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アルカディア市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.67
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.52
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-01 17:38:34

チェックイン後部屋に入り風呂場を見たら、シャワーした後のようで、バスタブ内に髪の毛が数本落ちており水で濡れていた。
フロントや朝食会場のスタッフの対応は何も問題ないので、掃除だけですね、残念なのは。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アルカディア市ヶ谷 2024-04-06 20:01:10

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

過日のご利用の際には清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は社内で共有し、速やかに改善・指導して参ります。

甚だ恐縮とは存じますが、皆様のご期待に添えますようスタッフ一同今以上に尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】