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アルカディア市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.61
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.40
  • 食事3.94
宿泊年月
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967件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:51:17

2023年11月に宿泊しました。
部屋はユニットバス入り口の段差などやや設計の古さを感じるところもありますが、清潔でやや広めの設定と思います。駅もコンビニも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アルカディア市ヶ谷 2023年11月21日 19:52:29

平素より当アルカディア市ヶ谷をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂戴した貴重なご意見を励みに、これからも皆様のご期待に添えますよう日々尽力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 18:04:33

出張の際に利用させてもらいました。部屋はビジネスで利用するシングルルームとしては申し分の無い広さです。一点どうしても気になったのが清掃で、使う前なのに髪の毛が何本か落ちていたりお湯を沸かすポットのフタ部分が白く汚れていてとてもそれで沸かしてお湯を使おうとは思えませんでした。清掃の点だけ改善されれば特に悪いところもなかったので出張の際はまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アルカディア市ヶ谷 2023年10月10日 21:52:37

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにも貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご利用の際には清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに社内で共有し、安心・安全・快適なお部屋を皆様にご提供するためスタッフ一丸となって改善に努めて参りたいと存じます。

甚だ恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 08:29:49

とても良かったです。
朝食も、気持ちよく食べることができました(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アルカディア市ヶ谷 2023年10月10日 21:02:43

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿・高評価いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれましてはごゆっくりお過ごしいただけたようで何より嬉しく存じます。
お客様より頂戴した温かいお言葉を励みに皆様のご期待に添えますよう今以上に尽力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

てっちゃん8432さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

てっちゃん8432さん [60代/男性] 2023年09月19日 21:31:34

仕事先に近く、コンビニも近所にあるため便利でした。
ダブルルームしか空きがなかったため若干割高で、それに合わせた評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アルカディア市ヶ谷 2023年10月10日 20:55:08

いつも当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

シングルルームは40室と全客室の半数程ではございますがビジネス利用のお客様が多い為シングルルームから予約埋まる場合が多くございます。
シングルご希望のお客様にはご不便をおかけしてしまう場合もございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも皆様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

yama89890964さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

yama89890964さん [50代/女性] 2023年09月17日 22:01:45

2023年9月、娘とツインルーム朝食付き2泊しました。市ヶ谷駅に近いのが、こちらを選んだ一番の理由です、お部屋は清潔で、窓からお濠側の景色が見えて良かったです。朝食も美味しかったです。ホテルの中華料理レストランも利用しました。美味しかったです。シャンプー,リンス,ボディソープはボトルでお部屋のバスルームにありますが、その他のアメニティはフロント横から持っていきます。無駄がなく良いと思います。女性用に、化粧水等があると嬉しいです。メイク落としがあるともっと嬉しいです。売店で宅配便のお願いをしました。女性スタッフの皆様とても親切でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アルカディア市ヶ谷 2023年10月10日 19:45:47

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿・高評価いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご利用におかれましてはごゆっくりご滞在いただけたご様子で何より嬉しく存じます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上にむけ検討させて頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 13:54:58

2023年9月2日からツイン2博しました。すべてにおいてレベルの高いホテルだと思います。1点、照明を落とすとコンセントまでOFFになってしまうところが難点だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アルカディア市ヶ谷 2023年10月10日 18:56:25

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿・高評価いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、コンセントの仕様についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。スタンド型照明の電源はお部屋の電源と連動してございます。デスクの電源は別となっておりますので就寝中はこちらをご活用いただけますと幸いです。
枕元にコンセントが無い為、皆様には大変ご不便をおかけしておりますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、皆様のご期待に添えますよう今以上に尽力して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 13:46:14

9月7日から1泊しました。すべてにおいてレベルの高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アルカディア市ヶ谷 2023年10月10日 18:38:01

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿・高評価いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂戴した温かいお言葉を励みに皆様のご期待に添えますよう今以上に尽力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 09:39:45

8月25日に宿泊しました。JR、地下鉄駅に近く便利でした。
部屋のWi-Fiがつながらなかったのが残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アルカディア市ヶ谷 2023年09月02日 23:32:43

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご滞在におかれましてはWifiが繋がらなかったとの事でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご利用機器によっては繋がらない事象が発生しておりますので、別の方法でご対応させていただく場合がございます。
お手数ではございますがフロントまでご一報いただけますと幸いです。

甚だ恐縮ではございますが皆様のご期待に添えますよう今以上に尽力して参りますので今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 08:19:06

朝食開始時間をもう少し早くしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アルカディア市ヶ谷 2023年09月02日 23:26:33

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考に今後のサービス向上にむけ検討して参りたいと存じます。

恐縮ではございますが皆様のご期待に添えますよう今以上に尽力して参りますので今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】楽得出張プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

EPSkazuoさんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

EPSkazuoさん [70代/男性] 2023年08月08日 12:20:49

立地が良く、料金はリーズナブルです。会議などで使用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アルカディア市ヶ谷 2023年08月10日 19:11:33

平素より当アルカディア市ヶ谷をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いたご投稿を励みに、皆様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 12:08:07

いろいろ貸し出していただき、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アルカディア市ヶ谷 2023年08月10日 18:32:10

お部屋の備え付け以外にも若干数ではございますが、貸出備品もございます。
詳しくはフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆ラッキーデープラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 12:03:29

フロントの女性の応対がとても良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アルカディア市ヶ谷 2023年08月10日 18:28:27

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の温かいお言葉を励みにこれからも皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ラッキーデープラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

アオチャン3075さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

アオチャン3075さん [50代/男性] 2023年07月30日 21:52:45

ここ最近利用してますね。
部屋も掃除が行き届いて、その上静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アルカディア市ヶ谷 2023年08月04日 19:56:08

平素より当アルカディア市ヶ谷をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
先日のご利用におかれましては、ごゆっくりご滞在いただけたご様子で何より嬉しく存じます。
お客様より頂いたご投稿を励みに、皆様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

カッシー6086さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

カッシー6086さん [60代/男性] 2023年07月17日 18:56:37

学会で2泊利用しました。ゆったりとくつろぐことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アルカディア市ヶ谷 2023年07月25日 21:11:02

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご利用におかれましては、ごゆっくりご滞在いただけたご様子で何より嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉を励みにこれからも皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 16:02:49

駅からも近く、お部屋の古さはあるもののきれいに清掃されているので、気持ちよく利用できました。
フロントの方も対応も丁寧で全体的に満足いたしましたが、ビュッフェの朝食だけが残念でした。
金額の割には種類も少なく感じましたし、補充が遅く、ないものありました。
東京都内のホテルには月1回宿泊しておりますが、金額の割にビュッフェの内容は一番悪いと感じました。
朝食については、改善していただけたらまた利用させていただきたいと思います。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アルカディア市ヶ谷 2023年07月25日 21:08:50

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご利用におかれましてはご朝食がお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見を全セクションで共有し、今後の改善点として参考にさせていただければと存じます。
皆様のご期待に添えますよう今以上にサービス向上に努めて参りますので、甚だ恐縮ではございますが今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム ペア限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 18:18:20

大阪からの親せきと便が良く、都営からすぐで利用させて頂きました。
日曜日は夕食を食べる場所に困りました。
市ヶ谷に来る前に夕食を済ませて来た方が良いかも。勿論、ホテルにもあります。
窓から見る景色も緑が多く、良かったです。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アルカディア市ヶ谷 2023年07月04日 20:48:11

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご利用におかれましては、ご朝食もあわせてご利用いただきありがとうございます。ご好評いただけたようで何より嬉しく存じます。

土日・祝日は当レストランも少し早めの20時20分ラストオーダー、21時閉店とさせていただいております。よろしくお願いいたします。

お客様のご期待に添えますようこれからもサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 19:39:26

立地がよく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アルカディア市ヶ谷 2023年07月04日 20:20:30

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

JR・地下鉄4線が通っており、駅から歩いて2~3分、近くにコンビニもあり好立地です。
またお近くに御用の際はぜひご利用くださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:30:56

ベッドカバー洗ってますか?
明らかに 洗えば落ちる汚れの着いたベッドカバーでした。
初歩的な事だと思います。
もう行きません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
アルカディア市ヶ谷 2023年06月14日 19:24:56

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミにも貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

過日のご利用際して清掃不備につき不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、清掃担当・フロントスタッフ一丸となって再発防止に取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 16:32:09

大阪から来るので駅近で交通の便の良い市ヶ谷に予約しました。
廻りは大学、ビジネス街のせいか食事をする店が日曜日のせいで無く、やっと居酒屋に。
本当に近くに無く、チェックイン遅くなりついでに済まのデスがせて来たら良かったと後悔しました。

ツインをもう1室とってあり近くをお願いしてありました。
前に予約をお願いしたホテルは頼んでいても別の階になり困りましたが
近くの部屋を割り当てて下さり助かりました。

総武線、中央快速と真下を走っていますが、静かで食事会場からは緑が多く見えて、東京は緑が思いのほか多いね。でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アルカディア市ヶ谷 2023年06月14日 18:43:35

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の洋食レストラン「フォッセ」は窓が大きく開放的で夏は新緑を春は桜並木をご覧いただけます。
ランチ・ディナーもご用意しておりますので機会があれば是非ご賞味くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】楽得出張プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 20:09:36

GWに3連泊させていただきました。
市ヶ谷駅に近く、様々なところにでかけるのに、大変便利でした。
駅前ゆえ、コンビニや食事にも困りませんでした。
時間より早くから遅くまで駐車場を利用させていただきましたが、プラス1000円だけでした。

一つ残念なことは、キーが一つしかいただけないことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アルカディア市ヶ谷 2023年05月07日 20:21:18

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミにも貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

先日のご利用におかれましては、ルームキー取扱いにつきまして大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後のサービス向上において、お客様に快適にお過ごしいただけるよう御人数分のご用意も検討して参りたいと思います。

皆様のご期待に添えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

967件中 21~40件表示

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