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アルカディア市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.61
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.40
  • 食事3.94
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サービス5

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 17:07:18

禁煙の部屋を希望し、前回は無理だったのが、今回はお願い出来て安心していたのですが、廊下が妙にたばこ臭い、あるいはかび臭い。部屋にももともとタバコの匂いがあった痕跡あり、匂いの面で快適でありませんでした。都会のホテルで、すがすがしい空気ということは無理だとしても、もう少し空調などでカバーできないのかなと思います。

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宿泊年月
2013年05月
アルカディア市ヶ谷 2013年05月27日 18:10:30

このたびはご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件で不快に思わせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お近くにお越しの際はご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食バイキング付パック☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:56:39

お部屋は広くソファとテーブルもあり広々と使える。
ホテルに着いた先にレセプションまで階段利用しなければならず後からエレベーターあることに気づいた。案内があるか、看板あると便利。
ホテルに電子レンジがなく食事を温めることができず不便に感じる。
一台だけでも利用者向けに設置してもらえると助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アルカディア市ヶ谷 2023年11月21日 20:40:21

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご利用の際にはエレベーターのご案内やお食事の温め等でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様より頂戴したご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけますよう検討して参りたいと存じます。
甚だ恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム ペア限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス4

nukumori loveさんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

nukumori loveさん [50代/女性] 2023年02月13日 10:49:26

お部屋はリニューアルされているようで清潔感がありました。
残念ながらお風呂の温度調節が今どきの子には使い方がわからず戸惑っていました。けが防止のためにも熱湯注意など何かお知らせがあるとよいかなと感じました。朝食サービスもこんでいなくてゆっくりと利用させていただきました。チェックアウトの後も荷物を預かっていただけてとても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アルカディア市ヶ谷 2023年02月17日 10:54:24

この度は受験という大切な日に当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上の為参考にさせていただければと存じます。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のもとに吉報が届きますようスタッフ一同心より祈念しております。

ご利用の宿泊プラン
受験生応援!!宿泊プラン(朝食付)◆特典朝食無料◆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(受験)】

サービス4

cxkpb521さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

cxkpb521さん [40代/男性] 2016年01月19日 15:22:21

広さは十分で、朝食も充実してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アルカディア市ヶ谷 2016年01月22日 19:35:38

このたびはアルカディア市ヶ谷をご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
当会館の施設・朝食の件でお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
また、お近くにお越しの際には、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付パック
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 22:41:44

出張で利用しました。
周囲に食べるところもコンビニもあるので大変便利でした。
部屋は一般的なビジネスホテルのイメージで、きれいでした。
静かだったので、よく眠ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アルカディア市ヶ谷 2012年04月19日 12:52:23

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地環境・よくお休みいただけたとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また近くにお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ラッキーデープラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

くーにゃん27さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

くーにゃん27さん [50代/女性] 2011年09月11日 09:01:08

1つだけとても残念なことが・・・
バスルームが雑巾のような(水の腐ったような)においがしたことです。
バスタブを使う気になれませんでした。シャワーを使ったら
においが消えたので、設備のせいではなくお掃除のしかたでしょうね。
ほかの点ではよかったので、すごく残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
アルカディア市ヶ谷 2011年09月11日 11:41:29

このたびはご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者と話し合い、対応させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★ラッキーデープラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

ヒー坊1960さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

ヒー坊1960さん [50代/男性] 2011年06月04日 12:12:55

良く利用させていただいております。
綿棒をアメニティーに追加してください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
アルカディア市ヶ谷 2011年06月05日 18:36:12

いつもご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
アメニティの件に関しては早急に検討をさせていただきます。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:38:34

チェックイン後部屋に入り風呂場を見たら、シャワーした後のようで、バスタブ内に髪の毛が数本落ちており水で濡れていた。
フロントや朝食会場のスタッフの対応は何も問題ないので、掃除だけですね、残念なのは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アルカディア市ヶ谷 2024年04月06日 20:01:10

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

過日のご利用の際には清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は社内で共有し、速やかに改善・指導して参ります。

甚だ恐縮とは存じますが、皆様のご期待に添えますようスタッフ一同今以上に尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス3

ルシェルKさんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

ルシェルKさん [50代/女性] 2024年03月07日 00:20:46

立地が良く、さらに駐車場もありいいことないですが、
お部屋の空調が快適だと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルカディア市ヶ谷 2024年03月21日 08:34:29

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、お部屋の空調でご不便をおかけし申し訳ございません。いただきました貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】楽得出張プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 09:39:45

8月25日に宿泊しました。JR、地下鉄駅に近く便利でした。
部屋のWi-Fiがつながらなかったのが残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アルカディア市ヶ谷 2023年09月02日 23:32:43

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

先日のご滞在におかれましてはWifiが繋がらなかったとの事でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご利用機器によっては繋がらない事象が発生しておりますので、別の方法でご対応させていただく場合がございます。
お手数ではございますがフロントまでご一報いただけますと幸いです。

甚だ恐縮ではございますが皆様のご期待に添えますよう今以上に尽力して参りますので今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 08:19:06

朝食開始時間をもう少し早くしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アルカディア市ヶ谷 2023年09月02日 23:26:33

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考に今後のサービス向上にむけ検討して参りたいと存じます。

恐縮ではございますが皆様のご期待に添えますよう今以上に尽力して参りますので今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】楽得出張プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

EPSkazuoさんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

EPSkazuoさん [70代/男性] 2023年08月08日 12:20:49

立地が良く、料金はリーズナブルです。会議などで使用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アルカディア市ヶ谷 2023年08月10日 19:11:33

平素より当アルカディア市ヶ谷をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いたご投稿を励みに、皆様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 13:10:32

朝食は小さい器に分けられて品数もあり、いろどりも考えられていて良かった。部屋は少し暗かった。掃除は行き届いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アルカディア市ヶ谷 2022年10月04日 10:43:42

いつも当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
勉強されたり、読書される方のために電気スタンドの貸出もございますのでご希望がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考にこれからも快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月17日 17:16:09

朝食の開始時間を6:00もしくは6:30だと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アルカディア市ヶ谷 2021年03月24日 20:30:37

いつも当アルカディア市ヶ谷をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
「お客様の声」にも投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在、朝食時間をご変更することは難しい状況でございますが、貴重なご意見を参考に検討を重ねて参りたいと存じます。
お客様のご要望になかなかお応え出来ない事も多々あり大変恐縮ではございますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス3

mas_atoさんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

mas_atoさん [60代/男性] 2020年11月30日 18:31:25

市ヶ谷駅から近いのが何といっても便利です.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アルカディア市ヶ谷 2020年12月03日 07:41:48

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
GoToトラベルキャンペーン特別宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 16:50:53

部屋の照明ONOFFが一ヶ所で一括だったのは困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アルカディア市ヶ谷 2019年05月31日 23:18:08

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
照明の切り替えにつきましてはお客様にご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付パック
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 13:08:09

宿泊費がそれほど高くないし出張先に近いので度々利用している。
部屋もまあまあで落ち着けるが、唯一朝食バイキングの品数が少ないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アルカディア市ヶ谷 2019年02月13日 01:28:12

当アルカディア市ヶ谷をご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
改善させていただきます。
お近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付パック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 06:24:03

値段の割にとても小さな風呂でした。朝食も値段の割に品数が少ないと思います。来年も当施設で行われるイベントに泊りがけで参加しなければなりませんが、3か月前にならないと予約ができないのは大変不便です。以上の3点を除くと特に不満点はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アルカディア市ヶ谷 2018年11月13日 07:12:41

当アルカディア市ヶ谷をご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
今回、3点も貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
検討させていただきます。
また、お近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:27:33

ビジネスホテルよりやや広く、スーツケースが入るクローゼットがあります。が、とにかく古いです。椅子やソファーは破れていました。床のカーペットは裸足で歩きたくないぐらいです。駅に近い、隣のビルに飲食店街、コンビニがあるのがメリットかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アルカディア市ヶ谷 2018年10月14日 22:37:21

当アルカディア市ヶ谷をご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
客室の不備にてご不快に思わせてしまい、申し訳ございません。早急に対応させていただきます。
また、お近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
§ラッキーデープラン§
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Nozomuさんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

Nozomuさん [50代/男性] 2018年09月24日 17:26:49

清潔にしてあったけど,フルさを感じてしまう.
禁煙室なのに,タバコの臭いが残っていた.壁にこびりついているのではないだろうか.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アルカディア市ヶ谷 2018年09月24日 21:02:57

当アルカディア市ヶ谷をご利用をしていただき、誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただいたお部屋は喫煙室でございます。
次回以降ご利用いただく際は、極力禁煙室にて手配させていただければと思います。
また、お近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

72件中 1~20件表示

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