このたびは、ご宿泊のご用命をいただきましてありがとうございます。
禁煙室などのご希望については、出来るだけ添えられるようにと思っております。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当　田澤吉晴

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足のいただけるように努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

宿泊担当　田澤吉晴

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、私共ホテル側の都合により急遽お部屋のタイプを変更させて頂きましたが、
お客様に気持ちよくご利用いただけて幸いでございました。
今現在はリニューアル工事のため、休館させていただいておりますが
新たに設備を整えまして、皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今現在はリニューアル工事の為休館させていただいておりまして、皆様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
リニューアル後には冷蔵庫など新たに備品を整えまして、お客様の使い勝手が少しでも向上できればと思っております。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

ご利用有難うございました。工事期間中は全館休館とさせていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承下さい。ユニットバスの交換、シャワートイレ及び冷蔵庫の設置、じゅうたん、壁クロスの張替え等を予定しており、リニューアル後は、より快適な客室をご提供できると思っております.
今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊担当　久保一治

ご利用有難うございました。ホテルのチェックインカウンターの接客はややもすれば事務的になりがちです。深夜であれ、忙しい時間帯であれ一人一人のお客様に心のこもった接客ができるように皆で心掛けております。是非またご利用ください、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　久保一治

いつも当館をご利用いただき有難うございます。ご宿泊いただいたお客様からの「ゆっくり出来た」「快適だった」の一言が私どもにとって何よりのお言葉です。サービス面、設備面等々まだまだ至らぬ点もございますが、泊まっていただいた全員の皆様から今回のような良い評価が得られるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊担当　久保一治

この度は、アルカディア市ヶ谷にご宿泊いただき有難うございました。駐車場の入り口がわかりづらかったとの事でした。当館の地下駐車場入り口は、お濠側正面玄関脇に有り一方通行路になっている為、初めてご来館いただいたお客様には少々わかりづらいかもしれません。ご案内の仕方や、案内標識など再度見直しをさせていただきます。またアメニティの件も再考し、お客様のニーズに合ったものを取り揃えていきたいと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊担当　久保一治

ご利用有難うございました。ご到着がAM2：00だったとの事。お仕事でしょうか？大変ですね。ホテルを利用されるお客様には朝４時にチェックアウトされるお客様もいらっしゃれば、朝５時にチェックインされるお客様もいらっしゃいます。どのような時間帯、状況であっても一人一人のお客様に対し、同じように丁寧な応対を心掛けたいものです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　久保一治

この度は、会議室とあわせてのご利用有難うございました。インターネットの影響もあり、最近では多くの皆様に当館を知っていただけるようになりました。一度ご宿泊いただいたお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう努めてまいります。是非またご利用下さい。

宿泊担当　久保一治

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。浴室の件は早急に原因を究明し、改善させていただきます。大変申し訳ございませんでした。当館は７月２２日より客室改修故事を予定しており、ユニットバスの交換・壁クロス及びじゅうたんの張替え・冷蔵庫の設置などを予定しております。何かとご不便をお掛けしておりますが、今しばらくお待ちください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　久保一治

この度は、２度目のご宿泊という事で誠に有難うございました。バスルームの排水の件は誠に申し訳ございませんでした。薬剤洗浄等でメンテナンスはさせていただいておりますが、経年による目詰まりがあり、調流弁等で排水を調整させていただいているのが現状です。夏の改修工事でバスユニットの交換を予定しており、排水不良も改善できる見込みです。休館をさせていただく為、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　久保一治

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回お風呂の排水不良により、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
排水関係については、定期的にメンテナンス等を行なってはいるのですが、今回のようなトラブルが発生いたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
なお、排水関係も含め今夏の改装工事にて
改善される予定でございます。
何かとご不便をお掛けいたしますが、今しばらくの間お待ちいただけますようお願い申し上げます。

宿泊担当　田澤吉晴

有難うございました。ビジネスにしてもレジャーにしても、ホテルで過ごす時間は、お客様にとって大切な時間です。大切な時間を快適にお過ごしいただき、「また泊まりたい」「また利用したい」と思っていただける事を第一と考えております。是非またご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　久保一治

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
職場が近いとのことでございますので、ぜひ今後ともご活用いただければと願っております。
また、窓の景色につきましては、ツインルーム以外に、ごく限られたお部屋からですがシングルルームでお天気のよい日に富士山が望めます。ぜひ機会がありましたらご利用下さい。
今後もご用命を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

この度はご用命をいただきありがとうございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルで快適に過ごされたとのことで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
これからも、快適なお時間を過ごしていただけるよう努力してまいりますので、今後ともご用命いただけますようお願い申し上げます。
なお、ご要望にあります「ウォシュレット」でございますが、今夏の改装後(9月4日から)のリニューアルオープンには全室に設置予定となっておりますので、今しばらくの間ご不便をお掛けいたしますが、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

宿泊担当　田澤吉晴

この度はご利用いただき有難うございました。お客様に施設面以外でも気に入っていただけるよう、スタッフ一同今後も努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　田澤吉晴

有難うございました。ご感想にいただいたとおり、当館は皇居のお濠に面して立地しており、特にツインルームからの眺めは抜群で、四季折々の景観を楽しめます。今回はご満足いただけたようで何よりです。私共の営業指針は、お客様の『満足』を第一に掲げております。一度泊まっていただいたお客様に満足していただき、また利用したいと思っていただければ幸いです。「九段方面で泊まるならアルカディア！」と言っていただけるようになりたいものです。

宿泊担当　久保一治

有難うございました。「一番気に入りました。」との事、大変嬉しく思っております。お泊りいただいたお客様の「良かった」「また利用したい」の一言が私共にとって何よりの活力源です。今後ともこれに慢心せず、何度泊まっても良い評価をいただけるよう努めてまいりますので宜しくお願いいたします。

宿泊担当　久保一治

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。「当日限定プラン」をご利用いただきました。当プランは、比較的低稼働日に当日インターネット限定で販売している特別割引プランです。おかげさまで、多くの皆様にご利用いただき、この度のように「良い評価」をたくさんいただいております。
今後ともお泊りいただいた皆様の満足を第一に考え、努めてまいりますので宜しくお願いいたします。また、今回は、ご宿泊のみのご利用という事でしたが、次回ご利用いただく折には、「味が自慢のレストラン」も是非ご利用下さい。またのご来館をお待ちしております。

宿泊担当　久保一治