの臭いがするのです。気のせいかなと思いつつ、臭いが続くのです。どうやら隣の部屋で吸っているタバコの臭いや煙が宿泊した部屋に漏れているようでした。これはタバコの嫌いな人にとってはかなり苦痛です。施設側はこのような部屋の構造に気が付いていると思われます。私が苦情を言わなさそうなリピート客ではなかったために、こちらの部屋が割り当てられてしまったのかと感じました。宿泊される方で禁煙の方は、必ず禁煙フロア、禁煙ルームを指定することをお勧めします。また、同施設で宴会にも参加したのですが、宴会に最後に出されたデザートの数が少なかったです。デザートと一緒に出されたコーヒーがまだ十分に熱かった時点で既にデザートは跡形もありませんでした。総勢200名以上の宴会でしたが、数がかなり少なかったと感じました。最後の印象は結構重要なので、この点は施設側に気を付けていただきたいところですね。
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このたびは、ご利用をしていただき誠にありがとうございます。
喫煙ルームへのご案内、大変失礼をいたしました。
当会館は禁煙室の数が少なく、禁煙室のご案内もオーダー制とさせていただいております。
喫煙室も毎日消臭の対応はいておりますが、やはり完璧な禁煙室ではない為、限界があるのも事実でございます。
ご指摘のありました様に禁煙、喫煙のご指定を入れてただければご希望に添える形での、ご案内をさせていただけると思います。
また、ご宴会出席時のデザートの件ですが、宴会担当者に報告をさせていただきました。
貴重なご意見、ありがとうございます。