ご利用有難うございます。当日限定プランは、比較的低稼働日に、インターネット限定で販売している特別割引プランです。深夜２時まで受付しております。「終電に乗り遅れた」「急な仕事の都合でホテルが必要になった」こんな時に是非ご利用ください。今後とも、宜しくお願いいたします。

宿泊担当 久保一治

このたびは、ご宿泊のご利用ありがとうございます。
お客様からの感想を拝見し、客室・お食事ともにご満足をいただけましたようで、私どももありがたく感じております。
今後ともご愛顧いただけるよう努力を怠らずに参りたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

この度は、ご利用有難うございます。お荷物の件はお手伝い出来ず申し訳ございませんでした。当館は、靖国通り側とお濠側の２ヶ所に玄関があります。高低差があり、靖国通りから入られると当館の２階となる為、１階フロントまでは階段もしくはエレベーターで下りていただく事になります。初めてのお客様の場合、少々分かりづらいのが難点です。夏に改修工事を行ない、館内サインの見直しを図りましたが、ご案内方法なども含め、お客様にご迷惑を掛けぬよう注意していきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。


宿泊担当 久保一治

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございます。ご家族様の初の東京旅行の良き思い出として、少しでも貢献できれば幸いです。またご旅行などで都内にいらっしゃる際には、是非アルカディア市ヶ谷をご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

この度は、ご利用有難うございます。ご感想にもございました様に、当館は交通至便、また皇居のお堀に面して立地している為、都心にありながら静かな環境となっており、立地条件に大変恵まれております。新木場までは、東京メトロ有楽町線で約２０分。武道館のある九段下までは都営新宿線で１駅分、徒歩でも充分行ける距離です。
この度は、お食事は召し上がらなかったとの事ですが、アルカディア市ヶ谷は、レストランも頑張っております。和洋中３店舗で四季折々のフェア－を開催しており、和洋中バイキングの朝食も常に６割以上のお客様に召し上がっていただきたいております。次回ご来館の際には是非レストランもご利用ください。

宿泊担当　久保一治

この度は、ご利用有難うございます。当館は、四季折々の姿を見せる皇居のお濠に面して立地しており、特にツインルームからの景観は抜群です。広さは、確かにそれ程広くはございません。ツインルームで約２１㎡です。今夏、休館させていただき、壁クロス及び絨毯の張替え、ユニットバスの交換、カードキーシステムへの変更などを行いました。今後も設備面、サービス面ともにレベルアップを図り、お泊りいただく皆様全員に『満足』していただけるよう努めてまいります。宜しくお願いいたします。

宿泊担当 久保一治

この度は、ご利用有難うございます。当館のチェックアウトタイムはAM１０：００です。ご要望にあったようにビジネスユースなら問題ないのですが、やはり最近、もう少しゆっくりしたいという要望が増えており、近隣でもチェックアウトタイムを１１：００～１２：００とする施設が多くなってきています。時間の変更については、少し時間はかかるかもしれませんが前向きに検討させていただきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

ご利用有難うございます。この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。ご指摘の件につきましては、ユーザー画面にて確認後、すぐに楽天トラベルの担当の方に良い方法がないか問い合わせたところ、そもそもお子様料金の設定に当方による誤りがあった事が分かりました。今まで事例がなかったため気付かなかった事なのですが、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。今後は充分注意いたしますのでご容赦ください。レストランでのお食事はいかがでしたでしょうか。ホリデーパックは私共が自信を持っておすすめできる宿泊プランです。是非またご利用ください。

宿泊担当 久保一治

ご利用有難うございます。今夏休館させていただき、壁クロスや絨毯の張替え、ユニットバスの交換等を行いました。また、室内外ともダウンライトの増設もいたしましたので以前よりだいぶ明るくなりました。今後とも、お泊りいただく皆様に満足していただけるよう設備面、サービス面ともにレベルアップを図ってまいります。宜しくお願いいたします。

宿泊担当 久保一治

ご利用有難うございます。この度は、楽特出張プランでお泊りいただきました。楽得出張プランは日曜祝日インターネット限定で販売している朝食付きの大変お得なプランです。休日明けの都内出張などにご利用ください。また、アルカディア市ヶ谷はレストランが自慢です。夜はディナーを楽しめる日祝限定ホリデーパックも是非ご利用ください。

宿泊担当 久保一治

この度は、ご利用有難うございます。おおむねご満足いただけて何よりでございました。今後も九段界隈にお越しの際には、是非アルカディア市ヶ谷をご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

お仕事でご利用との事でしたが、少しでもお客様のお役に立てたでしょうか?
「良いホテルでした。」とのお言葉をいただき私ども宿泊スタッフ一同、大変うれしく、また大変ありがたく感じております。

今後ともお客様のお褒めの言葉に甘えることなく末永くご愛顧いただけるよう、また何度でもご利用いただけるように努めてまいります。

またのご用命・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

ご利用いただきましてありがとうございます。
今回は二度目のご利用との事ですが、リニューアル後は初めてでございましょうか?
快適にお過ごしいただけたとのことで私どもにとって大変うれしいお言葉でございます。

今後ともお客様にご愛顧いただき何度でもご利用いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご用命・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
初めてご宿泊いただき快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、宿泊スタッフ一同大変うれしく思っております。

また、チェックアウトの時間についてご感想をいただきありがとうございます。
他のお客様からも同様のご意見をいただいておりますので、是非今後の検討課題としてまいりたいと思っております。

今後ともお客様にご愛顧いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

この度は、初めてのご利用だったでしょうか。有難うございます。夏に改修工事を行ない、ユニットバスを全室交換いたしました。『特に浴槽が良かった』とのご感想をいただき宿泊担当としても大変嬉しく思っております。今後ともこれに慢心せず設備面、サービス面の充実を図り、当館をご利用になる全ての皆様に満足していただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

初めてのご利用有難うございます。九段界隈に御用の折には是非またご利用ください。また、アルカディア市ヶ谷はレストランも頑張っております。和洋中３店舗で四季折々のフェア－を開催しており、和洋中バイキングの朝食も常に６割以上のお客様に召し上がっていただきたいております。次回は是非レストランもご利用ください。

宿泊担当 久保一治

ご利用有難うございます。急な出張との事で大変ですね。当館は、ＪＲ他、地下鉄３駅が乗り入れる市ヶ谷にあり、各市ヶ谷駅から徒歩１～２分の距離に立地しております。今後はお仕事だけでなく、レジャーの拠点としても是非ご利用ください。

宿泊担当 久保一治

『また利用します』私共にとって一番嬉しいお言葉です。有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

ご利用有難うございました。この夏、改修工事のため休館させていただき９月４日より、リニュールオープンいたしました。当館でのご宿泊は、初めてでしたでしょうか。インターネットからの宿泊予約が一般的になった現在、今までより以上に多くの皆様にアルカディア市ヶ谷を知っていただけるようになりました。アルカディアの意味は「理想郷」これからも、当館をご利用いただく皆様の「理想郷」で在りえるため努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊担当 久保一治

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただき有難うございます。立地条件が利用目的にピッタリだったとの事で、おおむねご満足いただけて何よりです。ご利用いただいたダブルルームにはペア割引もございます。お二人でお泊りの際は、是非、ペア割引をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保一治